Avochato

Avochato - это универсальная платформа для бизнес -коммуникации, предназначенная для улучшения как внутренних, так и внешних взаимодействий с помощью функций Live Chat и SMS. Это позволяет предприятиям общаться с клиентами с помощью веб -живого чата и обмена текстовыми сообщениями, объединяя все разговоры в одну управляемую панель. Этот оптимизированный подход помогает оптимизировать продажи и операции обслуживания путем интеграции нескольких каналов связи.

Ключевые функции Avochato включают двусторонние текстовые сообщения, которые позволяют клиентам реагировать непосредственно через текст, и MMS возможностей для отправки мультимедийных файлов, таких как изображения и видео. Платформа также поддерживает текстовые сообщения группы, повторяющиеся тексты для кампаний и массовые текстовые сообщения для достижения крупной аудитории. Кроме того, Avochato предлагает инструменты управления контактами для организации и контроля взаимодействий, а также капельные кампании для индивидуальных последовательностей обмена сообщениями. Его возможности интеграции позволяют беспрепятственно подключение к сторонним приложениям, улучшая автоматизацию рабочих процессов.

Avochato предоставляет унифицированный почтовый ящик для обработки всех разговоров на разных платформах, включая веб -сайт, телефон и социальные сети. Он поддерживает функции автоматизации, такие как автоматические повторения для часто задаваемых вопросов и запланированных сообщений для будущей доставки. Платформа также включает в себя инструменты для распределения опросов и сбора обратной связи с клиентами, помогая предприятиям оценить удовлетворенность клиентов и улучшить вовлечение. Кроме того, Avochato облегчает сегментированное управление списками, чтобы поддерживать организованные и различные разговоры, гарантируя, что взаимодействие с клиентами адаптировано и эффективное.