Smartsupp

SmartSupp - это всеобъемлющая платформа для живого чата и чат -ботов, предназначенная для того, чтобы помочь предприятиям улучшить взаимодействие с клиентами и оптимизировать процессы связи. Он интегрирует живой чат, чат-боты на основе искусственного интеллекта и запись сеанса посетителей в одну удобную систему. Эта интеграция позволяет компаниям отслеживать поведение посетителей, выявлять потенциальные проблемы и оптимизировать дизайн своего веб -сайта для лучшего опыта пользователя.

Ключевые функции SmartSupp включают ** Запись сеанса для посетителей **, которая визуально отслеживает поездки с клиентами на веб -сайтах, предоставляя представление о поведении пользователей и потенциальных точках трения. Платформа также предлагает ** Ай-чат-боты **, которые автоматизируют такие задачи, как ответы на часто задаваемые вопросы, захват потенциальных клиентов и направление клиентов через воронку продаж. Кроме того, SmartSupp поддерживает ** многоканальное общение **, позволяя предприятиям управлять всеми взаимодействиями с клиентами по каналам, таким как электронная почта, Facebook Messenger и живой чат на централизованной платформе.

SmartSupp совместим с различными платформами, включая WordPress, Shopify и многое другое, что позволяет легко интегрироваться в существующие системы. Приложение предоставляет параметры настройки, чтобы гарантировать, что виджет чата соответствует брендингу компании. Благодаря мобильным приложениям, доступным для iOS и Android, предприятия могут взаимодействовать с клиентами на ходу, обеспечивая постоянную поддержку на разных устройствах и платформах. В целом, SmartSupp помогает предприятиям улучшить вовлечение клиентов, повысить эффективность эксплуатации и обеспечивать индивидуальную поддержку посредством взаимодействия в реальном времени.