Программное обеспечение для диалогового маркетинга, также называемое программным обеспечением для мессенджер-маркетинга, инициирует персонализированное индивидуальное взаимодействие с потенциальными клиентами, направляя их к конкретным рекомендациям или предложениям по продуктам. Потребительские бренды используют эту технологию для идентификации заинтересованных покупателей в социальных сетях или на веб-сайтах продуктов, обработки запросов, рекомендации оптимальных продуктов и беспрепятственного перевода клиентов к платежным шлюзам или торговым представителям для закрытия транзакций. Благодаря интегрированному чат-боту и возможностям искусственного интеллекта отделы продаж могут создавать интеллектуальные потоки ответов, направляя посетителей в рамках содержательного разговора на основе активности пользователей и других контекстных деталей. Это позволяет компаниям связываться с заинтересованными клиентами, которые, возможно, не совершают немедленную покупку, беспрепятственно продолжая разговор. Платформы диалогового маркетинга повышают стандарты обслуживания клиентов в масштабе, упрощая глобальный процесс покупки круглосуточно. Успешное использование этих платформ не только генерирует ценных и квалифицированных потенциальных клиентов, но также дает представление о демографических характеристиках и предпочтениях клиентов, что в конечном итоге ускоряет цикл продаж.
Hubspot
HubSpot — это платформа для управления маркетингом, продажами и обслуживанием клиентов с CRM-функциями для упрощения взаимодействия с клиентами.
Podium
Подиум — это платформа для конверсии лидов и общения, которая помогает компаниям управлять взаимодействием с клиентами и собирать отзывы.
ManyChat
ManyChat — платформа для автоматизации взаимодействия с клиентами через мессенджеры и SMS, позволяющая создавать чат-ботов и управлять коммуникацией.
Intercom
Intercom - это платформа для обслуживания клиентов, которая объединяет автоматизацию и человеческую поддержку для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации процессов.
Smartsupp
Smartsupp - платформа для живого чата и чат-ботов, позволяющая компаниям взаимодействовать с клиентами и улучшать онлайн-продажи.
Botpress
Botpress — платформа для создания чат-ботов на основе ИИ с удобным интерфейсом для разработки и интеграции в различные сервисы.
ZoomInfo
ZoomInfo - платформа для поиска и анализа данных о клиентах, поддерживающая продажи и маркетинг с помощью точной информации и аналитики.
Userlike
Userlike - это программное обеспечение для автоматизации клиентского общения и поддержки, объединяющее сообщения с разных каналов в одном месте.
Spike
Spike - приложение для управления электронной почтой, чатом и совместной работой в едином интерфейсе, упрощающее общение и сотрудничество для пользователей и команд.
Helpwise
Helpwise – платформа для управления обслуживанием клиентов через различные каналы связи. Она упрощает сотрудничество и автоматизацию процессов.
Bonzo
Bonzo — это комплексное решение для автоматизации маркетинга и CRM для консультантов и малых предприятий, позволяющее общаться через текст, видео, звонки, электронную почту и социальные сети.
Prokeep
Prokeep - это программное обеспечение для управления взаимодействием с клиентами, помогающее оптовым дистрибьюторам улучшать связь и увеличивать продажи.
Freshchat
Freshchat - это приложение для общения с клиентами через различные каналы, включая чат, email и социальные сети, с возможностью использования AI-чат-ботов.
ActiveCampaign
ActiveCampaign — платформа для автоматизации маркетинга, позволяющая настраивать персонализированные кампании и управлять отношениями с клиентами с помощью инструментов CRM.
Rasayel
Rasayel - это платформа для управления B2B-продажами через WhatsApp с общим входящим ящиком, чат-ботом, автоматизацией и интеграцией с CRM-системами.
WotNot
WotNot автоматизирует взаимодействие с клиентами с помощью чат-ботов, предлагая инструменты для генерации лидов и поддержки клиентов в разных отраслях.
BirdEye
Birdeye - платформа для управления онлайн-репутацией и взаимодействием с клиентами, предлагающая инструменты для отзывов, социальных сетей и бизнес-аналитики.
Gallabox
Gallabox — это платформа для автоматизации коммуникации с клиентами, использующая API WhatsApp Business для повышения вовлеченности и улучшения продаж.
Global Message Services
Глобальные Службы Сообщений (GMS) предоставляют платформу для унифицированных многоканальных коммуникаций и защиты от мошенничества с сообщениями.
Hubtype
Hubtype — это платформа для создания и управления чат-ботами, упрощающая общение компаний с клиентами через интеграцию с мессенджерами и веб-интерфейсами.
Twixor
Twixor – платформа для создания динамичных клиентских путей с использованием ИИ и NLP, предлагающая персонализированные взаимодействия через мессенджеры.
Chatfuel
Chatfuel - конструктор чат-ботов для бизнеса, позволяющий автоматизировать общение с клиентами через мессенджеры и сайты.
Oct8ne
Oct8ne - это визуальный чат с интегрированным каталогом для мгновенной помощи клиентам через онлайн-магазины и соцсети.
Sender
Sender — это платформа для email-маркетинга, позволяющая компаниям управлять рассылками, автоматизировать кампании и достигать целевой аудитории.
Signals
Signals — платформа для генерации лидов с ИИ, которая позволяет отслеживать посетителей сайта и взаимодействовать с ними, не требуя заполнения форм.
yellow.ai
Yellow.ai - платформа автоматизации обслуживания клиентов на базе ИИ, которая помогает предприятиям улучшать взаимодействие с клиентами через различные каналы.
Landbot
Landbot - это платформа без кода для создания чат-ботов, позволяющая компаниям автоматизировать взаимодействие с клиентами и повышать конверсии.
Blip
Blip — платформа для создания AI-чат-ботов, обеспечивающих автоматизацию общения и поддержку клиентов для повышения их удовлетворенности.
Omnichat
Omnichat предлагает решения для чат-торговли, объединяя взаимодействие через мессенджеры и онлайн-офлайн продажи для ритейлеров в Азии.
Genesys Cloud
Genesys Cloud CX — облачная платформа контакт-центра для управления взаимодействиями с клиентами через различные каналы и повышения их удовлетворенности.
Meera.AI
Meera.AI - это платформа для автоматизации обмена текстовыми сообщениями, которая упрощает задачи вашей команды и улучшает взаимодействие с клиентами.
Kindly
Kindly — платформа для создания чат-ботов на основе ИИ, предназначенная для автоматизации поддержки клиентов и продаж на более чем 100 языках.
Gleen AI
Gleen AI — это инструмент для автоматизации обслуживания клиентов, позволяющий создавать агенты и чат-боты без кода, оптимизирующий рабочие процессы.
Routee
Routee - облачная платформа для коммуникаций, предлагающая услуги SMS, голосовой связи, электронной почты и многоканального обмена сообщениями для бизнеса.
Hoory Conversations
Hoory - это AI-помощник для автоматизации поддержки клиентов, позволяющий общаться с ними 24/7 через различные каналы и организовывать взаимодействия с помощью единого интерфейса.
Engati
Engati - платформа для создания чат-ботов, позволяющая быстро разрабатывать и интегрировать их на различных каналах для общения с клиентами.
Continually
Приложение Continually предлагает чат-ботов и живой чат для сайтов, позволяя быстро отвечать на запросы клиентов без необходимости кодирования.
LivePerson
LivePerson — платформа для общения между компаниями и клиентами, поддерживающая автоматизацию, управление диалогами и интеграцию с мессенджерами.
Haptik
Haptik - платформа ИИ для управления взаимодействием с клиентами, предлагающая персонализированные беседы и поддержку на разных каналах.
Contlo
Contlo — это платформа для автоматизированного маркетинга с ИИ, которая предлагает персонализированные кампании и аналитику для повышения вовлеченности клиентов.
Verint
Verint - платформа для управления взаимодействием с клиентами, позволяющая собирать и анализировать данные, улучшая качество обслуживания и удовлетворенность клиентов.
SalesboxAI
SalesboxAI - платформа для продаж и маркетинга с ИИ, которая помогает находить и взаимодействовать с целевыми клиентами через множество каналов.
Connectly.ai
Connectly.ai позволяет компаниям создавать автоматизированные маркетинговые кампании через WhatsApp, управляя общением с клиентами в едином интерфейсе.
Customers.ai
Customers.ai — платформа для автоматизации продаж и поиска данных B2C, позволяющая идентифицировать посетителей сайта и автоматизировать email-рассылки.
Drift
Drift – платформа для общения с клиентами, предлагающая живой чат и чат-ботов для автоматизации взаимодействия и поддержки процессов продаж.
Regal.io
Regal.io — это приложение, использующее ИИ для автоматизации взаимодействия с клиентами и понимания их намерений в реальном времени.
Dashly
Dashly — платформа для разговорного маркетинга, помогающая компаниям оптимизировать взаимодействие с клиентами и увеличивать конверсии с помощью чатов и автоматизации.
CallPage
CallPage - это виджет для сайтов, позволяющий посетителям получать бесплатные звонки от компаний в течение 28 секунд для увеличения качества лидов и улучшения взаимодействия.
6sense
6Sense - платформа ABM для B2B, использующая ИИ и аналитику для оптимизации маркетинга, выявления целевых клиентов и улучшения взаимодействия между продажами и маркетингом.
DemandHub
DemandHub помогает взаимодействовать с клиентами и собирать отзывы, что позволяет принимать лучшие решения для улучшения бизнеса и клиентского опыта.
Kimoby
Kimoby - облачная платформа для обмена сообщениями, упрощает взаимодействие между бизнесом и клиентами через SMS-уведомления и автоматизацию.
Verse.ai
Verse.ai - платформа для конверсии лидов, которая превращает новые лиды в готовые продажи через автоматические и человеческие беседы.
Jebbit
Jebbit — платформа для создания интерактивного контента, позволяющая брендам собирать данные о предпочтениях пользователей через тесты и опросы.
OmniOmni
OmniOmni — сервис поддержки клиентов и продаж через мессенджеры: WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Instagram, Viber и онлайн-чат.
Voxie
Voxie — это приложение для текстового маркетинга, которое помогает брендам общаться с клиентами и повышать выручку.
Exceed.ai
Exceed.ai — платформа для автоматизации разговоров в маркетинге и продажах, позволяющая взаимодействовать с потенциальными клиентами через email, чат и SMS.
Octane AI
Octane AI — инструмент для электронной коммерции, который использует тесты и аналитику для персонализированных рекомендаций и улучшения вовлеченности клиентов.
Payemoji
Payemoji — это сервис обмена сообщениями, который позволяет клиентам и сотрудникам общаться через обычные мессенджеры, такие как WhatsApp Business, без установки приложений.
Conversica
Conversica — это платформа, использующая разговорный ИИ для автоматизации маркетинга и продаж, обеспечивая персонализированное взаимодействие с клиентами.
Terminus
Terminus — платформа для B2B, помогающая управлять взаимодействием с клиентами на всех этапах их жизненного цикла.