Shopify Inbox

Shopify Inbox — это инструмент обмена сообщениями, предназначенный для связи компаний с клиентами в режиме реального времени во время совершения ими покупок. Это приложение предоставляет оперативную информацию о клиентах, включая просмотренные продукты и информацию о корзине, что позволяет персонализировать общение. Он легко интегрируется с Shopify, позволяя компаниям добавлять функции чата в свои магазины, не нарушая рабочий процесс.

Ключевые особенности Shopify Inbox включают возможность быстро отвечать на вопросы клиентов, используя предлагаемые ответы на основе искусственного интеллекта. Компании также могут получить доступ к профилям клиентов и данным корзины, чтобы эффективно адаптировать свои сообщения. Кроме того, приложение позволяет отправлять рекомендации по продуктам, фотографии и скидки прямо в интерфейсе чата. Доступны возможности автоматизации для приветствий, записи контактов и часто задаваемых вопросов, что может помочь оптимизировать взаимодействие и сэкономить время как для компаний, так и для клиентов.

Используя эти функции, компании могут улучшить взаимодействие с клиентами и потенциально увеличить конверсию. Shopify Inbox поддерживает несколько языков, что делает его доступным для широкого круга пользователей. Он работает непосредственно в интерфейсе администратора Shopify, обеспечивая удобство работы с пользователем. В целом, Shopify Inbox предлагает практическое решение для компаний, стремящихся улучшить общение с клиентами и увеличить продажи посредством обмена сообщениями в режиме реального времени.