Tidio

Tidio-это платформа обслуживания клиентов, предназначенная для повышения поддержки клиентов и повышения продаж на веб-сайтах. Он предлагает удобный интерфейс, который позволяет предприятиям быстро создавать чат-боты, используя визуальный строитель потока, который поддерживает условия и триггеры для персонализированных взаимодействий. Платформа интегрирует функции искусственного интеллекта через Lyro, которые могут быть обучены на пользовательских данных, чтобы автоматически отвечать на вопросы клиентов и автоматизировать задачи.

Tidio поддерживает общение Omnichannel, позволяя публиковать чат -ботов на веб -сайтах, Facebook Messenger, Instagram и WhatsApp. Он также включает в себя встроенную функцию живого чата, позволяющая беспрепятственной Handovers для живых агентов и правил автопроизводства для эффективного управления поддержкой. Платформа предоставляет надежную аналитику для мониторинга поведения пользователей и производительности чат -бота, хотя ей не хватает аналитики потока для более глубокого понимания потоков Chatbot.

Tidio предлагает различные интеграции с популярными приложениями, включая платформы электронной коммерции и системы CRM, и поддерживает Zapier для более широкого подключения. Это позволяет предприятиям отправлять проактивные сообщения и создавать пользовательские сегменты пользователей на основе взаимодействий. В целом, Tidio хорошо подходит для малых и средних предприятий, стремящихся оптимизировать обслуживание клиентов и улучшить взаимодействие с веб-сайтами с помощью чат-ботов, управляемых искусственным интеллектом и живого чата.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Веб-сайт: tidio.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Tidio, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.