tawk.to

Tawk.to - это программное обеспечение в чате, предназначенное для облегчения общения между предприятиями и посетителями их веб -сайта. Он служит универсальным инструментом для обеспечения высококачественной поддержки клиентов, позволяя компаниям взаимодействовать с клиентами в режиме реального времени. Платформа предлагает настраиваемый виджет чата, который может быть адаптирован в соответствии с брендингом бизнеса, обеспечивая бесшовную интеграцию с существующими веб -сайтами.

Ключевые функции tawk.to Включить ** консервированные ответы **, ** автономные формы **, ** Мониторинг посетителей веб -сайта **, ** Обмен файлами **, ** Обмен экранами ** и ** Многоязычная поддержка ** Полем Эти функции позволяют предприятиям эффективно управлять взаимодействиями с клиентами, предоставляя всесторонний взгляд на деятельность посетителей и историю разговоров. Кроме того, tawk.to поддерживает ** групповые сообщения **, ** мониторинг настроений ** и ** теги **, которые помогают в организации и приоритетах запросов клиентов.

Tawk.TO также интегрируется с различными платформами, включая популярные CRM и маркетинговые инструменты, позволяющие упростить управление рабочими процессами. Программное обеспечение поддерживает мобильные приложения как для Android, так и для iOS, что позволяет компаниям отвечать на запросы клиентов из любого места. Кроме того, Tawk.to предлагает ** базу знаний **, которая помогает предприятиям создавать и обмениваться внутренними знаниями с членами команды и публично с клиентами, улучшая процессы поддержки.

В целом, Tawk.to является надежным решением для предприятий, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами и поддержку с помощью функциональности чата в реальном времени, а также предоставление инструментов для сотрудничества в команде и оптимизации рабочего процесса.