Chatbot.team

Chatbot.team предназначен для компаний, которым нужно обрабатывать вопросы клиентов, запросы потенциальных клиентов и последующие обращения в разных каналах обмена сообщениями, не управляя каждым диалогом по отдельности. Команды могут объединить чаты из таких каналов, как WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, RCS и чат на сайте, в одном месте, а затем назначать диалоги операторам или направлять их нужной команде. Чат-боты на основе ИИ могут отвечать на часто задаваемые вопросы, определять намерения клиентов, собирать и квалифицировать заявки, а также помогать пользователям проходить этапы продаж или обслуживания. Если диалогу требуется личное внимание, команда может передать его оператору. Компании также могут использовать автоматизированные рабочие процессы и кампании по отправке сообщений, чтобы информировать клиентов и связываться с ними повторно. Интеграции с CRM-системами, платформами электронной коммерции и другими бизнес-инструментами связывают диалоги с уже используемыми системами. Chatbot.team создан для команд обслуживания клиентов, маркетинга и продаж — от небольших компаний до крупных организаций, — которые хотят автоматизировать рутинное общение, сохранив возможность поддержки со стороны операторов.

Отказ от ответственности: WebCatalog не связан, не ассоциирован, не уполномочен, не одобрен и не имеет какой-либо официальной связи с Chatbot.team. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.