Tovie AI

Tovie AI-это передовая платформа, предназначенная для использования силы генеративного искусственного интеллекта для банковских и страховых отраслей. Он предлагает масштабируемые решения для автоматизации и оптимизации операций, улучшая опыт работы с клиентами и вовлечение сотрудников. Платформа использует модели искусственного интеллекта для упрощения таких процессов, как управление инцидентами, поддержка колл-центра, адаптация и самообслуживание, тем самым повышение эффективности и минимизацию времени простоя.

Ключевые особенности Tovie AI включают использование разговорного ИИ для таких задач, как чат -боты и голосовые боты, которые, как было показано, улучшает удовлетворенность клиентов и снижает эксплуатационные расходы. Платформа поддерживает многоязычные текстовые и голосовые возможности, позволяя ей эффективно выполнять различные задачи на более чем 30 языках. Он также предоставляет среду разработки без кодов, что делает ее доступной для пользователей для создания сложных диалога с минимальными усилиями.

Решения Tovie AI предназначены для обеспечения защиты данных и соответствия отраслевым стандартам, таким как GDPR и PII. Платформа подтверждена IBM Cloud для финансовых услуг, обеспечивая бесшовную интеграцию и соблюдение финансовых учреждений. Он предлагает ряд инструментов, в том числе виртуальные помощники для банковских мероприятий, ботов страхования и репетиторские боты для обучения сотрудников. Эти инструменты помогают автоматизировать рутинные задачи, персонализировать взаимодействие с клиентами и повышать общую эффективность работы.