Talkative

Разговорчивый-это передовое решение для обслуживания клиентов AI, предназначенное для повышения эффективности и эффективности колл-центров. Он легко интегрируется с существующими системами контакт -центров, предлагая ряд инновационных функций, которые автоматизируют задачи и улучшают взаимодействие с клиентами.

По своей сути, разговорчивый предоставляет ** виртуальные агенты AI **, которые являются гибкими, простыми в управлении и способны понимать запросы клиентов на нескольких языках. Эти агенты могут естественным образом взаимодействовать с клиентами, отвечая непосредственно, либо путем передачи взаимодействия в живого агента, когда это необходимо. Кроме того, Talkative поддерживает ** живой чат и видеозвонки **, что позволяет сотрудникам контакт-центра более эффективно взаимодействовать с клиентами через чат в режиме реального времени и транскрипты, сгенерированные AI, для видеозвонок.

Платформа также обеспечивает совместимость с популярными каналами обмена сообщениями, такими как ** WhatsApp, SMS и Facebook Messaging **, обеспечивая оптимизацию взаимодействия с клиентами на различных коммуникационных платформах. Кроме того, отчеты об аналитике и Insights Tarkative's Analytics and Insights ** Предоставьте ценные данные, чтобы помочь контактным центрам оптимизировать их операции, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую производительность.

Интегрируя функции голоса, электронной почты и чата в единый многоканальный опыт, разговорчивый упрощает операции для персонала и улучшает качество обслуживания клиентов. Система предназначена для обучения и адаптации к конкретным потребностям каждого бизнеса, обеспечивая постоянное повышение эффективности и удовлетворенности клиентов.

Веб-сайт: gettalkative.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Talkative, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.