Talkative

Еще не установили WebCatalog Desktop? Скачайте WebCatalog Desktop.

Talkative - приложение для автоматизации обслуживания клиентов с использованием AI, поддерживающее чаты, WhatsApp, SMS и видеозвонки для более эффективного взаимодействия.

Упростите использование — скачайте компьютерное приложение для Talkative в WebCatalog Desktop для Mac, Windows.

Запуск приложений в окнах без лишних элементов и со множеством улучшений.
Управление аккаунтами и переход между ними без переключения браузеров.

Скачать WebCatalog Desktop

Масштабная поддержка клиентов с помощью бренда, обученного генеративным AI, Imagine Chatgpt может точно и надежно автоматизировать ваши взаимодействия с клиентами, помогая вашим человеческим агентам в Live Chat, WhatsApp, SMS и видео. Это разговорчиво. Разговорчивый: активное участие клиентов для клиентов для контактных центров B2C Генеративный AI -бот Talkative может обрабатывать от 50% до 88% цифровых запросов, освобождая ваших агентов, чтобы сосредоточиться на сложных проблемах. Наша платформа плавно интегрирует ИИ и человеческую поддержку, гарантируя, что клиенты всегда получают необходимую помощь. Ключевые преимущества: - Время отклика с 24/7, обученный брендом генеративный чат ИИ и чат-боты на 135+ языках - Увеличение продаж с помощью персонализированных ответов на обслуживание клиентов, которые предоставляют интеллектуальные консультации по продукту - Уменьшите расходы за счет автоматизации рутинных запросов и плавно перерасти к AI -помогающим живым агентам, когда это необходимо. - легко интегрируйтесь с контактными центрами и CRM, такими как Mitel, Nice, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics, а также Genesys Интуитивно понятный интерфейс Tarkative дает агентам агенты с помощью живого чата с помощью AI, такими как Agent Assist и предлагаемые ответы на знания, что значительно повышая эффективность. Расширяйте свой охват чатом и чат -ботами по сравнению с возможностями WhatsApp, SMS и Facebook Messenger, все это доступно на одной панели стекла. Получите глубокое представление о взаимодействии клиентов и поведении с помощью анализа искусственного интеллекта, настраиваемых инструментов, аналитики и отчетности в реальном времени, а также многое другое. С разговорчивыми ведущими брендами, такими как Bugaboo, наблюдалось сокращение запросов в чате обслуживания клиентов на 50%, в то время как занятый контактный центр HealthSpan достиг ошеломляющего уровня разрешения AI на 88% для сложных запросов на продукт - все это было решено с помощью ИИ.

Разговорчивый-это передовое решение для обслуживания клиентов AI, предназначенное для повышения эффективности и эффективности колл-центров. Он легко интегрируется с существующими системами контакт -центров, предлагая ряд инновационных функций, которые автоматизируют задачи и улучшают взаимодействие с клиентами.

По своей сути, разговорчивый предоставляет ** виртуальные агенты AI **, которые являются гибкими, простыми в управлении и способны понимать запросы клиентов на нескольких языках. Эти агенты могут естественным образом взаимодействовать с клиентами, отвечая непосредственно, либо путем передачи взаимодействия в живого агента, когда это необходимо. Кроме того, Talkative поддерживает ** живой чат и видеозвонки **, что позволяет сотрудникам контакт-центра более эффективно взаимодействовать с клиентами через чат в режиме реального времени и транскрипты, сгенерированные AI, для видеозвонок.

Платформа также обеспечивает совместимость с популярными каналами обмена сообщениями, такими как ** WhatsApp, SMS и Facebook Messaging **, обеспечивая оптимизацию взаимодействия с клиентами на различных коммуникационных платформах. Кроме того, отчеты об аналитике и Insights Tarkative's Analytics and Insights ** Предоставьте ценные данные, чтобы помочь контактным центрам оптимизировать их операции, улучшить качество обслуживания клиентов и повысить общую производительность.

Интегрируя функции голоса, электронной почты и чата в единый многоканальный опыт, разговорчивый упрощает операции для персонала и улучшает качество обслуживания клиентов. Система предназначена для обучения и адаптации к конкретным потребностям каждого бизнеса, обеспечивая постоянное повышение эффективности и удовлетворенности клиентов.

Это описание было сгенерировано ИИ (искусственным интеллектом). ИИ может совершать ошибки. Проверьте важную информацию.

Категории:

Business

Программное обеспечение для совместного просмотра

Программное обеспечение для автоматизации обслуживания клиентов

Salesforce AppExchange Apps

Веб-сайт: gettalkative.com

Отказ от ответственности: платформа WebCatalog не аффилирована и не связана с приложением Talkative, не авторизована и не рекомендуется им и не имеет никакого формального отношения к нему. Все названия продуктов, логотипы и бренды являются собственностью соответствующих владельцев.