Engati

Engati — это комплексная диалоговая платформа искусственного интеллекта, предназначенная для улучшения взаимодействия с клиентами и оптимизации бизнес-операций. Он предлагает надежный набор инструментов, которые позволяют предприятиям создавать и развертывать собственные чат-боты на нескольких платформах, включая веб-сайты, социальные сети и приложения для обмена сообщениями. Эта омниканальная возможность гарантирует, что клиенты могут беспрепятственно взаимодействовать с бизнесом, независимо от предпочтительного канала связи.

Ключевые особенности Engati включают предварительно созданные шаблоны для быстрого развертывания, расширенные возможности искусственного интеллекта для персонализированного взаимодействия и бесшовную интеграцию с различными бизнес-инструментами, такими как CRM и платежные шлюзы. Платформа поддерживает многоязычный чат, что позволяет компаниям расширять свою деятельность по всему миру. Кроме того, Engati предоставляет диалоговое средство моделирования для простого создания ботов и базу знаний для эффективной поддержки клиентов.

Возможности Engati особенно полезны для компаний, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами, оптимизировать рабочие процессы и повысить общую операционную эффективность. Используя информацию, основанную на искусственном интеллекте, и персонализированное взаимодействие, компании могут укрепить доверие и повысить конверсию. Гибкость и возможности настройки платформы делают ее подходящей для широкого спектра отраслей и вариантов использования: от привлечения потенциальных клиентов и поддержки клиентов до продаж и маркетинга.