Alternatywy - Engaige

Gorgias

Gorgias to platforma obsługi klienta dla e-commerce, integrująca różne kanały komunikacji i automatyzująca procesy wsparcia.

Zendesk

Zendesk to platforma obsługi klienta, która integruje różne kanały komunikacji, automatyzuje procesy i wspiera zespoły w efektywnym zarządzaniu interakcjami z klientami.

IrisAgent

IrisAgent to aplikacja automatyzująca obsługę klienta z użyciem AI, poprawiająca efektywność agentów i skracająca czas rozwiązywania zgłoszeń.

Freshdesk

FreshDesk to platforma do obsługi klienta, która zarządza zgłoszeniami z różnych kanałów, automatyzuje proces wsparcia i wspiera współpracę zespołową.

Zoho Desk

Zoho Desk to aplikacja do zarządzania obsługą klienta, umożliwiająca komunikację z klientami przez różne kanały, w tym telefon, e-mail i czaty.

AgentsForce

AgentsForce to aplikacja do automatyzacji obsługi klienta, która wykorzystuje AI do rozwiązywania zgłoszeń i współpracy z systemami CRM oraz pomocą techniczną.

Help Scout

Help Scout to aplikacja do obsługi klienta, umożliwiająca zarządzanie komunikacją przez e-mail i czat na żywo, z automatyzacją i integracją z innymi narzędziami.

Whatstool Business

Whatstool Business to narzędzie do zarządzania komunikacją i klientami w WhatsApp, oferujące API, chatboty, CRM oraz automatyzację procesów biznesowych.

Freshworks

Freshworks to oprogramowanie wspierające zespoły IT, obsługi klienta i sprzedaży w zarządzaniu interakcjami z klientami oraz automatyzacji procesów.

Helpwise

Helpwise to platforma do zarządzania obsługą klienta, integrująca e-mail, czat, SMS i media społecznościowe w jednym interfejsie.

Serval

Serval to platforma ITSM, która automatyzuje obsługę zgłoszeń help desku, tworzy AI‑generowane przepływy pracy (onboarding/offboarding, dostęp) i kieruje sprawy do techników.

Front

Front to platforma obsługi klienta, umożliwiająca współpracę zespołów w różnych kanałach komunikacji, z automatyzacją i analizą danych.

OctaDezx

OctaDezx automatyzuje obsługę klienta, odpowiada na pytania, rozwiązuje zgłoszenia i przyjmuje zamówienia w WhatsAppie, Instagramie, Facebooku, Shopify i na czacie.

Letterbook

Aplikacja do obsługi zgłoszeń klientów z e-maila, opinii w aplikacji i formularzy; automatyzuje triage, tworzenie odpowiedzi i bazę wiedzy.

Typewise

Platforma AI do automatyzacji obsługi klienta i sprzedaży w wielu kanałach, integrująca CRM, ERP i inne systemy oraz umożliwiająca nadzór pracowników.

Solvea

Solvea to platforma AI do obsługi klienta, która automatycznie rozwiązuje zapytania w wielu kanałach, integruje się z narzędziami sklepowymi i wsparcia.

Lindy

Lindy to asystent AI, który automatyzuje codzienne zadania, integrując się z narzędziami biznesowymi i umożliwiając tworzenie niestandardowych agentów AI.

Kustomer

Kustomer to platforma CRM, która optymalizuje obsługę klienta, automatyzując interakcje, zarządzając danymi i zapewniając spersonalizowane wsparcie w wielu kanałach.

Evoriqa

Evoriqa tworzy agenta obsługi klienta na podstawie treści witryny. Odpowiada na czacie, e-mailu, WhatsAppie i SMS-ach, zbiera dane kontaktowe i oznacza nierozwiązane pytania.

Markprompt

Markprompt to aplikacja AI, która automatyzuje obsługę klienta, przyspieszając rozwiązywanie zgłoszeń i integrując różne kanały komunikacji.

Yuma

Yuma to asystent ticketowy AI, który automatyzuje odpowiedzi na zapytania klientów, integrując się z oprogramowaniem Help Desk i Shopify.

Minded

Minded tworzy agentów AI do rozwiązywania zgłoszeń obsługi przekazanych ludziom. Uczą się od najlepszych agentów, wykonują działania przez API, czytają artykuły pomocy i piszą e‑maile i czaty.

DigitalGenius

DigitalGenius to platforma automatyzująca obsługę klienta dla e-commerce, integrująca sztuczną inteligencję do zarządzania zapytaniami i procesami w wielu kanałach.

Achille.ai

Aplikacja oferuje elastyczną obsługę klienta opartą na AI, łącząc funkcje helpdesku i BPO.

Parahelp

Parahelp automatyzuje obsługę klienta przez e-mail, czat i Slacka, wykorzystując połączone narzędzia i API do wykonywania działań oraz rozwiązywania problemów.

CoSupport AI

CoSupport AI to aplikacja wspierająca obsługę klienta, automatyzująca odpowiedzi oraz analizująca dane, co zwiększa wydajność i obniża koszty operacyjne.

Zammad

Zammad to system zarządzania biletami, który usprawnia obsługę klienta poprzez wielokanałową komunikację i automatyzację procesów wsparcia.

Onlo

Onlo to platforma obsługi klienta dla B2B SaaS, która centralizuje rozmowy z e-maila, Slacka i czatu, automatyzuje odpowiedzi i eskaluje złożone sprawy.

Risotto

Risotto automatyzuje zgłoszenia wsparcia IT, integrując się z narzędziami jak Slack i Jira, pozwalając zespołom skupić się na ważniejszych zadaniach.

Tekst.ai

Tekst.ai automatyzuje obsługę klienta: rozwiązuje typowe sprawy, przewiduje i porządkuje zgłoszenia oraz wspiera agentów odpowiednią wiedzą w ponad 100 językach.