Yapletの代替アプリおすすめ
Yapletは、ライブチャット、メール、Facebook Messenger、Instagramのメッセージを一元管理し、スマートフォンから返信や割り当て、AIによる下書き作成・要約・翻訳ができるサポートアプリです。
Yaplet のようなアプリをお探しですか？機能、カテゴリ、用途に基づいてランク付けされた、類似アプリや代替アプリをご覧ください。
Zendesk
Zendeskは、複数のチャネルにわたるカスタマーサービスを効率的に管理し、AIや自動化を活用した包括的なプラットフォームです。
Chatwoot
Chatwootは、オープンソースのカスタマーサポートソリューションで、複数のチャネルから顧客とやり取りを管理できます。
Trengo
Trengoは、複数の通信チャネルを統合し、顧客対応を効率化するカスタマーサービスプラットフォームです。
Re:amaze
Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Hoory Conversations
Hoory Conversationsは、AIを利用した顧客サポートアシスタントです。複数のプラットフォームでコミュニケーションを管理し、効率的なサポートを提供します。
Gorgias
Gorgiasはeコマース向けのカスタマーサポートプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合し、効率的な顧客対応を支援します。
Helpwise
Helpwiseは、メールやライブチャットなどの複数のチャネルを統合し、効率的なカスタマーサービスを提供するプラットフォームです。
Crisp
Crispは、多チャネルの顧客サポートを管理するプラットフォームで、リアルタイムでの顧客対応を可能にします。
Groove
Grooveは、カスタマーサポートを効率化し、チームのコミュニケーションとワークフローを管理するプラットフォームです。複数のチャネルを統合する機能があります。
Deskpro
Deskproは、電子メールやチャットを通じてカスタマーサポートを管理するヘルプデスクソフトウェアです。クラウドまたはオンプレミスでのホスティングが可能です。
Front
Frontは、電子メールやソーシャルメディアなどの顧客とのコミュニケーションを集中管理し、チームのコラボレーションを促進するカスタマーサービスプラットフォームです。
Jivo
Jivoは、ウェブサイトのライブチャット、電話・折返し、SNSやメッセージアプリ・メールの一元管理、社内チャットや基本CRM、訪問者追跡を行うツールです。
askVela
Webサイトやストアの情報をもとに、AIが顧客の問い合わせに自動で対応するライブチャットです。ECサイトやカスタムWebに簡単に導入できます。
HelpCrunch
HelpCrunchは、カスタマーサポートやマーケティングなどのための多機能顧客コミュニケーションプラットフォームです。
Messello
WhatsApp、Telegram、Instagram、Webチャット、メール、SMSを一元管理し、ヘルプセンターを基にAIが返信案を作成するカスタマーサポートアプリです。
Yobi
Yobiは、すべての顧客との会話を一つの受信箱に集約し、チームと共有できるアプリです。各種プラットフォームと連携しています。
Mixdesk
Mixdeskは、複数のメッセージアプリ、ウェブチャット、メールを一元管理し、AIによる問い合わせ対応や見込み客の選別、担当者への引き継ぎを支援する顧客対応ツールです。
LiveTex
LiveTexは、WebサイトやSNS、メールなど複数のデジタルチャネルの顧客対応を一元管理するプラットフォームです。チャット、ボット連携、CRM統合、対応状況の分析に対応します。
Willdesk
Willdeskは、DTCおよびeCommerceブランド向けにカスタマーサポートソリューションを提供するプラットフォームです。ライブチャットやAIサポートを含む様々なツールを提供します。
Oct8ne
Oct8neは、顧客にリアルタイムで商品をおすすめするビジュアルチャットとカタログを統合したカスタマーサービスアプリです。
Freshworks
Freshworksは、IT、顧客サポート、販売、マーケティングの業務を効率化するAI搭載のビジネスソフトウェアを提供します。多機能でカスタマイズ可能です。
Chatwik
Chatwikは、WhatsAppやメール、SNS、ウェブサイトのチャットを共有受信トレイに集約し、顧客対応、顧客情報、ヘルプセンター、分析を管理するサポートプラットフォームです。
Oho chat
OHOチャットは、FB、LINE、IGなどの複数のチャネルでの顧客のやり取りを一元管理し、効率的なコミュニケーションを実現するプラットフォームです。
Smartsupp
SmartSuppは、ライブチャットとチャットボットを使って顧客とのコミュニケーションを向上させるオンライン営業支援プラットフォームです。
Qpien
Qpienは、Eコマース向けのオムニチャネル顧客サポートプラットフォームで、メッセージ管理と自動化を提供します。
WhachatCRM
WhaChatCRMはWhatsApp Business（公式API）、Instagram DM、SMS、Telegram、Facebook Messenger、Webチャットを一つのチーム受信箱で管理し、AIリード評価や自動ワークフロー、外部連携を提供します。
Sobot
Sobotは、AIチャットボット、ライブチャット、音声通話を統合したコンタクトセンターソリューションを提供し、顧客サービスを自動化します。
Shopify Inbox
Shopify Inboxは、オンラインストアやShopアプリで顧客とリアルタイムチャットができるメッセージングツールです。
Chat2Desk
Chat2Deskは、企業がWhatsAppやViberなどの複数のチャネルで顧客とのコミュニケーションを管理できるプラットフォームです。
Daktela
Daktelaは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアを統合して顧客コミュニケーションを管理する一元化されたソフトウェアです。