Re:amaze

Re:amaze

WebCatalog Desktopをインストールしていませんか?WebCatalog Desktopをダウンロード

ウェブサイト:reamaze.com

Switchbar - Browser picker for macOS and Windows
Switchbar - Browser picker for macOS and Windows

Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるRe:amazeのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。

ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

Re:amazeは、ウェブサイトやアプリ向けのカスタマーサポートとメッセージングプラットフォームで、複数の通信チャネルを統合管理します。
Re:Amazeは、Webサイト、ストア、アプリ向けに設計されたヘルプデスクおよび顧客メッセージングプラットフォームです。 Re:Amazeを使用して、ライブチャット、電子メール、ソーシャルメディア、モバイルSMS/MMS、VoIP、およびFAQの知識ベースを通じて並外れたカスタマーサポートを提供します。あらゆる形状とサイズの企業は、Re:Amaze Cues(自動的にオンライン顧客にメッセージを送信する方法)、Re:Amaze Chatbots、Re:Amaze Live(実際の顧客アクティビティを監視する)などの機能を使用して、販売およびマーケティングの自動化にAmazeに依存しています。 Re:Amazeは、Slack、Shopify、BigCommerce、Stripe、MailChimp、Google(Analytics、Tag Manager、Suite)、Shipstation、Klaviyoなど、多くの人気のあるサードパーティアプリとのネイティブ統合を提供しています。企業は、単一のRe:Amazeアカウントを使用して、マルチブランド機能を備えた複数のビジネスまたはストアのカスタマーサービスを管理することもできます。

Re:Amazeは、オンラインビジネス向けに設計された包括的なカスタマーサービスおよびライブチャットプラットフォームです。ウェブサイトに統合できるカスタマイズ可能なチャットウィジェットを提供し、企業がカスタマーサポートエクスペリエンスをパーソナライズできるようにします。このプラットフォームは、電子メール、ソーシャルメディア、SMS、ライブチャットなど、幅広い通信チャネルをサポートしています。これらはすべて、統一された受信トレイから管理されています。この集中化されたアプローチは、複数のチャネルを介した顧客の対話を1つのダッシュボードに統合することにより、ワークフローを簡素化します。

Re:Amazeの主要な機能には、ライブチャットの会話をビデオ通話にエスカレートする機能が含まれます。これにより、顧客のエンゲージメントとサポートが向上します。このプラットフォームは、ファイル共有とチャットの成績証明書もサポートし、顧客のやり取りの完全な記録を提供します。さらに、Re:Amazeは事前に構築されたカスタムチャットボットを提供します。これは、初期顧客情報の収集や注文ステータスの検索などのカスタマーサポートタスクを自動化するように構成できます。プラットフォームのAI機能は、応答を提案し、チャットを要約することでエージェントを支援しますが、これらの機能は現在ベータテスト中です。

Re:Amazeは、Shopify、Magento、BigCommerceなどのeコマースプラットフォームとうまく統合されており、企業がカスタマーサポートと販売プロセスをより効率的に管理できるようにします。このプラットフォームは、リアルタイムのレポートおよび分析ツールを提供し、企業が応答時間、チャットボリューム、顧客満足度などの主要なパフォーマンスメトリックを追跡できるようにします。このデータ駆動型のアプローチは、企業がカスタマーサービスの品質と全体的な顧客体験を向上させるための情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。

この説明はAI(人工知能)によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

ウェブサイト: reamaze.com

免責事項:WebCatalogはRe:amazeによって提携、関連、認可、承認されたものではなく、また何らかの方法で公式に接続されたものでもありません。すべての製品名、ロゴ、ブランドはそれぞれの所有者の所有物です。

© 2025 WebCatalog, Inc.