Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるSobotのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Sobotは、高度なAI搭載ツールを通じて顧客サービスとマーケティングの取り組みを強化するために設計された包括的なソリューションです。 AIエージェント、ボイスボット、およびチャットボットを統合して、シームレスな顧客のやり取りを提供するオールインワンコンタクトセンタープラットフォームを提供します。このプラットフォームは、オンラインテキストの対話と音声通話の両方をサポートし、より自然で一貫性のあるコミュニケーション体験を確保します。
Sobotの主な機能には、クエリの回答や知識ベースの管理など、カスタマーサービスタスクを自動化する機能が含まれ、運用コストを大幅に削減します。 AIエージェントには、自然言語処理（NLP）と大手言語モデル（LLM）が装備されており、複雑な顧客の問い合わせを効率的に処理できるようになります。さらに、Sobotは多言語機能をサポートしており、国際的なビジネスに適しています。
Sobotは、堅牢なWhatsApp Integration Solutionsも提供し、バルクメッセージング、24時間年中無休のチャットボットサポート、スマートチャットルーティングなどの機能を提供します。これにより、企業はワークフローを自動化し、顧客のやり取りをパーソナライズし、高度な分析を通じてキャンペーンのパフォーマンスを追跡できます。 CRMシステムとの統合により、合理化された運用と顧客エンゲージメントの強化が保証されます。全体として、Sobotは、AIテクノロジーを活用して通信プロセスを自動化および最適化することにより、カスタマーエクスペリエンスを向上させることを目指しています。
ウェブサイト： sobot.io
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