Alternative - Chatwik

Zendesk

Zendesk è una piattaforma di supporto clienti che integra vari canali e utilizza intelligenza artificiale per migliorare l'efficienza e la soddisfazione dei clienti.

Chatwoot

Chatwoot è una soluzione open source per il supporto clienti che consente di gestire conversazioni tramite vari canali da un'interfaccia unificata.

Helpwise

Helpwise è una piattaforma che semplifica la gestione del servizio clienti integrando e-mail, chat, SMS e social media in un'unica dashboard.

Trengo

Trengo è una piattaforma per la gestione delle comunicazioni con i clienti, che integra diversi canali e automazione per migliorare l'efficienza e la collaborazione del team.

Gorgias

Gorgias è una piattaforma di assistenza clienti per e-commerce che unifica canali di comunicazione e utilizza automazione per migliorare l'esperienza del supporto.

Re:amaze

Re:amaze è una piattaforma di helpdesk e messaggistica per assistenza clienti, che integra chat dal vivo, email e social media per gestire comunicazioni centralizzate.

Front

Front è una piattaforma di servizio clienti che centralizza comunicazioni e migliora la collaborazione del team tramite automazione e integrazioni con app di terze parti.

Hoory Conversations

Hoory Conversations è un assistente AI per il supporto clienti che automatizza le comunicazioni e gestisce conversazioni multicanale da un'unica interfaccia.

Messello

Piattaforma di assistenza clienti che riunisce WhatsApp, Telegram, social, chat web, e-mail e SMS in una casella condivisa, con strumenti AI per risposte basate sul centro assistenza.

Groove

Groove è una piattaforma di assistenza clienti che semplifica comunicazione e gestione del flusso di lavoro, centralizzando le interazioni su più canali.

Jivo

Jivo è un’app per comunicazione aziendale che centralizza chat dal vivo, telefonia, messaggi da social, e‑mail e funzioni CRM in un’unica interfaccia.

Yobi

Yobi centralizza tutte le conversazioni con i clienti in un'unica app, consentendo la comunicazione su vari canali e la gestione dei contatti da CRM e social media.

Deskpro

Deskpro è un software di help desk che gestisce assistenza clienti tramite email, chat, telefono e social media, con reportistica e analisi delle prestazioni.

Freshdesk

Freshdesk è un'app per la gestione dell'assistenza clienti che semplifica la risoluzione delle richieste tramite un sistema di biglietteria unificato e strumenti di automazione.

Freshworks

Freshworks è una suite di software aziendale che ottimizza le operazioni in IT, supporto clienti, vendite e marketing, facilitando comunicazioni e automazione.

Respond.io

Rispondi.io è una piattaforma che semplifica le interazioni con i clienti su più canali, gestendo chat e voce con strumenti di automazione e integrazione CRM.

askVela

Widget di chat AI per e-commerce che apprende dai dati del sito e del negozio per rispondere alle domande dei clienti e si integra rapidamente in qualsiasi store o web stack.

Help Scout

Help Scout è un'app per l'assistenza clienti che gestisce comunicazioni via email e chat live in un'unica piattaforma, facilitando la collaborazione tra i team.

Dixa

Dixa è una piattaforma di servizio clienti che ottimizza le comunicazioni attraverso canali multipli e routing intelligente, migliorando l'efficienza e la soddisfazione del cliente.

Mixdesk

Mixdesk riunisce messaggi, chat web ed email in un’unica piattaforma, con strumenti AI per rispondere alle domande, qualificare i contatti e inoltrare le conversazioni al team.

Sobot

SoBot è un'app che offre soluzioni di contact center, incluso servizio clienti e marketing, con chatbot AI, chat dal vivo e integrazione multicanale.

ThriveDesk

ThriveDesk è un software di servizio clienti che gestisce richieste di supporto in un'unica piattaforma, migliorando l'efficienza e l'esperienza del cliente.

Crisp

Crisp è una piattaforma di supporto clienti multicanale che facilita chat in tempo reale e gestione centralizzata delle comunicazioni aziendali.

Bread Crumbs

Bread Crumbs riunisce chat, email e messaggi WhatsApp in un’unica casella, con strumenti per gestire l’assistenza, automatizzare le risposte con l’AI e raccogliere feedback.

Conecto

Piattaforma per gestire chat, assistenza clienti, vendite e self-service, con chatbot AI, CRM, casella condivisa, ticketing, knowledge base e analisi.

Zisson Interact

Zisson Interact è un contact center cloud omnicanale che gestisce chiamate, webchat, email, chatbot, social e SMS, con integrazione per gestione utenti e sincronizzazione con HR/ERP.

Charla

Charla è un'app di chat live che consente di comunicare con i visitatori, gestire richieste di supporto e raccogliere feedback clienti in modo semplice.

EVOX Connect

Piattaforma cloud omnicanale per gestire telefonate, chat e social, con AI, storico unico delle interazioni e integrazioni con CRM, ERP e POS.

Hablas

Hablas centralizza le conversazioni di WhatsApp e altri canali, gestisce contatti e vendite e automatizza il supporto clienti con chatbot e intelligenza artificiale.

eDesk

eDesk è una piattaforma di assistenza clienti che centralizza le richieste su vari canali, facilitando la gestione e migliorando l'efficienza per le aziende di e-commerce.