Aggiungi a ChromeSei lo sviluppatore di questa app? Verifica la proprietà per gestire questa scheda.
Ottieni un’app desktop dedicata per Chatwik su Mac, Windows e Linux con WebCatalog Desktop.
- Apri Chatwik direttamente dal Dock o dalla barra delle applicazioni.
- Lavora senza distrazioni in una finestra dedicata, separata dalle schede del browser.
- Gestisci più account Chatwik e passa dall’uno all’altro senza disconnetterti.
Chatwik è una piattaforma di comunicazione e assistenza clienti che riunisce in una casella di posta condivisa del team le conversazioni provenienti da WhatsApp, email, Instagram, Messenger, LINE, Telegram e dalla chat del sito web. I team di assistenza possono assegnare le conversazioni, aggiungere note private, usare risposte predefinite e consultare la cronologia delle interazioni con i clienti in un unico spazio di lavoro. La piattaforma include uno spazio CRM per gestire i dati di contatto e gli attributi personalizzati, un centro assistenza per il supporto self-service e strumenti di analisi per monitorare il volume delle conversazioni, la soddisfazione dei clienti, i tempi di risposta e l’attività degli operatori. I team possono anche personalizzare l’aspetto e i messaggi di benvenuto del widget di chat del sito web. Chatwik offre uno spazio di lavoro unificato per gestire le conversazioni con l’assistenza clienti e coordinare le risposte del team su diversi canali.
Esclusione di responsabilità: WebCatalog non è affiliata, associata, autorizzata, approvata né in alcun modo ufficialmente collegata a Chatwik. Tutti i nomi dei prodotti, i loghi e i marchi sono di proprietà dei rispettivi titolari.
