Verint
Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Verint di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.
Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.
Verint Messaging™ adalah solusi yang dibuat khusus untuk mengintegrasikan perpesanan ke dalam perjalanan pelanggan digital dan memfasilitasi percakapan dengan pelanggan melalui perpesanan dan saluran sosial dalam skala besar. Memberikan solusi keterlibatan pelanggan digital untuk saluran perpesanan, Verint menggabungkan respons agen dan asisten virtual serta otomatisasi tenaga kerja, manajemen resolusi, pengembangan chatbot, dan analitik tingkat perusahaan. Menurut penelitian Forrester New Wave: Digital-First Customer Service Solutions (2020), Verint Messaging mendukung rangkaian pesan dan saluran sosial terluas di antara kelompok kompetitif, mendukung percakapan di seluruh perjalanan pelanggan melalui media sosial publik dan saluran pesan pribadi pilihan : Perpesanan • WhatsApp • Messenger • Pesan Instagram • Obrolan Apple Business • Perpesanan Bisnis Google • Pesan Langsung Twitter • WeChat • SMS Media Sosial • Instagram • Iklan Instagram • Facebook • Iklan Facebook • Twitter • YouTube • Ulasan Google Bisnisku • Google Play Store ulasan Pelanggan Verint Messaging melaporkan ROI yang luar biasa secara menyeluruh, termasuk pengurangan biaya per kontak sebesar 83%, pengurangan waktu pemrosesan rata-rata sebesar 48%, atau peningkatan nilai pesanan rata-rata sebesar 15%, dan masih banyak lagi. Verint Messaging sebelumnya dikenal sebagai Conversocial. Sekarang menjadi bagian dari portofolio Digital-First Engagement pada platform cloud Verint.
Kategori:
Situs web: verint.com
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Verint. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.
