Analisis Umpan Balik: app dan perangkat lunak terbaik

Perangkat lunak analitik umpan balik menganalisis survei, ulasan, dan percakapan dengan tim dukungan untuk mengidentifikasi tema, sentimen, dan hal-hal yang ingin diubah oleh pelanggan.

Dovetail

Dovetail

Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.

AnswerThis

AnswerThis

Aplikasi AnswerThis adalah asisten penelitian AI yang menjawab pertanyaan dengan tinjauan literatur dari lebih dari 200 juta makalah.

AppFollow

AppFollow

AppFollow adalah alat untuk manajemen ulasan aplikasi, analisis kinerja, dan pemantauan di toko aplikasi, membantu pengembang meningkatkan reputasi aplikasi mereka.

Review Wave

Review Wave

Review Wave adalah aplikasi yang membantu praktik medis dengan otomatisasi penjadwalan, pengumpulan ulasan, dan pengingat pasien.

Birdeye

Birdeye

Aplikasi Birdeye membantu trader melacak data kripto di DEX dan AMM lintas jaringan, memungkinkan mereka untuk mendapatkan lebih banyak peluang trading.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah platform untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, memungkinkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber.

UserZoom

UserZoom

UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI adalah platform wawasan pengalaman pelanggan yang mengumpulkan umpan balik dan mengubahnya menjadi data yang dapat diambil tindakan untuk meningkatkan produk dan keputusan.

Cresta

Cresta

Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.

Productboard

Productboard

Productboard adalah platform manajemen produk yang membantu tim memahami kebutuhan pelanggan dan memprioritaskan pengembangan fitur.

Looppanel

Looppanel

Looppanel adalah platform analisis penelitian berbasis AI untuk mengelola dan menafsirkan data kualitatif dengan efisien.

MARA

MARA

MARA adalah asisten AI untuk membalas ulasan pelanggan dengan cepat dan personal, membantu bisnis mengelola reputasi online mereka dengan efisien.

User Evaluation

User Evaluation

User Evaluation adalah platform berbasis kecerdasan buatan untuk analisis dan wawasan produk, mendukung penelitian pelanggan dengan berbagai format data.

ReviewLab

ReviewLab

ReviewLab adalah platform untuk ahli teknologi yang saling memberikan umpan balik konstruktif tentang situs web, mock-up, dan prototipe.

Perceptyx

Perceptyx

Perceptyx adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya organisasi melalui analisis dan perencanaan yang terstruktur.

Survey Flip

Survey Flip

SurveyFlip adalah platform survei online untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei yang dapat disesuaikan, mendukung berbagai saluran, segmentasi audiens, dan analitik respons.

Perspective

Perspective

Perspective adalah platform yang menggunakan AI untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui percakapan, membantu bisnis menganalisis dan memahami kebutuhan pelanggan.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan, membantu organisasi memahami keterlibatan dan meningkatkan pengalaman pekerja.

Sogolytics

Sogolytics

Sogolytics adalah platform survei online yang memfasilitasi pembuatan, pengelolaan, dan analisis survei serta umpan balik pelanggan dan karyawan.

featureOS

featureOS

featureOS mengelola umpan balik pengguna, memprioritaskan fitur, dan membuat peta jalan produk dengan analitik dan integrasi alat yang efisien.

Forsta

Forsta

Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.

Reviewly.ai

Reviewly.ai

Reviewly.ai adalah perangkat lunak untuk mengelola reputasi online, fokus pada penanganan ulasan Google dan umpan balik pelanggan.

getSurvey

getSurvey

Membuat dan membagikan survei cepat dengan ringkasan otomatis berbasis AI, analisis sentimen, dan tautan berbagi tanpa perlu akun responden.

Survey Sync

Survey Sync

Membuat survei tingkat ahli dalam menit, menghasilkan analisis otomatis untuk wawasan, dan mendukung keputusan berbasis data; bayar hanya untuk survei yang dijalankan.

OpinioAI

OpinioAI

OpinioAI adalah platform riset pasar yang menggunakan AI untuk analisis data dan sintesis pendapat secara cepat, membantu bisnis dan akademisi memahami umpan balik pengguna.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse membantu manajer mengumpulkan umpan balik tim melalui survei cepat untuk memahami sentimen karyawan dan meningkatkan dinamika kerja.

Remesh

Remesh

Remesh adalah platform riset yang memungkinkan percakapan langsung dengan audiens secara besar-besaran dengan analisis AI terhadap respon mereka secara real-time.

Relative Insight

Relative Insight

Relative Insight adalah aplikasi analisis teks bertenaga AI yang membantu bisnis memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan melalui pemrosesan data.

Culture Amp

Culture Amp

Culture Amp adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan guna meningkatkan keterlibatan dan budaya kerja dalam organisasi.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan analisis wawasan guna meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics adalah platform analisis teks berbasis SaaS tanpa kode yang memudahkan organisasi menganalisis umpan balik pelanggan dan tren dari data teks.

Skeepers

Skeepers

Skeepers adalah platform yang membantu merek mengumpulkan, mengelola, menganalisis, dan mendistribusikan ulasan, umpan balik pelanggan, serta konten dari kreator.

Comments Analytics

Comments Analytics

Komentar Analytics adalah alat AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari teks tidak terstruktur, membantu memahami sentimen dan preferensi pelanggan.

Caplena

Caplena

Caplena adalah platform analisis feedback berbasis AI yang membantu merek menganalisis data respons terbuka dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

General Analysis

General Analysis

Menawarkan alat keselamatan AI untuk pengujian (red‑teaming), teknik interpretabilitas, dan metode lain untuk menemukan kegagalan model dan meningkatkan ketahanan.

FoxData

FoxData

FoxData adalah alat untuk pengembang aplikasi seluler, membantu mengoptimalkan kinerja, visibilitas, dan strategi pemasaran aplikasi melalui analisis dan wawasan data.

Canny

Canny

Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.

Verint

Verint

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Alchemer

Alchemer

Alchemer adalah platform survei dan umpan balik yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis data, dan meningkatkan kepuasan pelanggan serta keterlibatan karyawan.

Valued Voice

Valued Voice

Valued Voice adalah platform untuk kreator konten yang memungkinkan Anda mendapatkan uang dengan menempatkan konten bersponsor di blog dan saluran sosial.

unitQ

unitQ

UnitQ adalah aplikasi yang memberikan wawasan berbasis AI dari umpan balik pengguna untuk membantu meningkatkan produk dan pengalaman digital.

Observe.AI

Observe.AI

Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.

Sprig

Sprig

Sprig adalah platform wawasan pengguna yang membantu tim produk dalam mengumpulkan umpan balik pengguna melalui survei, rekaman sesi, dan analisis AI.

Get More Reviews

Get More Reviews

Aplikasi Get More Reviews membantu bisnis mengelola dan meningkatkan ulasan pelanggan di berbagai platform dengan fitur pengumpulan, analisis, dan manajemen ulasan.

Insight7

Insight7

Insight7 adalah alat AI untuk menganalisis wawancara dan percakapan, mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari berbagai format.

GetWhy

GetWhy

GetWhy adalah platform analisis berbasis AI yang menyediakan wawasan konsumen dari respons video dengan cepat dan biaya rendah.

Reva

Reva

Aplikasi yang membantu pengelola sewa liburan dan jasa perhotelan mengumpulkan, menganalisis, dan merespon ulasan tamu.

SurveyStance

SurveyStance

SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

Voxpopme

Voxpopme

Voxpopme adalah aplikasi yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari pengguna untuk memahami opini dan pengalaman pelanggan secara lebih mendalam.

GuestTouch

GuestTouch

GuestTouch adalah platform komunikasi untuk hotel yang menghubungkan tamu dengan manajemen, meningkatkan pengalaman tamu, dan mengelola ulasan dari berbagai sumber.

Centiment

Centiment

Centiment adalah platform survei online yang menghubungkan peneliti pasar dengan responden, memungkinkan penargetan audiens konsumen dan B2B secara cepat.

Innerview.co

Innerview.co

Innerview.co adalah alat berbasis AI yang mengubah wawancara pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu tim memahami kebutuhan pengguna.

Panorama Education

Panorama Education

Panorama Education adalah platform yang membantu sekolah memahami kekuatan siswa dan kebutuhan dukungan melalui survei dan analisis data.

Survicate

Survicate

Survicate adalah perangkat lunak survei untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran dan menganalisis data untuk memahami kebutuhan pelanggan.

VOC.ai

VOC.ai

VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.

Condens

Condens

Condens adalah alat untuk mengatur, menganalisis, dan berbagi data penelitian pengguna secara efisien dan kolaboratif.

Chatty Insights

Chatty Insights

Chatty Insights adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis wawasan dari umpan balik pelanggan, membantu pengambilan keputusan yang berfokus pada pelanggan.

Strella

Strella

Strella adalah platform penelitian pelanggan bertenaga AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara efisien dan real-time.

Alida

Alida

Alida adalah platform riset yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dan wawasan pengguna untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan inovasi produk.