Analisis Umpan Balik: app dan perangkat lunak terbaik
Perangkat lunak analitik umpan balik menganalisis survei, ulasan, dan percakapan dengan tim dukungan untuk mengidentifikasi tema, sentimen, dan hal-hal yang ingin diubah oleh pelanggan.

Dovetail
Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.

AnswerThis
Aplikasi AnswerThis adalah asisten penelitian AI yang menjawab pertanyaan dengan tinjauan literatur dari lebih dari 200 juta makalah.

AppFollow
AppFollow adalah alat untuk manajemen ulasan aplikasi, analisis kinerja, dan pemantauan di toko aplikasi, membantu pengembang meningkatkan reputasi aplikasi mereka.

Review Wave
Review Wave adalah aplikasi yang membantu praktik medis dengan otomatisasi penjadwalan, pengumpulan ulasan, dan pengingat pasien.

Birdeye
Aplikasi Birdeye membantu trader melacak data kripto di DEX dan AMM lintas jaringan, memungkinkan mereka untuk mendapatkan lebih banyak peluang trading.

Qualtrics
Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

SurveyMonkey
SurveyMonkey adalah platform untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, memungkinkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber.

UserZoom
UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.

Dolphin AI
Dolphin AI adalah platform wawasan pengalaman pelanggan yang mengumpulkan umpan balik dan mengubahnya menjadi data yang dapat diambil tindakan untuk meningkatkan produk dan keputusan.

Cresta
Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.

Productboard
Productboard adalah platform manajemen produk yang membantu tim memahami kebutuhan pelanggan dan memprioritaskan pengembangan fitur.

Looppanel
Looppanel adalah platform analisis penelitian berbasis AI untuk mengelola dan menafsirkan data kualitatif dengan efisien.

MARA
MARA adalah asisten AI untuk membalas ulasan pelanggan dengan cepat dan personal, membantu bisnis mengelola reputasi online mereka dengan efisien.

User Evaluation
User Evaluation adalah platform berbasis kecerdasan buatan untuk analisis dan wawasan produk, mendukung penelitian pelanggan dengan berbagai format data.

ReviewLab
ReviewLab adalah platform untuk ahli teknologi yang saling memberikan umpan balik konstruktif tentang situs web, mock-up, dan prototipe.

Perceptyx
Perceptyx adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya organisasi melalui analisis dan perencanaan yang terstruktur.

Survey Flip
SurveyFlip adalah platform survei online untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei yang dapat disesuaikan, mendukung berbagai saluran, segmentasi audiens, dan analitik respons.

Perspective
Perspective adalah platform yang menggunakan AI untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui percakapan, membantu bisnis menganalisis dan memahami kebutuhan pelanggan.

Microsoft Viva Glint US
Microsoft Viva Glint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan, membantu organisasi memahami keterlibatan dan meningkatkan pengalaman pekerja.

Sogolytics
Sogolytics adalah platform survei online yang memfasilitasi pembuatan, pengelolaan, dan analisis survei serta umpan balik pelanggan dan karyawan.

featureOS
featureOS mengelola umpan balik pengguna, memprioritaskan fitur, dan membuat peta jalan produk dengan analitik dan integrasi alat yang efisien.

Forsta
Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.

Reviewly.ai
Reviewly.ai adalah perangkat lunak untuk mengelola reputasi online, fokus pada penanganan ulasan Google dan umpan balik pelanggan.

getSurvey
Membuat dan membagikan survei cepat dengan ringkasan otomatis berbasis AI, analisis sentimen, dan tautan berbagi tanpa perlu akun responden.

Survey Sync
Membuat survei tingkat ahli dalam menit, menghasilkan analisis otomatis untuk wawasan, dan mendukung keputusan berbasis data; bayar hanya untuk survei yang dijalankan.

OpinioAI
OpinioAI adalah platform riset pasar yang menggunakan AI untuk analisis data dan sintesis pendapat secara cepat, membantu bisnis dan akademisi memahami umpan balik pengguna.

Microsoft Viva Pulse
Microsoft Viva Pulse membantu manajer mengumpulkan umpan balik tim melalui survei cepat untuk memahami sentimen karyawan dan meningkatkan dinamika kerja.

Remesh
Remesh adalah platform riset yang memungkinkan percakapan langsung dengan audiens secara besar-besaran dengan analisis AI terhadap respon mereka secara real-time.

Relative Insight
Relative Insight adalah aplikasi analisis teks bertenaga AI yang membantu bisnis memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan melalui pemrosesan data.

Culture Amp
Culture Amp adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan guna meningkatkan keterlibatan dan budaya kerja dalam organisasi.

Microsoft Viva Glint EU
Microsoft Viva Glint EU adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan analisis wawasan guna meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi.

Dcipher Analytics
Dcipher Analytics adalah platform analisis teks berbasis SaaS tanpa kode yang memudahkan organisasi menganalisis umpan balik pelanggan dan tren dari data teks.

Skeepers
Skeepers adalah platform yang membantu merek mengumpulkan, mengelola, menganalisis, dan mendistribusikan ulasan, umpan balik pelanggan, serta konten dari kreator.

Comments Analytics
Komentar Analytics adalah alat AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari teks tidak terstruktur, membantu memahami sentimen dan preferensi pelanggan.

Caplena
Caplena adalah platform analisis feedback berbasis AI yang membantu merek menganalisis data respons terbuka dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

General Analysis
Menawarkan alat keselamatan AI untuk pengujian (red‑teaming), teknik interpretabilitas, dan metode lain untuk menemukan kegagalan model dan meningkatkan ketahanan.

FoxData
FoxData adalah alat untuk pengembang aplikasi seluler, membantu mengoptimalkan kinerja, visibilitas, dan strategi pemasaran aplikasi melalui analisis dan wawasan data.

Canny
Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.

Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Alchemer
Alchemer adalah platform survei dan umpan balik yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis data, dan meningkatkan kepuasan pelanggan serta keterlibatan karyawan.

Valued Voice
Valued Voice adalah platform untuk kreator konten yang memungkinkan Anda mendapatkan uang dengan menempatkan konten bersponsor di blog dan saluran sosial.

unitQ
UnitQ adalah aplikasi yang memberikan wawasan berbasis AI dari umpan balik pengguna untuk membantu meningkatkan produk dan pengalaman digital.

Observe.AI
Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.

Sprig
Sprig adalah platform wawasan pengguna yang membantu tim produk dalam mengumpulkan umpan balik pengguna melalui survei, rekaman sesi, dan analisis AI.

Get More Reviews
Aplikasi Get More Reviews membantu bisnis mengelola dan meningkatkan ulasan pelanggan di berbagai platform dengan fitur pengumpulan, analisis, dan manajemen ulasan.

Insight7
Insight7 adalah alat AI untuk menganalisis wawancara dan percakapan, mengubah data menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari berbagai format.

GetWhy
GetWhy adalah platform analisis berbasis AI yang menyediakan wawasan konsumen dari respons video dengan cepat dan biaya rendah.

Reva
Aplikasi yang membantu pengelola sewa liburan dan jasa perhotelan mengumpulkan, menganalisis, dan merespon ulasan tamu.

SurveyStance
SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

Voxpopme
Voxpopme adalah aplikasi yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari pengguna untuk memahami opini dan pengalaman pelanggan secara lebih mendalam.

GuestTouch
GuestTouch adalah platform komunikasi untuk hotel yang menghubungkan tamu dengan manajemen, meningkatkan pengalaman tamu, dan mengelola ulasan dari berbagai sumber.

Centiment
Centiment adalah platform survei online yang menghubungkan peneliti pasar dengan responden, memungkinkan penargetan audiens konsumen dan B2B secara cepat.

Innerview.co
Innerview.co adalah alat berbasis AI yang mengubah wawancara pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti, membantu tim memahami kebutuhan pengguna.

Panorama Education
Panorama Education adalah platform yang membantu sekolah memahami kekuatan siswa dan kebutuhan dukungan melalui survei dan analisis data.

Survicate
Survicate adalah perangkat lunak survei untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran dan menganalisis data untuk memahami kebutuhan pelanggan.

VOC.ai
VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.

Condens
Condens adalah alat untuk mengatur, menganalisis, dan berbagi data penelitian pengguna secara efisien dan kolaboratif.

Chatty Insights
Chatty Insights adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis wawasan dari umpan balik pelanggan, membantu pengambilan keputusan yang berfokus pada pelanggan.

Strella
Strella adalah platform penelitian pelanggan bertenaga AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara efisien dan real-time.

Alida
Alida adalah platform riset yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dan wawasan pengguna untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan inovasi produk.