Analisis Umpan Balik: app dan perangkat lunak terbaik

Perangkat lunak analitik umpan balik menganalisis survei, ulasan, dan percakapan dengan tim dukungan untuk mengidentifikasi tema, sentimen, dan hal-hal yang ingin diubah oleh pelanggan.

AnswerThis

AnswerThis

Aplikasi AnswerThis adalah asisten penelitian AI yang menjawab pertanyaan dengan tinjauan literatur dari lebih dari 200 juta makalah.

Dolphin AI

Dolphin AI

Dolphin AI adalah platform wawasan pengalaman pelanggan yang mengumpulkan umpan balik dan mengubahnya menjadi data yang dapat diambil tindakan untuk meningkatkan produk dan keputusan.

Dovetail

Dovetail

Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.

Birdeye

Birdeye

Aplikasi Birdeye membantu trader melacak data kripto di DEX dan AMM lintas jaringan, memungkinkan mereka untuk mendapatkan lebih banyak peluang trading.

Qualtrics

Qualtrics

Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.

AppFollow

AppFollow

AppFollow adalah alat untuk manajemen ulasan aplikasi, analisis kinerja, dan pemantauan di toko aplikasi, membantu pengembang meningkatkan reputasi aplikasi mereka.

SurveyMonkey

SurveyMonkey

SurveyMonkey adalah platform untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei, memungkinkan pengumpulan umpan balik dari berbagai sumber.

Productboard

Productboard

Productboard adalah platform manajemen produk yang membantu tim memahami kebutuhan pelanggan dan memprioritaskan pengembangan fitur.

Review Wave

Review Wave

Review Wave adalah aplikasi yang membantu praktik medis dengan otomatisasi penjadwalan, pengumpulan ulasan, dan pengingat pasien.

UserZoom

UserZoom

UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.

SurveySparrow

SurveySparrow

SurveySparrow adalah platform manajemen pengalaman yang menyediakan alat untuk survei pelanggan dan karyawan dengan antarmuka ramah pengguna dan berbagai fitur pengumpulan data.

Cresta

Cresta

Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.

SurveyStance

SurveyStance

SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse

Microsoft Viva Pulse membantu manajer mengumpulkan umpan balik tim melalui survei cepat untuk memahami sentimen karyawan dan meningkatkan dinamika kerja.

Canny

Canny

Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint US

Microsoft Viva Glint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan, membantu organisasi memahami keterlibatan dan meningkatkan pengalaman pekerja.

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU

Microsoft Viva Glint EU adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik dan analisis wawasan guna meningkatkan keterlibatan karyawan dan kinerja organisasi.

Looppanel

Looppanel

Looppanel adalah platform analisis penelitian berbasis AI untuk mengelola dan menafsirkan data kualitatif dengan efisien.

Perceptyx

Perceptyx

Perceptyx adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik karyawan untuk meningkatkan pengalaman karyawan dan budaya organisasi melalui analisis dan perencanaan yang terstruktur.

VOC.ai

VOC.ai

VOC.ai adalah platform layanan pelanggan dengan AI yang mengumpulkan dan menganalisis umpan balik untuk meningkatkan hubungan dan operasi bisnis.

Reviewly.ai

Reviewly.ai

Reviewly.ai adalah perangkat lunak untuk mengelola reputasi online, fokus pada penanganan ulasan Google dan umpan balik pelanggan.

Skeepers

Skeepers

Skeepers adalah platform yang membantu merek mengumpulkan, mengelola, menganalisis, dan mendistribusikan ulasan, umpan balik pelanggan, serta konten dari kreator.

Perspective

Perspective

Perspective adalah platform yang menggunakan AI untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui percakapan, membantu bisnis menganalisis dan memahami kebutuhan pelanggan.

MARA

MARA

MARA adalah asisten AI untuk membalas ulasan pelanggan dengan cepat dan personal, membantu bisnis mengelola reputasi online mereka dengan efisien.

ReviewLab

ReviewLab

ReviewLab adalah platform untuk ahli teknologi yang saling memberikan umpan balik konstruktif tentang situs web, mock-up, dan prototipe.

Forsta

Forsta

Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.

User Evaluation

User Evaluation

User Evaluation adalah platform berbasis kecerdasan buatan untuk analisis dan wawasan produk, mendukung penelitian pelanggan dengan berbagai format data.

Survey Flip

Survey Flip

SurveyFlip adalah platform survei online untuk membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei yang dapat disesuaikan, mendukung berbagai saluran, segmentasi audiens, dan analitik respons.

Survey Sync

Survey Sync

Membuat survei tingkat ahli dalam menit, menghasilkan analisis otomatis untuk wawasan, dan mendukung keputusan berbasis data; bayar hanya untuk survei yang dijalankan.

featureOS

featureOS

featureOS mengelola umpan balik pengguna, memprioritaskan fitur, dan membuat peta jalan produk dengan analitik dan integrasi alat yang efisien.

Sogolytics

Sogolytics

Sogolytics adalah platform survei online yang memfasilitasi pembuatan, pengelolaan, dan analisis survei serta umpan balik pelanggan dan karyawan.

UserEvidence

UserEvidence

UserEvidence adalah platform yang mengotomatiskan bukti sosial untuk tim GTM, menghasilkan studi kasus, testimoni, dan statistik yang terverifikasi dengan cepat.

ReviewPro

ReviewPro

ReviewPro adalah alat untuk mengelola dan menganalisis umpan balik pelanggan, membantu bisnis meningkatkan pelayanan dan strategi manajemen reputasi.

OpinioAI

OpinioAI

OpinioAI adalah platform riset pasar yang menggunakan AI untuk analisis data dan sintesis pendapat secara cepat, membantu bisnis dan akademisi memahami umpan balik pengguna.

getSurvey

getSurvey

Membuat dan membagikan survei cepat dengan ringkasan otomatis berbasis AI, analisis sentimen, dan tautan berbagi tanpa perlu akun responden.

Culture Amp

Culture Amp

Culture Amp adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik karyawan guna meningkatkan keterlibatan dan budaya kerja dalam organisasi.

Urban Poll

Urban Poll

Urban Poll adalah aplikasi untuk membuat dan mendistribusikan survei online, mengumpulkan serta menganalisis opini publik secara efektif.

ViewPoint

ViewPoint

ViewPoint adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik dalam waktu nyata, membantu organisasi meningkatkan layanan dan memahami kepuasan pengguna.

Surveyapp

Surveyapp

SurveyApp adalah aplikasi yang membantu bisnis mengumpulkan umpan balik dari pelanggan dan karyawan melalui survei online dan offline.

HappyOrNot

HappyOrNot

Aplikasi HappyOrNot mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui survei wajah tersenyum untuk meningkatkan kepuasan dan pengalaman layanan.

BlockSurvey

BlockSurvey

BlockSurvey adalah platform survei berbasis blockchain yang fokus pada privasi data, memungkinkan pembuatan dan analisis survei dengan enkripsi end-to-end.

Velaris

Velaris

Velaris adalah platform untuk menganalisis dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui umpan balik yang dapat ditindaklanjuti dan otomatisasi proses.

Staffino

Staffino

Staffino adalah platform manajemen pengalaman pelanggan dan karyawan yang membantu bisnis meningkatkan kepuasan dan keterlibatan melalui umpan balik yang terkelola.

Verint

Verint

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

MetaSurvey

MetaSurvey

Metasurvey adalah aplikasi untuk membuat dan menganalisis survei, mengumpulkan umpan balik produk, riset pasar, dan validasi ide dengan berbagai fitur dan alat analisis.

BigIdeasDB

BigIdeasDB

BigIdeasDB adalah platform basis data untuk mengidentifikasi tantangan spesifik pasar dan solusi produk, berfokus pada umpan balik pengguna dan peluang pasar yang terverifikasi.

Rannkly

Rannkly

Rannkly adalah platform yang mengelola reputasi online dengan memantau ulasan dan media sosial, serta menyediakan kode QR untuk memudahkan interaksi pelanggan.

Famepilot

Famepilot

Famepilot adalah platform untuk memantau dan mengelola umpan balik pelanggan secara online dan offline, membantu bisnis meningkatkan pengalaman dan reputasi pelanggan.

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics

Dcipher Analytics adalah platform analisis teks berbasis SaaS tanpa kode yang memudahkan organisasi menganalisis umpan balik pelanggan dan tren dari data teks.

Lite Feedback

Lite Feedback

Lite Feedback mengumpulkan umpan balik pengguna secara real-time lewat formulir popup yang dapat disesuaikan, menyimpan konteks, dan menampilkan data untuk analisis kepuasan dan perbaikan.

TrustYou

TrustYou

TrustYou adalah aplikasi manajemen reputasi hotel yang memudahkan pengelolaan umpan balik tamu untuk meningkatkan nilai dan kehadiran online.

Survia

Survia

Survia adalah aplikasi pembuat survei yang memudahkan pengumpulan, analisis, dan pembagian umpan balik dari pengguna untuk meningkatkan produk dan layanan.

Savio

Savio

Savio adalah alat untuk mengelola permintaan fitur dan umpan balik produk dengan mengumpulkan data dari berbagai sumber, meningkatkan kolaborasi tim dan kepuasan pelanggan.

VideoPeel

VideoPeel

VideoPeel adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik video dari karyawan dan pelanggan, memudahkan pembuatan konten video dan interaksi.

Comments Analytics

Comments Analytics

Komentar Analytics adalah alat AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari teks tidak terstruktur, membantu memahami sentimen dan preferensi pelanggan.

QPoint

QPoint

QPoint adalah aplikasi untuk membuat survei, formulir, dan kuis yang mudah, memungkinkan pengumpulan data dan analisis wawasan secara efisien.

AppReviews

AppReviews

AppReviews mengumpulkan ulasan App Store dan Google Play, mengirim umpan baru ke Slack real-time, dan memungkinkan tim membalas langsung; AI opsional mengelompokkan ulasan dan menyorot tren.

Voiceform

Voiceform

Voiceform adalah platform untuk mengumpulkan data melalui survei suara, video, dan teks, memudahkan pemahaman umpan balik pelanggan dengan metode interaktif.

Up Review

Up Review

Up Review adalah platform untuk mengumpulkan, memantau, dan membalas ulasan pelanggan melalui email, SMS, QR/NFC, serta menganalisis sentimen dan melaporkan hasil.

Reflektive

Reflektive

Reflektive adalah platform manajemen kinerja yang meningkatkan keterlibatan dan produktivitas karyawan melalui umpan balik berkelanjutan dan analisis data.