UserZoom

UserZoom adalah platform pengujian kegunaan komprehensif yang dirancang untuk mendukung metode pengujian yang dimoderasi dan tidak dimoderasi. Ini menawarkan serangkaian alat yang kuat untuk mengumpulkan dan menganalisis data pengguna, membuatnya lebih mudah untuk mengidentifikasi tren dan masalah dalam pengalaman pengguna. Platform ini mendukung studi longitudinal, yang memungkinkan tim untuk melacak perubahan dalam pengalaman pengguna dari waktu ke waktu. Kemampuan ini sangat berguna untuk pengembangan dan optimasi produk.

Fitur utama dari UserZoom termasuk pengujian prototipe, pengujian aplikasi seluler, penyortiran kartu, pengujian pohon, dan perekaman sesi. Ini juga menyediakan fitur analitik dan pelaporan canggih, seperti Heatmaps dan ClickStreams, yang membantu dalam membuat keputusan berdasarkan informasi tentang kegunaan produk. Platform ini menawarkan sejumlah besar peserta global, memastikan beragam pengujian pengguna dan fitur keamanan yang kuat untuk memastikan privasi dan kepatuhan data.

UserZoom terintegrasi dengan baik dengan alat desain seperti Adobe XD dan FIGMA, yang memungkinkan tim untuk mengumpulkan umpan balik secara langsung dalam templat desain mereka. Ini mendukung survei dan koleksi umpan balik pada produk langsung, situs web, dan aplikasi seluler, memberikan wawasan waktu nyata tentang perilaku pengguna. Mesin analisis data berbasis AI platform membantu menambang melalui umpan balik, menawarkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk peningkatan produk. Secara keseluruhan, UserZoom adalah alat serbaguna untuk tim yang ingin meningkatkan pengalaman pengguna melalui pengujian kegunaan yang komprehensif dan analisis data.