Untuk dikategorikan dalam Riset Pengguna, suatu produk harus: Menyediakan alat untuk melibatkan pelanggan dan/atau pengunjung dalam interaksi merek nyata secara digital, secara langsung, atau gabungan keduanya. Aktifkan penargetan pelanggan/pengguna saat ini untuk mendapatkan masukan atau mengumpulkan masukan dari audiens eksternal. Izinkan umpan balik segera untuk mengumpulkan opini tepat waktu tentang aspek tertentu dari perjalanan pembeli dan keadaan individu. Menyertakan fitur atau mengintegrasikan dengan alat yang membantu dalam menandai, menyortir, dan berbagi wawancara individu dan tanggapan untuk analisis, sehingga memfasilitasi keputusan pengoptimalan yang tepat oleh organisasi.
Prolific
Prolific adalah platform untuk pengumpulan data berkualitas dari peserta riset yang terverifikasi, cocok untuk penelitian akademik dan pelatihan AI.
UserTesting
UserTesting adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang produk digital, memfasilitasi pengujian dan analisis pengalaman pengguna.
Qualtrics
Qualtrics adalah platform manajemen pengalaman untuk mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan data pengalaman pelanggan, karyawan, produk, dan merek.
Hotjar
Hotjar adalah alat analisis perilaku pengguna yang mengamati interaksi pengguna di situs web melalui heatmaps, rekaman sesi, dan survei.
Dovetail
Dovetail adalah platform analisis wawasan pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk membantu bisnis memahami umpan balik pelanggan.
Respondent Researcher
Aplikasi peneliti responden menghubungkan peneliti dengan responden untuk survei dan pengumpulan data secara real-time dari seluruh dunia.
Discuss
Discuss adalah platform penelitian yang dirancang untuk memberikan wawasan mendalam tentang pengalaman pelanggan secara real-time.
dscout
Aplikasi dscout adalah platform penelitian jarak jauh untuk mengumpulkan wawasan pengguna melalui video, membantu bisnis memahami pengalaman dan preferensi pelanggan.
RealEye
RealEye adalah platform penelitian online yang memanfaatkan pelacakan mata menggunakan webcam untuk analisis perilaku visual dan emosi.
Indeemo
Indeemo adalah platform penelitian video berbasis AI yang memungkinkan tim MR, UX, dan CX memahami perilaku pengguna di konteks kehidupan sehari-hari.
Maze
Maze adalah platform penelitian pengguna yang memungkinkan desainer dan peneliti mengumpulkan wawasan pengguna untuk memvalidasi ide dan prototipe.
User Interviews
Wawancara Pengguna membantu tim melakukan penelitian pengguna melalui wawancara terstruktur untuk memahami kebutuhan dan perspektif pengguna.
GetCurious
GetCurious memungkinkan perusahaan produk melakukan riset pengguna lebih mendalam dan cepat melalui video, audio, dan screenshare saat pengguna menggunakan web/app/prototype.
Forsta
Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.
HubUX
HubUX adalah platform untuk manajemen panel pribadi yang memfasilitasi penelitian, rekrutmen peserta, dan otomatisasi kualitatif dengan alat survei dan komunikasi.
Userfeel
Userfeel adalah alat pengujian kegunaan yang memungkinkan bisnis mengevaluasi produk digital dengan penguji multibahasa tanpa biaya langganan.
UserZoom
UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.
Respondent Participant
Aplikasi untuk mencari dan mengatur wawancara riset secara real-time dengan siapa saja di seluruh dunia.
Marker.io
Marker.io adalah alat untuk menangkap, mengelola, dan mengorganisir umpan balik web dengan tangkapan layar, untuk mendukung kolaborasi antara tim pengembang dan pemangku kepentingan.
Global App Testing
Global App Testing adalah solusi pengujian crowdsourced yang menghubungkan tim dengan penguji profesional untuk menguji aplikasi di berbagai perangkat dan pasar.
Field Agent
Field Agent adalah aplikasi untuk mendapatkan uang dengan menyelesaikan tugas ritel seperti mengambil foto dan survei untuk membantu merek dan pengecer.
Userlytics
Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna yang memungkinkan pengujian kegunaan dan pengumpulan umpan balik dari peserta global.
Remesh
Remesh adalah platform riset yang memungkinkan percakapan langsung dengan audiens secara besar-besaran dengan analisis AI terhadap respon mereka secara real-time.
UXtweak
UXtweak adalah platform penelitian UX yang menyediakan alat untuk pengujian kegunaan, analisis perilaku, dan umpan balik pengguna pada situs web dan aplikasi.
Userbrain
Userbrain adalah aplikasi pengujian kegunaan jarak jauh yang memungkinkan tim melihat interaksi pengguna dengan produk mereka melalui video.
RapidUsertests
Rapidusertests adalah layanan pengujian kegunaan online untuk situs web dan aplikasi, menghubungkan perusahaan dengan penguji untuk mendapatkan umpan balik berharga.
Ruttl
Ruttl adalah alat umpan balik visual untuk mengumpulkan masukan, melacak bug, dan berkolaborasi dalam desain situs web dan aplikasi secara efisien.
Kraftful
Kraftful adalah aplikasi analisis umpan balik pengguna yang membantu tim produk memahami kebutuhan pengguna dan meningkatkan pengembangan produk melalui wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
UXTesting
UXTesting adalah aplikasi untuk pengujian kegunaan dan analisis perilaku pengguna pada produk digital, membantu pengembang meningkatkan pengalaman pengguna.
Usersnap
Usersnap adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, membantu tim produk dalam pengujian dan pelaporan bug dengan fitur kolaborasi dan survei.
Highlight
Highlight adalah platform pengujian produk di rumah untuk merek CPG, membantu inovasi, pengujian, dan peluncuran produk konsumen baru seperti makanan dan kecantikan.
UX Sniff
UX Sniff adalah alat yang menganalisis rekaman sesi untuk mengidentifikasi pola klik aneh dan meningkatkan pengalaman pengguna di situs web.
Tobii UX Explore
Aplikasi Tobii UX Explore memberikan wawasan pengguna dengan visualisasi fokus pengguna, membantu mengidentifikasi masalah dalam desain dan meningkatkan pengalaman pengguna.
UX Metrics
UX Metrics adalah alat sederhana untuk penelitian pengguna yang memudahkan pengujian jenis dan pengujian pohon, cocok untuk pemula dan profesional.
CoNote
CoNote mengubah, menganalisis, dan mengorganisir riset kualitatif Anda sambil berkolaborasi dengan tim.
Juno
Juno adalah platform penelitian AI yang melakukan wawancara pengguna untuk memahami pendapat dan pengalaman mereka secara otonom dan multibahasa.
UXReality
UXReality adalah aplikasi untuk menganalisis perilaku pengguna melalui pelacakan mobile, mencakup heatmap, rekaman klik, dan pengukuran emosi.
Userback
Userback adalah platform umpan balik pengguna yang memungkinkan pengumpulan dan analisis umpan balik visual untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan produk.
Great Question
Great Question adalah aplikasi untuk penelitian UX yang memungkinkan rekrut peserta, melakukan wawancara, survei, dan menyimpan serta menganalisis data.
Ideally
Ideally adalah platform inovasi yang menyediakan wawasan sesuai permintaan untuk menguji konsep dan ide bagi merek dan tim inovasi.
Marvin
Marvin adalah platform analisis data kualitatif dan repositori riset yang membantu mengorganisir, menganalisis, dan membagikan wawasan pengguna.
UserPeek
UserPeek adalah alat pengujian kegunaan jarak jauh yang merekam pengalaman pengguna, membantu tim mengumpulkan umpan balik untuk meningkatkan produk digital.
EthOS
EthOS adalah platform penelitian yang membantu tim UX dan riset pasar melalui etnografi digital, studi harian, dan wawancara berbasis chat.
BuildUX
BuildUX adalah platform SaaS yang membantu tim UX membuat, membandingkan, dan menganalisis hingga 10 persona pengguna untuk strategi desain yang lebih baik.
OpenQ
OpenQ adalah aplikasi yang mengelola operasi riset B2B dengan fitur seperti rekrutmen otomatis, pengelolaan panel, dan kepatuhan terhadap GDPR & CCPA.
PlaybookUX
PlaybookUX adalah platform untuk penelitian pengguna dan pengujian kegunaan, memungkinkan pengujian prototipe dan wawancara video dengan pengguna.
Glow
Glow adalah aplikasi riset yang memudahkan pengumpulan wawasan manusia untuk analisis kategori, kesehatan merek, pengujian konsep, dan lebih banyak lagi.
VWO
VWO adalah platform untuk eksperimen digital yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan konversi melalui analitik dan pengujian A/B.
NEXT
NEXT adalah platform penemuan produk bertenaga AI yang mengubah interaksi pelanggan menjadi wawasan untuk meningkatkan keputusan produk.
YOMO
YOMO adalah platform SaaS yang menggunakan AI untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis rapat, serta mengelola dokumen dan memberi ringkasan informasi.
Lyssna
Lyssna adalah platform riset pengguna jarak jauh yang membantu perusahaan mengumpulkan umpan balik melalui survei, pengujian kegunaan, dan wawancara.
WEVO
WEVO adalah platform penelitian UX yang menggunakan AI untuk memberikan wawasan cepat dan akurat dalam meningkatkan pengalaman pengguna di situs web.
Sticky
Sticky adalah perangkat lunak pelacakan mata daring yang menganalisis penerimaan desain kreatif oleh audiens target melalui iklan, kemasan, dan video.
UserBob
UserBob adalah layanan uji coba pengguna jarak jauh yang terjangkau. UserBob merekrut pengguna untuk mencoba aplikasi atau situs web Anda dan merekam pengalaman mereka.
UXArmy
UXArmy adalah platform penelitian pengguna yang memudahkan pengujian kegunaan dan pengumpulan wawasan dengan perekaman video interaksi pengguna.
Plotline
Plotline adalah platform untuk pesan dalam aplikasi yang membantu perusahaan meningkatkan keterlibatan pengguna melalui kustomisasi pesan dan analitik waktu nyata.
Digsite
Digsite adalah platform yang mengintegrasikan penelitian kualitatif dan kuantitatif, memungkinkan pengguna melakukan studi secara mandiri dengan opsi dukungan sesuai kebutuhan.
Loop11
Loop11 adalah platform pengujian pengalaman pengguna yang memungkinkan analisis perilaku pengguna di situs web dan aplikasi, dengan fitur pengujian jarak jauh dan survei.
Figpii
FigPii adalah platform optimasi konversi yang membantu bisnis memahami interaksi pengguna melalui heatmaps, rekaman sesi, dan pengujian AB.
Chatty Insights
Chatty Insights adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis wawasan dari umpan balik pelanggan, membantu pengambilan keputusan yang berfokus pada pelanggan.
© 2026 WebCatalog, Inc.