Loop11

Loop11 adalah platform pengujian dan optimasi pengalaman pengguna yang dirancang untuk membantu bisnis meningkatkan produk digital mereka, seperti situs web dan aplikasi. Ini menawarkan opsi pengujian yang dimoderasi dan tidak dimoderasi, memungkinkan perusahaan untuk mengumpulkan wawasan tentang perilaku dan preferensi pengguna. Platform ini menyediakan fitur seperti pengujian jarak jauh, heatmaps, analisis tugas, dan survei umpan balik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan produk digital.

Fitur utama Loop11 termasuk kemampuan untuk melakukan pengujian kegunaan di beberapa perangkat, seperti desktop, tablet, dan perangkat seluler. Ini juga menawarkan pembuat tes ramah pengguna yang tidak memerlukan pengkodean, membuatnya dapat diakses oleh berbagai pengguna. Platform ini memungkinkan penambahan survei yang mudah untuk mengumpulkan data demografis dan psikografis, memberikan metrik yang berharga seperti waktu pada tugas, tingkat penyelesaian tugas, dan skor promotor bersih (NPS). Selain itu, Loop11 memfasilitasi pemetaan perjalanan pelanggan selama periode pengujian, membantu bisnis memperbaiki desain produk mereka berdasarkan interaksi pengguna nyata.

Loop11 mendukung proyek skala besar dan memberikan laporan wawasan pasar yang dapat ditindaklanjuti, yang sangat penting untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna dan meningkatkan kegunaan produk. Platform ini cocok untuk bisnis yang ingin meningkatkan penawaran digital mereka dengan memahami perilaku dan preferensi pengguna melalui pengujian kegunaan yang komprehensif.