Userlytics

Userlytics adalah platform penelitian pengguna komprehensif yang dirancang untuk memfasilitasi pengujian kegunaan, penelitian UX, dan pengumpulan umpan balik pengguna. Ini memungkinkan organisasi untuk mengevaluasi efektivitas produk digital mereka, seperti situs web, aplikasi seluler, dan prototipe, dengan mengamati bagaimana pengguna nyata berinteraksi dengan mereka. Platform ini mendukung pengujian yang tidak dimoderasi dan dimoderasi, menawarkan fleksibilitas dalam pendekatan penelitian.

Fitur utama dari Userlytics termasuk rekaman sesi yang menangkap interaksi pengguna, perekrutan peserta dari kumpulan global yang beragam, dan kemampuan pengujian multibahasa. Ini juga memberikan umpan balik video, memungkinkan wawasan kualitatif yang kaya, dan metrik canggih seperti tingkat penyelesaian tugas dan pemanas untuk memahami perilaku pengguna secara komprehensif. Userlytics mendukung berbagai jenis pengujian, termasuk penyortiran kartu, pengujian prototipe, dan pengujian pohon, membuatnya cocok untuk menilai keramahan pengguna, memvalidasi desain, dan mengumpulkan umpan balik.

Platform ini bermanfaat bagi bisnis yang ingin memperbaiki pengalaman pengguna mereka melalui analisis mendalam dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Ini menawarkan alat untuk merancang tugas dengan logika bercabang, dukungan multi-bahasa, dan wawancara langsung untuk terhubung langsung dengan pengguna. UserLytics mendukung pengujian pada beberapa platform, termasuk desktop, aplikasi seluler, dan tablet, dan menyediakan fitur seperti perekaman gambar-dalam-gambar dan dasbor komprehensif untuk melacak metrik uji. Secara keseluruhan, Userlytics adalah alat yang berharga bagi perancang UX, peneliti, dan manajer produk yang bertujuan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan kegunaan produk.