EthOS

EthOS membantu peneliti UX, tim pengalaman pelanggan, dan peneliti pasar memahami cara orang menggunakan produk dan layanan dalam kehidupan sehari-hari. Peneliti dapat menjalankan studi etnografi seluler dan studi buku harian, dengan meminta peserta merekam pengalaman melalui foto, video, audio, rekaman layar, jawaban tertulis, dan tugas berbasis pertanyaan. Studi dapat merekam perilaku dan reaksi dalam konteksnya dari waktu ke waktu, sehingga tim dapat mengeksplorasi kebutuhan pengguna, mengidentifikasi masalah, serta menjadi dasar pengambilan keputusan produk, pembuatan persona, atau pemetaan perjalanan pelanggan. Peneliti dapat menindaklanjuti kiriman peserta dengan pertanyaan melalui chat, lalu meninjau dan mengatur respons di dasbor proyek. Fitur analisis mencakup transkripsi, pencarian dan pemfilteran, pengodean, analisis sentimen, serta laporan untuk menemukan tema dan pola. EthOS juga mendukung survei video, pengujian kegunaan dan produk, serta wawancara. Peserta menggunakan aplikasi seluler untuk menyelesaikan tugas studi, sedangkan peneliti menggunakan platform untuk mengelola studi dan menganalisis hasil.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan EthOS. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.