Lyssna

Lyssna adalah platform komprehensif yang dirancang untuk riset pengguna jarak jauh, menawarkan serangkaian alat untuk membantu bisnis mengumpulkan wawasan dan umpan balik yang berharga dari pengguna. Ini mendukung berbagai metode pengujian pengguna, termasuk survei, tes kegunaan, dan wawancara pengguna, memungkinkan perusahaan untuk memvalidasi desain dan produk mereka secara efektif.

Salah satu fitur utama Lyssna adalah kemampuannya untuk membuat beragam jenis survei, termasuk survei berbasis teks dan desain. Survei ini dapat disesuaikan dengan beberapa jenis pertanyaan, seperti pertanyaan terbuka, pilihan tunggal dan ganda, linier, dan skala peringkat. Selain itu, Lyssna mendukung logika bersyarat, yang memungkinkan tampilan pertanyaan yang dinamis berdasarkan tanggapan sebelumnya, memastikan bahwa peserta melihat konten yang relevan.

Lyssna juga menawarkan dukungan multimedia, memungkinkan pengguna untuk memasukkan video, gambar, dan audio ke dalam survei mereka untuk wawasan yang lebih kaya. Platform ini menyediakan alat visualisasi data real-time, membuatnya lebih mudah untuk menganalisis hasil survei dan mengidentifikasi pola dan tema. Selain itu, Lyssna memfasilitasi perekrutan peserta dari panel besar pengguna potensial, memastikan bahwa bisnis dapat dengan cepat mengumpulkan umpan balik dari audiens target mereka.

Di luar survei, Lyssna mendukung pengujian kegunaan dan wawancara pengguna, memberikan pendekatan holistik untuk penelitian pengguna. Platform all-in-one ini merampingkan proses mengumpulkan, menganalisis, dan bertindak berdasarkan umpan balik pengguna, menjadikannya alat penting bagi tim UX yang ingin meningkatkan produk dan pengalaman pengguna mereka.