Usersnap

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Usersnap di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Usersnap adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, membantu tim produk dalam pengujian dan pelaporan bug dengan fitur kolaborasi dan survei.

UsersNap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang untuk tim produk untuk mengumpulkan wawasan khusus produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan loop umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk berjuang untuk proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan UsersNap untuk mendapatkan kejelasan untuk keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Harvard University bermitra dengan UsersNap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasi perusahaan mereka. UsersNap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan skala umpan balik pengguna untuk pengujian produk Agile dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan yang paling populer: - Situs web umpan balik pelanggan. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Penelitian pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan kepada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Laporan bug yang jelas dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh UsersNap dapat membebaskan waktu pemecahan masalah bolak-balik dan membuat loop umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari penjualan dan CS? Bawa umpan balik pengguna langsung ke dalam alur kerja harian dengan 50+ integrasi yang kuat, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Memberdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari mata pengguna untuk menyelesaikan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan mengapa? Mengungkapkan mengapa perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba UsersNap secara gratis. 15 hari pertama pada kami.

UsersNap adalah alat serbaguna yang dirancang untuk merampingkan koleksi umpan balik pengguna dan pelaporan bug untuk aplikasi web dan seluler. Ini memungkinkan pengguna untuk menangkap tangkapan layar dan merekam interaksi secara langsung di dalam aplikasi, memungkinkan mereka untuk menganotasi dan memberikan umpan balik terperinci. Umpan balik visual ini sangat berharga bagi pengembang dan desainer, karena membantu menentukan masalah yang tepat dan memfasilitasi komunikasi yang jelas antar tim.

Salah satu fitur utama dari UsersNap adalah kemampuannya untuk berintegrasi dengan manajemen proyek populer dan alat pelacakan bug, memastikan bahwa umpan balik secara efisien disalurkan ke dalam tugas yang dapat ditindaklanjuti. Alat ini mendukung kolaborasi real-time, yang memungkinkan tim untuk bekerja bersama dengan mulus pada umpan balik. Selain itu, UsersNap menawarkan kemampuan survei, memungkinkan pengguna untuk memberikan umpan balik dalam konteks tentang templat desain dan aplikasi langsung.

Fungsi UsersNap meluas untuk mendukung pengumpulan umpan balik multibahasa dan memberikan kepatuhan GDPR dan CCPA, memastikan bahwa data pengguna ditangani dengan aman. Kode ringannya memastikan integrasi yang lancar dengan situs web dan aplikasi, mendukung Single Sign-On (SSO) dan Authentication Two-Factor (2FA) untuk akses yang aman. Secara keseluruhan, UsersNap adalah solusi praktis bagi tim yang ingin meningkatkan pengalaman pengguna dengan memanfaatkan umpan balik visual dan kolaborasi yang efisien.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Software Development

Perangkat Lunak Riset Pengguna

Perangkat Lunak Pelacakan Bug

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan

Perangkat lunak manajemen produk

Perangkat Lunak Manajemen Catatan Rilis

Situs web: usersnap.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Usersnap. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.