Tingkatkan pengalaman Anda dengan app desktop untuk Usersnap di WebCatalog Desktop untuk Mac, Windows.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Usersnap adalah alat serbaguna yang dirancang untuk menyederhanakan pengumpulan umpan balik pengguna dan pelaporan bug untuk aplikasi web dan seluler. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengambil tangkapan layar dan merekam interaksi langsung di dalam aplikasi, memungkinkan mereka membuat anotasi dan memberikan masukan terperinci. Umpan balik visual ini sangat berharga bagi pengembang dan desainer, karena membantu menunjukkan masalah sebenarnya dan memfasilitasi komunikasi yang jelas antar tim.

Salah satu fitur utama Usersnap adalah kemampuannya untuk berintegrasi dengan manajemen proyek populer dan alat pelacakan bug, memastikan bahwa umpan balik disalurkan secara efisien ke dalam tugas-tugas yang dapat ditindaklanjuti. Alat ini mendukung kolaborasi waktu nyata, memungkinkan tim bekerja sama dengan lancar dalam memberikan masukan. Selain itu, Usersnap menawarkan kemampuan survei, memungkinkan pengguna memberikan umpan balik dalam konteks mengenai templat desain dan aplikasi langsung.

Fungsi Usersnap mencakup mendukung pengumpulan umpan balik multibahasa dan menyediakan kepatuhan GDPR dan CCPA, memastikan bahwa data pengguna ditangani dengan aman. Kodenya yang ringan memastikan integrasi yang lancar dengan situs web dan aplikasi, mendukung sistem masuk tunggal (SSO) dan otentikasi dua faktor (2FA) untuk akses aman. Secara keseluruhan, Usersnap adalah solusi praktis bagi tim yang ingin meningkatkan pengalaman pengguna dengan memanfaatkan umpan balik visual dan kolaborasi yang efisien.

Usersnap adalah platform umpan balik pengguna yang dirancang bagi tim produk untuk mengumpulkan wawasan spesifik produk, mempercepat pengujian pengguna, dan meningkatkan putaran umpan balik pemangku kepentingan. Tim produk mengupayakan proses yang berpusat pada pengguna dan mengandalkan Usersnap untuk mendapatkan kejelasan dalam pengambilan keputusan produk. Perusahaan seperti Red Hat, Erste Bank, Lego, dan Universitas Harvard bermitra dengan Usersnap untuk unggul dalam pertumbuhan dan operasional perusahaan mereka. Usersnap adalah platform untuk menangkap, mengatur, merespons, dan mengukur masukan pengguna untuk pengujian produk yang tangkas dan validasi fitur instan. Berikut adalah kasus penggunaan paling populer: - Umpan balik pelanggan situs web. - Jaminan kualitas desain dan pengembangan. - Mengelola UAT (pengujian penerimaan pengguna) atau pengujian beta. - Mengumpulkan permintaan fitur. - Riset pengguna dalam produk. Bagaimana Anda tahu bahwa Anda memerlukan solusi umpan balik pengguna? Tanyakan pada diri Anda 3 pertanyaan ini: - Mengapa Anda melewatkan pengujian pengguna dan putaran umpan balik pemangku kepentingan? Menghapus laporan bug dengan tangkapan layar, anotasi, umpan balik suara, dan metadata otomatis oleh Usersnap dapat menghemat waktu pemecahan masalah dan membuat putaran umpan balik 30% lebih efisien. - Mengapa Anda hanya menerima permintaan fitur bekas dari Sales dan CS? Hadirkan masukan pengguna langsung ke dalam alur kerja sehari-hari dengan 50+ integrasi canggih, seperti Jira, Zendesk, Slack, Asana. Berdayakan tim Anda untuk melihat masalah dari sudut pandang pengguna untuk memecahkan masalah yang tepat. - Mengapa tingkat adopsi pengguna rendah? Bagaimana Anda menjelaskan alasannya? Ungkapkan alasan perilaku pengguna dengan survei mikro interaktif yang ditargetkan dan tersegmentasi yang meningkatkan tingkat respons hingga 50%. Coba Usersnap secara gratis. 15 hari pertama gratis dari kami.

Kategori:

Software Development

Perangkat Lunak Riset Pengguna

Perangkat Lunak Pelacakan Bug

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan

Situs web: usersnap.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Usersnap. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Usersnap

Alternatif

Anda mungkin juga suka