Didirikan pada tahun 2013, Sogolytics menjawab permintaan pasar akan platform survei tangguh yang memberikan analisis berkualitas tinggi dengan harga terjangkau. Saat ini, klien di seluruh dunia memercayai Sogolytics dengan data mereka yang paling sensitif saat mereka menyelidiki pengalaman pelanggan, keterlibatan karyawan, dan banyak lagi. Platform manajemen pengalaman kami dikembangkan untuk mendorong pertumbuhan bisnis dengan memberikan wawasan real-time dan dapat ditindaklanjuti untuk berbagai organisasi di seluruh industri. SogoCX adalah sistem komprehensif untuk meningkatkan setiap aspek pengalaman pelanggan organisasi. Hal ini berarti meningkatkan tingkat konversi, menyederhanakan pengelolaan data, dan memahami kebutuhan pelanggan untuk mendorong laba atas investasi. Dengan SogoCX, organisasi memanfaatkan titik kontak untuk mengukur metrik utama seperti Net Promoter Score (NPS), Customer Satisfaction Score (CSAT), dan Customer Effort Score (CES). SogoEX membantu organisasi mengumpulkan, menganalisis, dan memanfaatkan data untuk mengubah pengalaman karyawan. Perangkat lunak ini dirancang untuk memungkinkan SDM dan pimpinan perusahaan mendorong perubahan organisasi melalui keterlibatan karyawan, mendukung pertukaran ide, dan menyediakan ruang aman untuk umpan balik yang jujur. Mulai dari merancang dan mendistribusikan kuesioner hingga mengubah analisis menjadi wawasan, platform Sogolytics dengan mulus mengotomatiskan pengumpulan data dan menginformasikan keputusan terpenting Anda. Sogolytics membedakan dirinya dari pesaing melalui peringkat penggunanya yang tinggi secara konsisten, mesin pelaporan yang tiada duanya, keamanan data terdepan di industri, dan dukungan pelanggan 24/7.

Sogolytics adalah perangkat lunak survei online komprehensif yang dirancang untuk memfasilitasi pembuatan dan pengelolaan survei, jajak pendapat, dan kuis. Ini menawarkan pembangun survei yang kuat dengan alat yang mudah digunakan, memungkinkan pengguna untuk merancang kuesioner khusus dan mendistribusikannya di berbagai saluran. Platform ini mendukung umpan balik pelanggan dan karyawan, menyediakan alat pelaporan yang kuat untuk mengekstraksi wawasan yang dapat ditindaklanjuti dari data yang dikumpulkan.

Fitur utama Sogolytics termasuk kemampuannya untuk mengotomatisasi proses, tiket rute, dan pemicu peringatan berdasarkan respons survei. Ini mendukung distribusi survei multichannel, memungkinkan pengguna untuk mencapai target audiens mereka secara efektif. Selain itu, Sogolytics menawarkan kemampuan manajemen data canggih, memungkinkan pengguna untuk menganalisis pengalaman pelanggan, segmen pelanggan, dan memprediksi churn pelanggan. Platform ini juga mendukung pengekspor data dalam berbagai format, seperti CSV dan PowerPoint, membuatnya mudah untuk berbagi wawasan lintas tim.

Sogolytics sangat bermanfaat untuk penelitian akademik dan nirlaba, menawarkan lisensi gratis kepada pengguna yang memenuhi syarat. Antarmuka dan opsi kustomisasi yang ramah pengguna membuatnya cocok untuk membuat survei yang tampak profesional yang dapat dengan mudah dibagikan dan dianalisis. Secara keseluruhan, Sogolytics menyediakan alat serbaguna untuk organisasi yang ingin mengumpulkan dan menganalisis umpan balik secara efisien, membantu mereka membuat keputusan berdasarkan informasi berdasarkan wawasan berbasis data.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan

Situs web: sogolytics.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Sogolytics. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Sogolytics

Alternatif

Anda mungkin juga suka