SurveyMonkey

SurveyMonKey adalah platform survei komprehensif yang dirancang untuk membantu pengguna membuat, mendistribusikan, dan menganalisis survei di berbagai saluran, termasuk email, situs web, dan perangkat seluler. Ini menawarkan berbagai fitur untuk merampingkan proses survei, membuatnya lebih mudah untuk mengumpulkan umpan balik yang berarti dari pelanggan, karyawan, atau audiens target apa pun.

Fitur utama dari SurveyMonkey termasuk ** opsi survei multi-channel **, memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan umpan balik melalui media yang berbeda, dan ** opsi penargetan lanjutan ** yang memungkinkan segmentasi audiens yang tepat berdasarkan perilaku, domain, atau lokasi geografis. Platform mendukung ** logika bersyarat **, yang memungkinkan desain survei yang lebih canggih dengan melewatkan pertanyaan atau bercabang berdasarkan jawaban responden. Selain itu, SurveyMonKey menyediakan analisis sentimen bertenaga AI ** untuk mengkategorikan umpan balik pelanggan berdasarkan emosi, menyederhanakan proses analisis.

SurveyMonkey mendukung ** lebih dari 20 bahasa **, membuatnya cocok untuk keterlibatan pelanggan global. Ini terintegrasi dengan baik dengan berbagai alat CRM dan email, memastikan manajemen data yang ramping. Platform ini menawarkan ** templat yang dapat disesuaikan ** untuk jenis survei yang berbeda, seperti NPS, CSAT, dan CES, dan mendukung pratinjau waktu-nyata dan logika percabangan untuk desain survei intuitif.

Secara keseluruhan, SurveyMonkey adalah alat serba guna bagi organisasi yang ingin memperbaiki produk dan layanan mereka dengan menangkap suara pelanggan mereka. Fitur -fiturnya dirancang untuk meningkatkan pengumpulan dan analisis umpan balik, memberikan wawasan berharga untuk menginformasikan keputusan bisnis.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: surveymonkey.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan SurveyMonkey. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.