Analitik Ucapan: app dan perangkat lunak terbaik

Quo

Quo adalah aplikasi telepon bisnis cloud (VoIP) untuk panggilan, pesan, nomor bersama, transkripsi AI, integrasi CRM, perekaman, dan manajemen kontak tim.

CallRail

CallRail adalah platform analisis yang membantu bisnis melacak, menganalisis, dan mengelola prospek dari berbagai saluran pemasaran termasuk panggilan dan pesan.

Dialpad

Dialpad adalah aplikasi VoIP yang menyediakan sistem telepon berbasis cloud untuk komunikasi bisnis yang efisien, lengkap dengan fitur analisis dan keamanan.

Rilla

Rilla adalah aplikasi untuk merekam, menganalisis, dan memberikan umpan balik percakapan penjualan, membantu meningkatkan keterampilan komunikasi di tim penjualan.

Calilio

Calilio adalah sistem telepon bisnis berbasis cloud untuk mengelola panggilan, SMS, pesan suara, dan interaksi pelanggan melalui VoIP, dengan nomor virtual dan fitur pusat panggilan.

Aloware

Aloware adalah sistem telepon berbasis cloud yang memfasilitasi komunikasi dan manajemen pelanggan bagi usaha kecil dan menengah dengan berbagai integrasi CRM.

Cresta

Cresta adalah platform AI untuk pusat kontak yang memberikan wawasan waktu nyata untuk meningkatkan efisiensi agen dan analisis percakapan pelanggan.

Balto

Balto adalah platform AI yang membantu meningkatkan interaksi pusat panggilan dengan panduan real-time untuk agen, meningkatkan kinerja dan kepuasan pelanggan.

ConversAI

ConversAI adalah asisten obrolan AI pribadi yang membantu Anda merespons dengan satu klik. AI akan menjalankan percakapan dan memberikan ide menarik.

Colibri.ai

Colibri.ai adalah alat AI untuk merekam dan menganalisis percakapan selama panggilan, memberikan ringkasan dan langkah selanjutnya setelah pertemuan.

Sybill

Sybill adalah alat AI yang membantu tim penjualan menganalisis komunikasi dengan calon pembeli dan memberikan ringkasan panggilan penjualan yang otomatis.

Prodigal

Prodigal adalah aplikasi AI yang menganalisis interaksi keuangan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepatuhan serta meningkatkan pengalaman pelanggan.

AssemblyAI

AssemblyAI adalah platform AI yang mengubah pidato menjadi teks dan menyediakan analisis audio, cocok untuk bisnis yang ingin memanfaatkan data suara.

CallAction

CallAction adalah aplikasi web mobile untuk mengotomatisasi pelacakan dan keterlibatan panggilan masuk dari berbagai saluran pemasaran.

Chorus.ai

Chorus.ai adalah platform yang menganalisis interaksi pelanggan melalui panggilan dan email, membantu tim penjualan meningkatkan strategi dan hasil.

Observe.AI

Observe.AI adalah platform analisis percakapan yang membantu pusat kontak meningkatkan pelayanan pelanggan dan kinerja agen melalui wawasan dan pembinaan berbasis AI.

Calabrio

Calabrio adalah aplikasi berbasis cloud untuk mengoptimalkan kinerja agen pusat kontak melalui manajemen tenaga kerja, analitik, dan pengelolaan kualitas interaksi pelanggan.

Convin

Convin adalah perangkat lunak pusat kontak berbasis AI untuk merekam, mentranskripsi, dan menganalisis percakapan pelanggan, mendukung berbagai saluran komunikasi.

Infinity Hub

Infinity Hub adalah platform intelijen panggilan yang melacak perjalanan pelanggan, menganalisis panggilan, dan meningkatkan efisiensi pemasaran serta operasional.

Omind

Omind adalah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi, analisis kinerja, dan efisiensi dalam bisnis.

Enthu.ai

Enthu.ai adalah aplikasi yang membantu pusat kontak dalam memantau percakapan, menganalisis kinerja agen, dan meningkatkan kepuasan pelanggan melalui wawasan berbasis AI.

SalesAgent Chat

SalesAgent Chat adalah aplikasi yang menggunakan AI untuk memberikan saran real-time dan transkripsi langsung selama panggilan penjualan, meningkatkan produktivitas komunikasi penjualan.

Roark

Roark adalah platform untuk memantau, mengevaluasi, dan memperbaiki agen AI suara dengan analisis panggilan dan sentimen secara real-time.

Rezo.ai

Rezo.ai adalah platform berbasis AI untuk mengotomatiskan interaksi pelanggan di pusat kontak, meningkatkan efisiensi, dan memberikan wawasan untuk keputusan lebih baik.

Salestrail

Salestrail adalah aplikasi untuk menganalisis panggilan penjualan dan meningkatkan kinerja tim penjualan lewat wawasan berbasis data.

Jiminny

Jiminny adalah aplikasi untuk merekam, mentranskrip, dan menganalisis percakapan, memberikan wawasan penting untuk meningkatkan kinerja tim penjualan dan strategi bisnis.

iovox

IOVOX adalah aplikasi pelacakan panggilan yang membantu individu dan bisnis menganalisis interaksi telepon dan meningkatkan produktivitas komunikasi.

Marchex

Marchex adalah platform analitik panggilan yang membantu bisnis menganalisis interaksi pelanggan, meningkatkan pemasaran, dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan.

VoiceSpin

VoiceSpin adalah penyedia layanan telepon VoIP berbasis cloud yang menawarkan solusi pusat kontak untuk manajemen komunikasi bisnis melalui panggilan suara dan SMS.

MosaicVoice

MosaicVoice mengotomatisasi fungsi jaminan kualitas di pusat panggilan dengan menggunakan AI untuk mengevaluasi percakapan dan memastikan kepatuhan serta peningkatan kinerja agen.

Recordia

Recordia adalah platform AI berbasis cloud yang merekam, mentranskrip, dan menganalisis percakapan untuk memenuhi regulasi dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

SentiSum

SentiSum menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran untuk mengidentifikasi sentimen dan masalah, membantu bisnis meningkatkan pengalaman dan kepuasan pelanggan.

Gryphon.ai

Gryphon.ai adalah aplikasi yang menyediakan kecerdasan percakapan dan kepatuhan otomatis untuk tim penjualan dan layanan pelanggan secara real-time.

Call iQ

Call iQ adalah aplikasi yang melacak panggilan telepon melalui proses 5 langkah, menyediakan analitik secara langsung untuk setiap panggilan.

Comtura

Comtura menganalisis percakapan dalam proses penjualan untuk memberikan wawasan yang dapat meningkatkan pendapatan berdasarkan apa yang dikatakan pelanggan.

ClawdTalk

ClawdTalk memberi agen nomor telepon untuk panggilan, SMS, dan WhatsApp; fokus suara dengan transkripsi, ringkasan panggilan, routing, rekaman, IVR, integrasi CRM, dan aplikasi seluler.

Ender Turing

Ender Turing mengidentifikasi kinerja terbaik dalam panggilan, obrolan, dan rapat video, memungkinkan praktik terbaik untuk setiap karyawan dan memantau pertumbuhan kinerja.

RSI

Aplikasi RSI meningkatkan manajemen komunikasi dan analitik panggilan, terintegrasi dengan platform komunikasi untuk efisiensi layanan pelanggan.

Verisoul

Verisoul mendeteksi dan mencegah akun palsu, bot, multi-akun, serta deepfake dengan otomatisasi keputusan berbasis AI untuk melindungi platform dari penipuan.

Omni Intelligence

Omni Intelligence adalah platform produktivitas pusat kontak berbasis cloud, menyediakan analitik suara, biometrik suara, dan pengujian IVR.

Uniphore

Uniphore adalah platform AI percakapan yang meningkatkan layanan pelanggan dengan pemrosesan bahasa alami, analisis sentimen, dan automasi tugas rutin.

Tunk.AI

Bangun agen suara AI yang canggih dari perintah sederhana. Rancang, terapkan, dan otomatisasi percakapan nyata tanpa perlu coding.

CallMiner

CallMiner adalah platform analisis kecerdasan percakapan yang membantu organisasi memahami interaksi pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.

Callbi

Callbi adalah aplikasi analitik suara berbasis cloud yang merekam dan menganalisis percakapan pelanggan di pusat kontak, mendukung berbagai bahasa.

MiaRec

MiaRec adalah aplikasi untuk manajemen kualitas otomatis dan analitik percakapan, meningkatkan efisiensi dan pengalaman pelanggan di pusat kontak.

RecRam

RecRam adalah aplikasi yang mengumpulkan umpan balik video dan suara dari pelanggan untuk analisis, membantu bisnis memahami opini dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Vitel Global

Vitel Global menyediakan layanan VoIP/Hosted PBX untuk panggilan internasional, perekaman, konferensi, serta AI untuk ringkasan/transkrip panggilan dan pertemuan dan analisis sentimen.

Yactraq

Yactraq adalah aplikasi analitik suara yang menyediakan metrik kualifikasi prospek dan evaluasi interaksi pelanggan untuk meningkatkan kinerja pusat panggilan.

Voxjar

Voxjar adalah platform otomatisasi QA yang menganalisis percakapan pusat kontak menggunakan model AI untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan efisiensi bisnis.

Tetra Insights

Tetra Insights adalah platform untuk manajemen audio dan video pelanggan, termasuk transkripsi otomatis, repositori riset, dan alat analisis yang kuat.

SuccessKPI

SuccessKPI adalah platform analisis dan manajemen keterlibatan tenaga kerja yang menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di pusat kontak.

OnviSource

OnviSource adalah perangkat lunak perekaman panggilan otomatis untuk pusat kontak dan bisnis, meningkatkan kinerja agen dan kepuasan pelanggan.

Invoca

Invoca adalah platform untuk melacak dan menganalisis panggilan, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan dan pertumbuhan pendapatan dengan wawasan dan optimasi berbasis data.

Qtee.ai

Qtee.ai menganalisis rekaman panggilan dengan mentranskripsi audio dan melakukan analisis berdasarkan parameter yang ditetapkan untuk memperoleh wawasan dari data panggilan.

VoiceBase

VoiceBase adalah aplikasi analisis interaksi suara dan teks untuk bisnis, membantu memahami data dari panggilan pelanggan dan meningkatkan layanan serta efisiensi operasional.

Luware

Luware menyediakan solusi layanan pelanggan berbasis cloud yang terintegrasi dengan Microsoft Teams untuk manajemen pusat kontak dan perekaman percakapan.

Voyc

Voyc adalah aplikasi analisis pidato yang membantu perusahaan memantau interaksi pusat kontak untuk meningkatkan kualitas layanan dan kepatuhan terhadap regulasi.

EvaluAgent

EvaluAgent menganalisis interaksi pelanggan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan jaminan kualitas melalui otomatisasi dan pembinaan agen.

iCallAgent

iCallAgent adalah platform agen suara AI untuk menangani dukungan pelanggan, panggilan keluar, penjadwalan, kualifikasi prospek, integrasi bisnis, dan analisis panggilan.

Amaya

Amaya merekam, mentranskripsikan, dan menganalisis percakapan pelanggan serta aktivitas situs web untuk menghasilkan ringkasan, wawasan, dan tugas tindak lanjut.