Rezo.ai adalah platform otonom yang merevolusi pengoperasian pusat kontak dengan solusi bertenaga AI dan dukungan real-time. Dengan rangkaian produk mereka, termasuk Engage AI, Analyze AI, dan Agent Assist, mereka memberdayakan organisasi untuk menyederhanakan interaksi pelanggan, meningkatkan kinerja agen, dan mengoptimalkan fungsi bisnis untuk efisiensi dan kesuksesan yang lebih besar. Produk mereka memungkinkan percakapan pelanggan multi-bahasa, penandaan otomatis, konversi ucapan-ke-teks yang akurat, audit berbasis SOP, dan banyak lagi, semuanya didukung oleh integrasi mendalam mereka dengan LLM dan analisis data. Dengan Rezo.ai, perusahaan dapat mencapai produktivitas yang lebih tinggi, peningkatan pendapatan, pengurangan biaya overhead, dan mengungkap wawasan berharga tentang interaksi pelanggan. Rezo.AI adalah Pusat Kontak Data pertama yang didukung oleh agen Otonom yang bertujuan untuk mengubah pengalaman pelanggan dengan mengotomatiskan dan menganalisis interaksi agen pelanggan di berbagai saluran suara dan non-suara dalam 20+ bahasa. Ada dua pilar utama yang mendasari produk ini: - Libatkan AI: Membantu mengotomatiskan percakapan agen-pelanggan dan bertindak sebagai platform layanan mandiri untuk memahami dan menyelesaikan pertanyaan pelanggan. - Analisis AI: Membantu menganalisis interaksi agen pelanggan dan memberikan wawasan berharga untuk memungkinkan bisnis membuat keputusan proaktif.

Rezo.ai adalah platform Cutting-Edge-Edge Customer Experience (CX) yang dirancang untuk mengubah pusat kontak tradisional menjadi fungsi yang menghasilkan pendapatan. Dengan memanfaatkan teknologi AI dan pemrosesan bahasa alami (NLP), rezo.ai meningkatkan efisiensi operasional, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan pertumbuhan bisnis.

Fitur utama rezo.ai termasuk operasi otomatis, pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Platform ini menggunakan kombinasi teknologi AI untuk menangani volume besar interaksi pelanggan secara efisien. Ini telah berhasil dalam meningkatkan tingkat keterlibatan, menghasilkan lebih banyak prospek, dan mengurangi overhead operasional. Selain itu, rezo.ai meningkatkan skor produktivitas agen dan kepuasan pelanggan sambil mengotomatiskan sebagian besar panggilan pelanggan.

Kemampuan Rezo.ai dibangun di atas infrastruktur cloud yang dapat diskalakan, memungkinkan bisnis untuk mengelola interaksi pelanggan yang berkembang dengan mudah. Platform ini mendukung berbagai bahasa dan menangani jutaan panggilan setiap bulan, menjadikannya solusi yang kuat bagi perusahaan yang ingin mengoptimalkan operasi layanan pelanggan mereka dan mendorong pertumbuhan pendapatan melalui peningkatan keterlibatan pelanggan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Analisis Ucapan

Perangkat Lunak Pendukung Percakapan

Perangkat Lunak Otomatisasi Layanan Pelanggan

Situs web: rezo.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Rezo.ai. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Rezo.ai

Alternatif

Anda mungkin juga suka