Omind

WebCatalog Desktop belum diinstal? Unduh WebCatalog Desktop.

Omind adalah platform pengalaman pelanggan yang menggunakan AI untuk meningkatkan interaksi, analisis kinerja, dan efisiensi dalam bisnis.

App desktop untuk Mac, Windows (PC)

Gunakan Omind di jendela khusus yang bebas gangguan dengan WebCatalog Desktop untuk macOS dan Windows. Tingkatkan produktivitas Anda dengan perpindahan aplikasi yang lebih cepat dan multitasking yang lebih lancar. Kelola dan beralih antar beberapa akun dengan mudah tanpa harus menggunakan beberapa peramban.

Jalankan app di jendela bebas gangguan dengan banyak peningkatan.
Kelola dan beralih di antara beberapa akun dan app dengan mudah tanpa beralih peramban.

Unduh WebCatalog Desktop

Omind adalah platform pengalaman pelanggan terpadu yang dirancang untuk meningkatkan operasi bisnis melalui wawasan strategis dan solusi yang digerakkan AI. Mesin AI-nya, Arya, bertindak sebagai alat multifaset, berfungsi sebagai co-pilot, auditor berkualitas, manajer produk, dan kokpit digital. Teknologi ini merampingkan interaksi pelanggan, mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan dan menjual silang, dan meningkatkan tingkat konversi penjualan, sehingga mendorong pertumbuhan pendapatan.

Arya terintegrasi dengan berbagai aplikasi untuk membantu agen dalam tugas seperti ringkasan panggilan, pencatatan, dan memberikan panduan skrip. Ini mengevaluasi interaksi agen terhadap kerangka kerja organisasi, menganalisis kepatuhan, soft skill, dan pengetahuan produk untuk menginformasikan analisis kebutuhan pelatihan. Ini memungkinkan input pelatihan yang ditargetkan untuk meningkatkan kinerja agen, termasuk soft skill, pengucapan, dan nada. Dengan mengoptimalkan alur kerja, sektor manfaat omind seperti ritel, perbankan, jasa keuangan, kesehatan, dan keramahtamahan.

Kemampuan platform ini dirancang untuk meningkatkan kepuasan pelanggan dengan memperbaiki penawaran produk dan meningkatkan efisiensi bisnis secara keseluruhan. Ini mendukung bisnis dalam memanfaatkan AI untuk mengotomatisasi dan meningkatkan proses layanan pelanggan, menjadikannya alat yang berharga bagi organisasi yang ingin meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi operasional mereka.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Memberdayakan Bisnis dengan Platform Pengalaman Pelanggan Terpadu Omind adalah penyedia solusi inovatif terkemuka yang memanfaatkan AI canggih, pembelajaran mesin, dan otomatisasi cerdas untuk mengubah pengalaman pelanggan dan mendorong kesuksesan bisnis. Dengan rangkaian produk Digital CXM & solusi Otomasi yang komprehensif, Omind memberdayakan organisasi untuk mengumpulkan, mengintegrasikan, & secara cerdas bertindak berdasarkan setiap kebutuhan pelanggan, memberikan interaksi yang dipersonalisasi dan berdampak dalam skala besar.

Kategori: BusinessPerangkat Lunak Analisis UcapanAgen ai

Situs web: omind.ai

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Omind. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.