Apakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
iCallAgent adalah platform agen suara AI untuk mengelola dukungan pelanggan masuk dan panggilan bisnis keluar. Hal ini memungkinkan organisasi untuk membuat agen suara yang dapat disesuaikan dengan perintah, suara, basis pengetahuan, alat, dan aturan penanganan panggilan yang disesuaikan. Agen dapat menjawab pertanyaan, memberikan informasi dari dokumen bisnis, menjadwalkan janji temu, memenuhi syarat prospek, mengelola pengingat, dan mengarahkan permintaan kompleks ke perwakilan manusia.
Platform ini mendukung integrasi dengan saluran SIP, sistem PBX, Twilio, Telnyx, Google Kalender, Google Sheets, Salesforce, HubSpot, Slack, dan Make. Bisnis dapat mengunggah daftar kontak, mengonfigurasi kampanye panggilan keluar, menetapkan jadwal panggilan dan batas konkurensi, serta memantau aktivitas dari dasbor terpusat. iCallAgent juga menyediakan transkrip panggilan, ringkasan yang dihasilkan AI, analisis sentimen dan hasil, metrik kinerja, dan catatan panggilan yang dapat dicari. Penyedia model suara, transkripsi, dan bahasa dapat dipilih secara independen, sementara pagar pembatas yang dapat dikonfigurasi mendukung eskalasi, transfer hangat, kontrol persetujuan, dan manajemen data pelanggan.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan iCallAgent. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
