Aloware adalah sistem telepon berbasis cloud omnichannel dan platform keterlibatan pelanggan yang dirancang khusus untuk usaha kecil dan menengah (UKM). Salah satu fitur utama Aloware adalah integrasinya dengan berbagai CRM seperti HubSpot, Pipedrive, Zoho, dan saluran komunikasi, termasuk panggilan telepon VoIP, pesan teks SMS, dan email. Hal ini memungkinkan UKM untuk mengelola semua percakapan pelanggan mereka dari satu dasbor, mempermudah pelacakan interaksi, memprioritaskan prospek dan tiket dukungan, serta memastikan tindak lanjut yang tepat waktu untuk tim penjualan dan dukungan. Aloware juga menawarkan Power Dialer yang sesuai dengan TCPA yang membantu agen memaksimalkan produktivitas panggilan mereka tanpa takut menghubungi nomor DNC secara tidak sengaja, atau ditandai sebagai "penipuan". Penambahan terbaru pada daftar fitur kompetitif Aloware adalah chatbot AI dalam aplikasinya sendiri, AlohaBot, yang tidak memerlukan integrasi aplikasi pihak ketiga, menjadikannya lebih lancar, cepat, dan tercanggih di pasar. Dipasangkan dengan Sequence+ legendaris yang memberdayakan bisnis untuk mengotomatisasi alur kerja dan memicu tindakan seperti kampanye SMS/MMS, panggilan, dan email, Aloware melengkapi UKM dengan alat komunikasi lengkap untuk mendapatkan keunggulan paling tajam dalam industri mereka.

Aloware adalah platform komunikasi komprehensif yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan merampingkan manajemen tim. Ini menawarkan serangkaian fitur yang memfasilitasi komunikasi yang efisien, termasuk wawasan percakapan bertenaga AI, analisis suara, dan kemampuan chatbot SMS. Platform ini memberikan ringkasan instan momen -momen penting dalam interaksi pelanggan, memungkinkan pengguna untuk melacak evolusi hubungan dan mengidentifikasi bidang -bidang untuk perbaikan. Dengan Aloware, tim dapat mengakses ringkasan panggilan terperinci, melacak sentimen emosional, dan menganalisis tren kinerja untuk memperbaiki strategi mereka.

Salah satu manfaat utama Aloware adalah kemampuannya untuk menyederhanakan kontrol kualitas dukungan melalui analisis suara yang digerakkan oleh AI. Fitur ini memungkinkan manajer untuk mengevaluasi kualitas panggilan secara visual, menyaring tren berdasarkan tim atau arah panggilan, dan menelusuri interaksi tertentu untuk mengatasi masalah dengan segera. Selain itu, AI SMS Chatbot Aloware menangani percakapan multi-pesan dengan menunggu pelanggan menyelesaikan input mereka sebelum merespons, memastikan interaksi yang halus dan kontekstual.

Aloware terintegrasi dengan baik dengan berbagai sistem CRM, memungkinkan manajemen dan analisis data yang mulus. Ini mendukung fitur -fitur seperti panggilan otomatis, penjadwalan janji temu, dan kontak data pengambilan, menjadikannya alat yang serba bisa untuk tim penjualan dan pendukung. Dengan memanfaatkan kemampuan ini, bisnis dapat mengoptimalkan proses komunikasi mereka, meningkatkan kepuasan pelanggan, dan meningkatkan kinerja tim.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Asisten Penjualan AI

Perangkat Lunak Pemanggil Otomatis

Perangkat Lunak Pelacakan Panggilan Keluar

Perangkat Lunak Keterlibatan Penjualan

Perangkat Lunak Pemasaran SMS

Penyedia VoIP

Perangkat Lunak Infrastruktur Pusat Panggilan (CCI).

Perangkat Lunak Pusat Kontak

Perangkat Lunak Penjaminan Mutu Pusat Kontak

Situs web: aloware.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Aloware. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Aloware

Alternatif

Anda mungkin juga suka