Perangkat lunak untuk analisis teks, juga dikenal sebagai analisis teks atau perangkat lunak penambangan teks, membantu pengguna dalam mengekstraksi wawasan dari data teks terstruktur dan tidak terstruktur melalui pemrosesan bahasa alami (NLP). Wawasan ini mencakup analisis sentimen, mengidentifikasi frasa kunci, identifikasi bahasa, mengenali tema dan pola, dan mendeteksi entitas, serta kemampuan lainnya. Solusi ini memanfaatkan kekuatan NLP dan pembelajaran mesin untuk mengekstrak beragam wawasan dan menawarkan representasi visual data untuk memudahkan pemahaman. Alat analisis teks mampu memproses data teks dari berbagai sumber, seperti email, transkrip panggilan telepon, survei, umpan balik pelanggan, dan dokumen tekstual lainnya. Dengan menyerap data teks dari beragam saluran ini, bisnis dapat meningkatkan kemampuan mereka untuk memahami dan menganalisis sentimen pelanggan atau karyawan, mengkategorikan dokumen dengan cerdas, dan meningkatkan konten tertulis. Perangkat lunak analisis teks dapat diintegrasikan dengan alat analisis lainnya, termasuk analisis big data dan platform intelijen bisnis, untuk lebih meningkatkan kemampuan analisis data.
Evolution AI
Evolution AI adalah perangkat lunak ekstraksi data berbasis AI yang menggunakan penglihatan komputer dan pemrosesan bahasa alami untuk memahami dokumen dengan akurasi tinggi.
NVivo
NVivo adalah perangkat lunak analisis data kualitatif yang membantu peneliti mengatur dan menganalisis data tidak terstruktur.
Synthesys
Synthesys adalah aplikasi pembuat video AI yang mempermudah produksi konten audiovisual berkualitas tanpa memerlukan aktor atau peralatan mahal.
ATLAS.ti
ATLAS.ti adalah perangkat lunak untuk analisis data kualitatif, mendukung pengkodean dan interpretasi data dari berbagai format secara efisien.
UiPath
UiPath adalah platform otomatisasi proses bisnis yang membantu mengotomatiskan tugas-tugas berulang dengan antarmuka pengguna yang mudah digunakan.
Forsta
Forsta adalah aplikasi manajemen pengalaman yang membantu bisnis mengukur dan meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui analisis dan umpan balik.
DeepTalk
DeepTalk adalah aplikasi yang menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan dari berbagai teks untuk mengklasifikasi, menentukan sentimen, dan mendapatkan wawasan.
InfraNodus
InfraNodus adalah alat analisis teks yang memvisualisasikan data dalam bentuk grafik untuk membantu penelitian dan eksplorasi hubungan antar topik.
OpenText
Aplikasi OpenText mengelola konten dan data tidak terstruktur untuk perusahaan besar dan lembaga, memenuhi kebutuhan manajemen informasi dan kepatuhan.
Displayr
Displayr adalah software analisis dan pelaporan yang memungkinkan peneliti pasar untuk mengolah dan memvisualisasikan data dengan mudah serta membuat laporan dan dasbor interaktif.
NetMiner
NetMiner adalah aplikasi untuk analisis dan visualisasi data jaringan kompleks, mendukung eksplorasi interaktif hingga 5.000 node dengan berbagai fitur analisis.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
Labelf
Labelf adalah alat klasifikasi teks AI tanpa kode yang memungkinkan pengguna melatih model AI dengan data sendiri untuk menganalisis alur kerja dukungan pelanggan.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics adalah platform analisis teks berbasis SaaS tanpa kode yang memudahkan organisasi menganalisis umpan balik pelanggan dan tren dari data teks.
Playvox
Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.
Comments Analytics
Komentar Analytics adalah alat AI untuk menganalisis umpan balik pelanggan dari teks tidak terstruktur, membantu memahami sentimen dan preferensi pelanggan.
Kapiche
Kapiche adalah platform analitik umpan balik pelanggan yang menganalisis umpan balik dengan cepat untuk memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti bagi bisnis.
Symanto
Symanto adalah platform analitik yang mengubah data tekstual menjadi wawasan tentang audiens, emosi, dan strategi pemasaran untuk membantu pengambilan keputusan bisnis.
Beehive AI
Beehive AI menggabungkan AI generatif khusus dengan analisis kuantitatif untuk menghasilkan wawasan yang dapat diandalkan bagi pemimpin penelitian dan analisis.
InMoment
InMoment adalah aplikasi untuk memahami umpan balik pelanggan melalui analisis data kualitatif dan otomatisasi, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.
Caplena
Caplena adalah platform analisis feedback berbasis AI yang membantu merek menganalisis data respons terbuka dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
Thematic
Thematic adalah aplikasi AI yang menganalisis umpan balik pelanggan untuk menghasilkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti guna meningkatkan pengalaman dan produk.
Kimola
Kimola adalah aplikasi yang menawarkan analisis gaya hidup konsumen dan layanan API untuk mendeteksi bahasa serta emosi dalam teks.
Lang.ai EU
Lang.ai adalah platform otomatisasi layanan tanpa kode yang membantu tim dukungan pelanggan membangun model AI untuk meningkatkan proses dukungan.
RavenPack
RavenPack adalah platform analisis data big data untuk lembaga keuangan yang mengubah konten tidak terstruktur menjadi data terstruktur untuk mendukung pengambilan keputusan.
DeepOpinion
DeepOpinion adalah platform otomatisasi yang memungkinkan pengguna membangun solusi AI tanpa kode untuk proses teks dan dokumen.
Relative Insight
Relative Insight adalah aplikasi analisis teks bertenaga AI yang membantu bisnis memahami kebutuhan dan preferensi pelanggan melalui pemrosesan data.
unitQ
UnitQ adalah aplikasi yang memberikan wawasan berbasis AI dari umpan balik pengguna untuk membantu meningkatkan produk dan pengalaman digital.
QuData
QuData adalah aplikasi yang fokus pada AI percakapan, analisis gambar, pemahaman bahasa alami, dan analisis perilaku konsumen.
Text2data
Text2Data adalah aplikasi untuk ekstraksi dan organisasi data dari teks, mengubah teks tidak terstruktur menjadi data terstruktur untuk analisis dan pengambilan keputusan.
Yabble
Yabble adalah platform yang menggunakan AI untuk menghasilkan wawasan dari data teks, membantu bisnis dalam analisis pasar dan pengambilan keputusan secara cepat.
Olvy
Olvy adalah alat manajemen umpan balik berbasis AI yang membantu tim mengelola dan memprioritaskan umpan balik pengguna dalam pengembangan produk.
Parsedoc
Parsedoc adalah solusi otomatis untuk membaca dan memproses dokumen, mengubah teks tidak terstruktur menjadi data terstruktur, dan mengintegrasikannya ke sistem perusahaan.
Wonderflow
Wonderflow adalah aplikasi analisis umpan balik konsumen yang memproses tinjauan dan data untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan.
Lang.ai US
Lang.ai adalah platform otomasi layanan tanpa kode yang membantu tim dukungan pelanggan membangun model AI untuk meningkatkan proses dukungan di Zendesk dan Salesforce.
Chattermill
Chattermill adalah platform analisis umpan balik pelanggan yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk memberikan wawasan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Lumoa
Lumoa adalah platform kepuasan pelanggan berbasis AI yang menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk membantu bisnis membuat keputusan yang lebih baik.
Viavoo
Viavoo adalah platform untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time dari sumber digital, membantu perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.