Toko App untuk App Web

Temukan perangkat lunak dan layanan yang tepat.

WebCatalog Desktop

Ubah situs web menjadi aplikasi desktop dengan WebCatalog Desktop—alat serbaguna Anda untuk mengelola aplikasi dan akun. Beralih antar akun dengan mudah, atur aplikasi berdasarkan alur kerja, dan akses katalog aplikasi desktop pilihan untuk Mac dan Windows.

Semua
Buku
Bisnis
Pendidikan
Hiburan
Keuangan
Makanan & Minuman
Game
Grafis & Desain
Kesehatan & Kebugaran
Gaya Hidup
Kedokteran
Musik & Audio
Berita
Foto & Video
Produktivitas
Referensi
Belanja
Jejaring Sosial
Pengembangan Perangkat Lunak
Olahraga
Wisata
Utilitas
Cuaca
Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan
Kategori

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan - App Paling Populer

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan (EFM) adalah solusi komprehensif yang dirancang untuk mengumpulkan, menganalisis, dan mengelola umpan balik dari berbagai pemangku kepentingan, termasuk pelanggan, karyawan, dan mitra. Perangkat lunak ini memungkinkan organisasi mengumpulkan wawasan yang mendorong pengambilan keputusan dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan. Meskipun perangkat lunak EFM memiliki beberapa kesamaan dengan perangkat lunak survei dan alat manajemen pengalaman, ketiga kategori ini berbeda. Tidak seperti produk survei, solusi EFM disesuaikan untuk kasus penggunaan bisnis tertentu dan mencakup fitur seperti penghitungan Net Promoter Score (NPS) dan integrasi dengan sistem CRM. Alat EFM juga menawarkan kemampuan analisis, pemicu, dan tindakan pasca-umpan balik yang lebih komprehensif dibandingkan dengan perangkat lunak survei standar. Sementara itu, produk manajemen pengalaman meningkatkan fungsi inti EFM dengan menggabungkan fitur-fitur yang memungkinkan bisnis mengambil tindakan tertutup berdasarkan masukan yang diterima. Perangkat lunak EFM menawarkan kepada Anda: * Pengumpulan Umpan Balik Multi-Saluran: Perangkat lunak EFM memungkinkan pengumpulan umpan balik melalui berbagai saluran seperti survei, jajak pendapat, wawancara, dan media sosial, memastikan beragam masukan. * Analisis Real-Time: Perangkat lunak ini menyediakan alat untuk analisis data real-time, memungkinkan organisasi dengan cepat menafsirkan umpan balik dan mengidentifikasi tren atau area yang memerlukan perbaikan. * Pelaporan Otomatis: Menghasilkan laporan dengan mudah untuk berbagi wawasan dengan pemangku kepentingan, membantu menginformasikan perubahan strategi dan operasional. * Kemampuan Integrasi: Solusi EFM dapat berintegrasi dengan sistem bisnis lain (seperti CRM dan ERP), menciptakan pandangan terpadu tentang umpan balik dan interaksi pelanggan. * Wawasan yang Dapat Ditindaklanjuti: Platform ini menerjemahkan masukan menjadi rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti, memandu bisnis dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, keterlibatan karyawan, dan kualitas layanan secara keseluruhan. * Antarmuka yang Ramah Pengguna: Banyak alat EFM menawarkan dasbor intuitif dan antarmuka pengguna, sehingga memudahkan pengguna untuk menavigasi dan memanfaatkan perangkat lunak secara efektif. Dengan memanfaatkan perangkat lunak EFM, organisasi dapat menumbuhkan budaya perbaikan berkelanjutan, memastikan mereka tetap responsif terhadap kebutuhan dan harapan para pemangku kepentingan.

Ajukan App Baru


Hubspot

Hubspot

hubspot.com

HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.

UserTesting

UserTesting

usertesting.com

UserTesting adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pengguna tentang produk digital, memfasilitasi pengujian dan analisis pengalaman pengguna.

SAP

SAP

sap.com

Aplikasi SAP adalah solusi perangkat lunak terintegrasi untuk merampingkan operasi bisnis, termasuk manajemen keuangan, SDM, dan rantai pasokan.

dscout

dscout

dscout.com

Aplikasi dscout adalah platform penelitian jarak jauh untuk mengumpulkan wawasan pengguna melalui video, membantu bisnis memahami pengalaman dan preferensi pelanggan.

Userfeel

Userfeel

userfeel.com

Userfeel adalah alat pengujian kegunaan yang memungkinkan bisnis mengevaluasi produk digital dengan penguji multibahasa tanpa biaya langganan.

Canny

Canny

canny.io

Canny adalah aplikasi untuk mengelola umpan balik pengguna, memungkinkan pengumpulan, pengorganisasian, dan analisis umpan balik pelanggan secara efektif.

UXtweak

UXtweak

uxtweak.com

UXtweak adalah platform penelitian UX yang menyediakan alat untuk pengujian kegunaan, analisis perilaku, dan umpan balik pengguna pada situs web dan aplikasi.

Aha!

Aha!

aha.io

Aha! adalah perangkat lunak untuk manajemen pengembangan produk yang membantu tim merencanakan, mengelola, dan berkolaborasi dalam strategi produk secara efisien.

UserZoom

UserZoom

userzoom.com

UserZoom adalah platform untuk menguji pengalaman pengguna dengan alat analisis data dan pengujian kegunaan, mendukung tim desain dan penelitian dalam mengumpulkan umpan balik.

ProProfs

ProProfs

proprofs.com

ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS untuk pelatihan, kuis, survei, dan manajemen proyek, yang mendukung organisasi dalam meningkatkan pembelajaran dan kepuasan pelanggan.

Userlytics

Userlytics

userlytics.com

Userlytics adalah platform penelitian pengalaman pengguna yang memungkinkan pengujian kegunaan dan pengumpulan umpan balik dari peserta global.

VWO

VWO

vwo.com

VWO adalah platform untuk eksperimen digital yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna dan konversi melalui analitik dan pengujian A/B.

Maze

Maze

maze.co

Maze adalah platform penelitian pengguna yang memungkinkan desainer dan peneliti mengumpulkan wawasan pengguna untuk memvalidasi ide dan prototipe.

Verint

Verint

verint.com

Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.

Heap

Heap

heap.io

Heap adalah platform analisis data yang otomatis melacak interaksi pengguna, membantu bisnis memahami perilaku dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Kimoby

Kimoby

kimoby.com

Kimoby adalah platform komunikasi berbasis cloud yang memfasilitasi pesan instan untuk meningkatkan kolaborasi tim dan layanan pelanggan.

LiveAgent

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent adalah perangkat lunak dukungan pelanggan yang mengintegrasikan obrolan langsung, email, dan media sosial untuk manajemen interaksi pelanggan.

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

Alchemer adalah platform survei dan umpan balik yang membantu bisnis mengumpulkan, menganalisis data, dan meningkatkan kepuasan pelanggan serta keterlibatan karyawan.

Usersnap

Usersnap

usersnap.com

Usersnap adalah platform untuk mengumpulkan umpan balik pengguna, membantu tim produk dalam pengujian dan pelaporan bug dengan fitur kolaborasi dan survei.

Mouseflow

Mouseflow

mouseflow.com

Mouseflow adalah alat analisis perilaku yang membantu memahami interaksi pengguna di situs web melalui rekaman sesi, heatmap, dan analisis corong.

featureOS

featureOS

featureos.app

featureOS mengelola umpan balik pengguna, memprioritaskan fitur, dan membuat peta jalan produk dengan analitik dan integrasi alat yang efisien.

Crowd

Crowd

crowdapp.io

Crowd membantu tim membuat keputusan produk, desain, dan pemasaran yang lebih baik dengan wawasan pengguna yang dapat langsung diterapkan.

Chatter Research

Chatter Research

chatterresearch.com

Chatter adalah aplikasi yang memberikan wawasan kepada tim pada waktu yang tepat untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan melalui format percakapan.

BugHerd

BugHerd

bugherd.com

BugHerd adalah alat pelacakan bug dan umpan balik visual untuk situs web, memudahkan tim dalam mengelola umpan balik dan tugas pengembangan.

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io adalah platform penemuan produk berbasis AI yang membantu manajer produk mengidentifikasi masalah, membuat keputusan pembangunan, dan mengukur strategi.

RateMyService

RateMyService

ratemyservice.io

RateMyService adalah aplikasi untuk mengukur kepuasan pelanggan melalui survei di tanda tangan email, mengarahkan umpan balik positif ke situs ulasan dan menangani negatif secara internal.

OpenText

OpenText

opentext.com

Aplikasi OpenText mengelola konten dan data tidak terstruktur untuk perusahaan besar dan lembaga, memenuhi kebutuhan manajemen informasi dan kepatuhan.

DeepTalk

DeepTalk

deep-talk.ai

DeepTalk adalah aplikasi yang menganalisis umpan balik pelanggan dan karyawan dari berbagai teks untuk mengklasifikasi, menentukan sentimen, dan mendapatkan wawasan.

UserVoice

UserVoice

uservoice.com

UserVoice adalah platform untuk mengumpulkan dan memprioritaskan umpan balik pelanggan agar dapat membantu pengembangan produk yang lebih baik.

unitQ

unitQ

unitq.com

UnitQ adalah aplikasi yang memberikan wawasan berbasis AI dari umpan balik pengguna untuk membantu meningkatkan produk dan pengalaman digital.

Frill

Frill

frill.co

Frill adalah aplikasi untuk mengumpulkan, mengatur, dan mengumumkan umpan balik produk dari pelanggan di satu tempat.

SurveyStance

SurveyStance

surveystance.com

SurveyStance adalah aplikasi untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara mudah melalui kios dan survei email, dengan analisis terpusat.

Feature Upvote

Feature Upvote

featureupvote.com

Aplikasi Feature Upvote memungkinkan pengembang game mengumpulkan umpan balik pemain dengan memprioritaskan ide dan fitur melalui pemungutan suara dan diskusi.

Swell

Swell

swellcx.com

Swell mengumpulkan umpan balik dari pasien dan karyawan secara otomatis, membantu praktik meningkatkan reputasi online dan kepuasan pasien serta karyawan.

Survicate

Survicate

survicate.com

Survicate adalah perangkat lunak survei untuk mengumpulkan umpan balik pelanggan secara efisien melalui berbagai saluran dan menganalisis data untuk memahami kebutuhan pelanggan.

Pay Compliment

Pay Compliment

paycompliment.com

Pay Compliment adalah platform untuk memberi umpan balik langsung kepada pelanggan, rekan, dan manajer, guna meningkatkan layanan dan kinerja karyawan.

Delighted

Delighted

delighted.com

Delighted adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara real-time untuk meningkatkan pengalaman dan pertumbuhan bisnis.

Caplena

Caplena

caplena.com

Caplena adalah platform analisis feedback berbasis AI yang membantu merek menganalisis data respons terbuka dan mengubahnya menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.

Great Recruiters

Great Recruiters

greatrecruiters.com

Great Recruiters adalah platform untuk manajemen pengalaman kandidat dan reputasi, yang membantu perekrut mengumpulkan umpan balik dan meningkatkan efisiensi proses perekrutan.

Instabug

Instabug

instabug.com

Instabug adalah aplikasi pelaporan bug, pemantauan kinerja, dan umpan balik pengguna untuk aplikasi seluler, membantu pengembang memperbaiki masalah aplikasi secara efisien.

WEVO

WEVO

wevo.ai

WEVO adalah platform penelitian UX yang menggunakan AI untuk memberikan wawasan cepat dan akurat dalam meningkatkan pengalaman pengguna di situs web.

Lyssna

Lyssna

lyssna.com

Lyssna adalah platform riset pengguna jarak jauh yang membantu perusahaan mengumpulkan umpan balik melalui survei, pengujian kegunaan, dan wawancara.

Marquiz.io

Marquiz.io

marquiz.io

Marquiz.io adalah platform online untuk membuat kuis dan survei interaktif, mengelola umpan balik, serta menganalisis keterlibatan pengguna.

Clinked

Clinked

clinked.com

Clinked adalah portal klien berbasis cloud untuk kolaborasi tim, memungkinkan berbagi file dan manajemen proyek secara aman dan efisien.

Crewhu

Crewhu

crewhu.com

Crewhu adalah platform untuk MSP yang menggabungkan umpan balik pelanggan, pengakuan karyawan, dan gamifikasi untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.

Playvox

Playvox

playvox.com

Playvox adalah perangkat lunak untuk memantau dan meningkatkan kinerja agen layanan pelanggan dengan analitik, manajemen kualitas, dan integrasi pusat kontak.

Helpfull

Helpfull

helpfull.com

Helpfull adalah platform umpan balik waktu nyata yang memungkinkan Anda mendapatkan masukan instan dari ribuan orang melalui survei.

Outgrow

Outgrow

outgrow.co

Outgrow adalah platform untuk membuat konten interaktif seperti kuis dan kalkulator, yang memudahkan bisnis dalam menarik dan berinteraksi dengan pelanggan tanpa perlu keahlian teknis.

Upvoty

Upvoty

upvoty.com

Upvoty adalah aplikasi untuk mengumpulkan dan mengatur umpan balik pengguna, memungkinkan pemungutan suara fitur dan prioritas pengembangan produk.

Macorva

Macorva

macorva.com

Aplikasi Macorva mempermudah manajemen kinerja, umpan balik, dan kepuasan pelanggan dengan solusi berbasis AI yang mengoptimalkan data pengalaman organisasi.

AnyRoad

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad adalah platform pemasaran pengalaman yang membantu merek mengelola dan meningkatkan acara untuk membangun loyalitas pelanggan dan meningkatkan pendapatan.

ClearFlask

ClearFlask

clearflask.com

ClearFlask adalah alat ide terbuka untuk mengelola umpan balik produk, peta jalan, dan pengumuman dengan lebih baik.

Mpulse

Mpulse

mpulse.net.in

Mpulse adalah solusi umpan balik pelanggan untuk mengukur kepuasan secara real-time melalui perangkat IoT dan dashboard yang informatif.

Tellwut

Tellwut

tellwut.com

Tellwut adalah platform survei online di Amerika Utara yang memungkinkan pengguna memberikan pendapat dan mendapatkan hadiah melalui survei dan aktivitas komunitas.

Real Time Feedback

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

Aplikasi Umpan Balik Waktu Nyata memungkinkan bisnis mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan secara langsung untuk meningkatkan layanan dan kepuasan.

Customer Radar

Customer Radar

customerradar.com

Radar Pelanggan membantu bisnis mengelola reputasi online, menganalisis umpan balik pelanggan, dan meningkatkan layanan serta kepuasan pelanggan.

Qatalyst

Qatalyst

entropik.io

Qatalyst adalah aplikasi penelitian pengguna yang membantu mengambil keputusan berbasis data dengan umpan balik pengguna dan analisis keterlibatan.

Convas

Convas

convas.io

Convas membantu SaaS dan startup mengumpulkan serta memprioritaskan umpan balik pelanggan untuk mengembangkan produk yang lebih baik.

Remesh

Remesh

remesh.ai

Remesh adalah platform riset yang memungkinkan percakapan langsung dengan audiens secara besar-besaran dengan analisis AI terhadap respon mereka secara real-time.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan - App Paling Populer - WebCatalog