Heap adalah satu-satunya platform wawasan digital yang memberi Anda pemahaman lengkap tentang perjalanan digital pelanggan, sehingga Anda dapat dengan cepat meningkatkan konversi, retensi, dan kepuasan pelanggan. * Meningkatkan pengalaman pelanggan: Tentukan dengan tepat di mana pengguna mengalami kesulitan dan dengan cepat melakukan peningkatan pada pengalaman pelanggan, memastikan pengalaman pengguna yang intuitif dan menyenangkan. * Mempercepat waktu pemasaran dan mengoptimalkan dampak produk dan tim bisnis: Daripada hanya mengandalkan insting, manfaatkan data keterlibatan digital untuk menguji hipotesis dan menjawab pertanyaan yang muncul. Dengan wawasan berbasis data, hadirkan fitur & pengalaman baru dengan percaya diri ke pasar. * Membangun fitur dan pengalaman yang semakin berharga: Memanfaatkan data untuk membangun konsensus mengenai investasi teknis yang dapat dikaitkan secara jelas dengan hasil bisnis. * Pahami perjalanan pengguna secara menyeluruh: Dengan pemutaran ulang sesi asli, landasan data yang lengkap, dan ilmu data otomatis, hanya Heap yang dapat memunculkan wawasan yang dibutuhkan tim untuk menang. Lebih dari 8.000 bisnis menggunakan Heap untuk mendorong dampak bisnis dengan memberikan pengalaman dan produk yang lebih baik. Pelanggannya mencakup perusahaan di SaaS B2B, eCommerce, dan Layanan Keuangan seperti Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual, dan e*Trade.

Heap adalah platform analisis data yang komprehensif yang dirancang untuk menangkap setiap interaksi yang dimiliki pengguna dengan situs web atau aplikasi seluler Anda. Secara otomatis melacak semua tindakan pengguna, termasuk klik, pengiriman, transaksi, dan banyak lagi, memberikan pemahaman terperinci tentang perilaku pengguna tanpa memerlukan penandaan manual dari setiap elemen. Kemampuan ini memungkinkan bisnis untuk mengidentifikasi poin gesekan dalam corong konversi mereka dan menentukan area di mana pengguna turun, membantu mengoptimalkan perjalanan pelanggan.

Heap menawarkan fitur-fitur canggih seperti Dynamic Cohortting, yang memungkinkan pembuatan segmen pengguna berdasarkan perilaku real-time dan tindakan historis. Ini juga mendukung atribusi canggih, memungkinkan bisnis untuk melacak setiap titik sentuh dan mengidentifikasi saluran yang paling efektif untuk konversi. Platform ini terintegrasi dengan lebih dari 100 alat dan saluran pemasaran, memfasilitasi alur kerja yang mulus di seluruh perjalanan pelanggan.

Manfaat utama menggunakan Heap termasuk kemudahan penggunaannya, dasbor yang komprehensif, dan kemampuan untuk menganalisis perilaku pengguna secara mendalam. Ini memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang membantu bisnis meningkatkan tingkat konversi dan meningkatkan keterlibatan pengguna. Heap mendukung analitik web dan seluler, menawarkan fitur seperti panas dan alat segmentasi untuk lebih memahami interaksi dan preferensi pengguna. Secara keseluruhan, Heap adalah alat yang ampuh bagi bisnis yang ingin mengoptimalkan pengalaman digital mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Perangkat Lunak Analisis Produk

Perangkat Lunak Pemutaran Ulang Sesi

Perangkat Lunak Analisis Perjalanan Pelanggan

Perangkat Lunak Analisis E-Commerce

Perangkat Lunak Manajemen Umpan Balik Perusahaan

Situs web: heap.io

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Heap. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Heap

Alternatif

Anda mungkin juga suka