Perangkat Lunak Analisis Perjalanan Pelanggan - App Paling Populer

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Constant Contact

Constant Contact adalah aplikasi pemasaran online yang menyediakan alat untuk email, media sosial, dan manajemen acara guna membantu bisnis kecil dalam pertumbuhan pelanggan.

Impact

Impact adalah platform manajemen kemitraan global yang membantu perusahaan dalam mengelola berbagai jenis kemitraan, termasuk afiliasi dan influencer.

Ruler Analytics

Ruler Analytics adalah platform untuk mengukur dan mengaitkan efektivitas pemasaran dengan data penjualan dan pelanggan, serta melacak perjalanan pelanggan.

Solitics

Solitics adalah platform untuk mengelola dan mengintegrasi data pelanggan, meningkatkan keterlibatan dan retensi melalui analitik dan segmentasi yang efisien.

Quantum Metric

Quantum Metric adalah platform analitik digital yang menganalisis interaksi pengguna dan meningkatkan pengalaman di web dan aplikasi melalui visualisasi dan replay sesi.

Piwik PRO

Piwik PRO adalah aplikasi analitik yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan sambil mematuhi peraturan privasi global.

Catalyst

Catalyst adalah platform untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis melalui pengalaman pelanggan, dengan otomatisasi dan integrasi data untuk mendukung tim yang berfokus pada pelanggan.

Xeno

Xeno adalah CRM berbasis AI yang membantu retailer besar dan merek D2C meningkatkan penjualan ulang dengan memahami pelanggan dan membuat kampanye pemasaran yang relevan.

TheyDo

TheyDo adalah platform manajemen perjalanan yang memungkinkan kolaborasi tim dalam merancang dan menganalisis pengalaman pelanggan secara real-time.

Contentsquare

Contentsquare adalah platform untuk memahami dan meningkatkan pengalaman pengguna digital melalui analisis perilaku dan optimasi situs web.

Act-On

Act-On adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu bisnis mengelola kampanye, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan menganalisis kinerja pemasaran.

Acquia

Acquia Marketing Cloud mengintegrasikan data pelanggan dengan sistem pihak ketiga dan memudahkan konfigurasi kriteria bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan fleksibilitas.

Zipy.ai

Zipy.ai adalah platform untuk memantau pengalaman pengguna, menangani kesalahan, dan menganalisis perilaku pengguna dalam aplikasi web dan seluler.

Alpine IQ

Alpine IQ adalah platform yang membantu bisnis mengelola operasi dan interaksi pelanggan secara online dan offline, dengan alat analitik dan pemasaran yang terintegrasi.

Factors.AI

Factors.AI adalah aplikasi yang mengintegrasikan dan menganalisis data pemasaran B2B untuk meningkatkan ROI dan memberikan wawasan penting melalui analisis otomatis.

Treasure Data

Treasure Data adalah platform yang menyatukan data pelanggan untuk meningkatkan kinerja kampanye, efisiensi operasional, dan pengalaman pelanggan di berbagai saluran.

Totango

Totango adalah perangkat lunak keberhasilan pelanggan yang membantu bisnis memantau kesehatan pelanggan dan meningkatkan retensi melalui analitik dan otomatisasi.

Squeaky

Squeaky adalah platform wawasan pelanggan yang fokus pada privasi, membantu bisnis tumbuh melalui analitik, rekaman sesi, umpan balik, dan peta panas.

Tealium

Tealium adalah platform data pelanggan yang menyatukan dan mengelola data dari berbagai sumber untuk meningkatkan interaksi dan pengalaman pelanggan.

Netcore Cloud

Netcore Cloud adalah platform untuk pemasaran yang membantu personalisasi pengalaman pelanggan melalui analitik dan interaksi di berbagai saluran digital.

MoEngage

MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan lintas saluran yang membantu bisnis berkomunikasi secara personal dengan pelanggan melalui analisis dan pengelolaan data.

Heap

Heap adalah platform analisis data yang otomatis melacak interaksi pengguna, membantu bisnis memahami perilaku dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Funnelytics

Funnelytics adalah alat analisis visual untuk memetakan dan melacak corong pemasaran serta kinerja, membantu pengguna dalam optimasi strategi pemasaran.

dotdigital

Dotdigital adalah platform pengalaman pelanggan dan data yang membantu pemasar mengelola kampanye lintas saluran dengan personalisasi menggunakan AI.

Woopra

Woopra adalah solusi analisis perjalanan pelanggan yang membantu bisnis melacak interaksi dan perilaku pengguna untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi.

SuprSend

SuprSend adalah infrastruktur notifikasi yang mempermudah pengiriman notifikasi produk melalui API. Dukungan multi-tenant dan integrasi berbagai saluran tersedia.

Emarsys

Emarsys adalah platform keterlibatan pelanggan omnichannel yang membantu bisnis mengelola kampanye pemasaran dengan personalisasi dan otomatisasi.

Pega

Pega adalah platform rendah kode untuk manajemen proses bisnis dan otomatisasi yang membantu organisasi beradaptasi dengan perubahan dan meningkatkan efisiensi.

Anodot

Anodot adalah platform analitik yang memantau data, mendeteksi anomali, dan memberi rekomendasi untuk pengelolaan biaya cloud secara real-time.

Insightech

Insightech memberikan wawasan pengalaman digital yang jelas untuk tim digital, termasuk analisis konten, optimasi funnel konversi, dan pelaporan pemasaran.

[24]7.ai

Aplikasi [24]7.ai menyediakan solusi layanan pelanggan berbasis AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan melalui otomatisasi interaksi dan dukungan 24/7.

Insider

Insider adalah platform yang memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi melalui berbagai saluran komunikasi, menggunakan data dan analisis perilaku.

HoneyStack

HockeyStack adalah platform analitik dan atribusi untuk B2B yang menghubungkan data dari berbagai platform untuk mengukur kinerja dan visualisasi perjalanan pembeli.

ChurnZero

ChurnZero adalah platform untuk keberhasilan pelanggan, membantu bisnis berlangganan mengelola hubungan, mengurangi churn, dan meningkatkan pendapatan dengan analitik dan otomatisasi.

WebEngage

WebEngage adalah platform otomatisasi pemasaran dan data pelanggan yang membantu bisnis meningkatkan keterlibatan dan retensi pelanggan melalui kampanye yang dipersonalisasi.

Magnews

Magnews adalah aplikasi untuk mengelola perjalanan pelanggan dan meningkatkan nilai pelanggan, dari strategi hingga eksekusi kampanye dan pengukuran.

ContactPigeon

ContactPigeon adalah platform otomatisasi pemasaran omnichannel yang membantu pengecer mengirim pesan yang tepat kepada pelanggan berdasarkan data perilaku.

ShiftX

ShiftX adalah alat model proses yang mempermudah manajemen kerja dengan menghubungkan model proses ke aplikasi, orang, dan sistem.

Quadient

Quadient AP Automation adalah aplikasi untuk tim akuntansi yang meningkatkan kolaborasi, mengurangi entri data, dan memperkuat kontrol di bidang AP.

Upland Adestra

Upland Adestra adalah perangkat lunak otomatisasi email yang membantu bisnis membuat konten yang dipersonalisasi untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Webeyez

Webeyez adalah platform yang membantu bisnis online mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dalam konversi dengan analisis data dan pelaporan real-time.

TrenDemon

Trendemon adalah platform personalisasi web yang membantu bisnis memahami perjalanan pelanggan dan meningkatkan kinerja kampanye pemasaran dengan analitik dan atribusi.

Usermaven

Usermaven adalah alat analitik tanpa kode yang ramah privasi untuk tim pemasaran dan produk, menyediakan analisis situs web, produk, corong, dan perjalanan pengguna.

CustomerGauge

CustomerGauge adalah platform manajemen pengalaman pelanggan untuk perusahaan besar yang mengumpulkan umpan balik dan data pendapatan secara otomatis untuk meningkatkan hubungan dengan pelanggan.

Bombora

Bombora adalah platform yang membantu bisnis mengidentifikasi pelanggan yang aktif meneliti, meningkatkan pemasaran dan penjualan melalui data niat.

Latana

Latana adalah alat pelacakan merek yang memberikan wawasan tentang persepsi konsumen dan kesadaran merek melalui data demografis yang komprehensif.

Cleeng

Cleeng adalah platform manajemen langganan untuk monetisasi konten video, mendukung VOD, PPV, dan memberikan analitik serta keamanan dalam transaksi.

Salespanel

Salespanel adalah perangkat lunak analitik data niat dan pelacakan perjalanan pelanggan untuk bisnis B2B, membantu dalam mengidentifikasi dan menganalisis prospek.

ChannelMix

ChannelMix adalah platform analitik yang mengintegrasikan data pemasaran dari berbagai sumber untuk membantu bisnis mengukur dan meningkatkan ROI pemasaran.

FirstHive

FirstHive adalah platform data pelanggan yang membantu bisnis mengelola dan menganalisis data pelanggan dari berbagai sumber untuk pemasaran yang lebih efektif.

Customer Alliance

Customer Alliance adalah perangkat lunak manajemen perhotelan berbasis web untuk bisnis skala kecil hingga besar, mencakup manajemen hotel, reservasi, dan reputasi online.

CrowdPower

CrowdPower adalah aplikasi untuk membuat otomatisasi email sederhana guna onboarding pengguna baru, mengurangi churn, dan menjaga keterlibatan pelanggan.

Knotch

Knotch adalah platform yang membantu bisnis menganalisis dan mengoptimalkan kinerja konten serta strategi pemasaran mereka dengan menggunakan data dan analitik.

Dreamdata

Dreamdata adalah platform atribusi pendapatan B2B yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk menganalisis perjalanan pelanggan dan meningkatkan strategi pemasaran.

Correlated

Aplikasi Correlated membantu mengubah data pelanggan menjadi pendapatan dengan meningkatkan tingkat konversi melalui skor siklus hidup pelanggan yang didukung AI.

JENTIS

JENTIS adalah platform pelacakan sisi server yang membantu perusahaan mengelola dan menganalisis data pengguna dengan memperhatikan privasi dan kepatuhan data.

Teradata Vantage

Teradata Vantage adalah platform analitik dan data yang menyatukan sumber data, mendukung kueri SQL, analitik lanjutan, dan penerapan model ML di lingkungan cloud, hybrid, atau lokal.

Hubalz

Hubalz membantu Anda memahami perjalanan pelanggan di berbagai perangkat dan platform, serta meningkatkan ROI pemasaran.