Analisis Perjalanan Pelanggan: app dan perangkat lunak terbaik

Perangkat lunak analisis perjalanan pelanggan menyatukan interaksi di seluruh saluran untuk menunjukkan bagaimana pelanggan sebenarnya bergerak menuju pembelian, churn, atau dukungan.

Google Analytics

Google Analytics

Google Analytics adalah layanan analisis web yang membantu bisnis memahami lalu lintas situs, perilaku pengguna, dan efektivitas kampanye pemasaran.

CallRail

CallRail

CallRail adalah platform analisis yang membantu bisnis melacak, menganalisis, dan mengelola prospek dari berbagai saluran pemasaran termasuk panggilan dan pesan.

Adobe Analytics

Adobe Analytics

Adobe Analytics adalah alat analisis yang membantu bisnis memahami interaksi pelanggan dan mengoptimalkan kampanye pemasaran melalui data real-time dan segmentasi.

Amplitude

Amplitude

Amplitude adalah platform analisis produk yang membantu bisnis melacak interaksi pengguna dan mendapatkan wawasan untuk mengoptimalkan produk secara real-time.

Windsor.ai

Windsor.ai

Windsor.ai adalah software atribusi data pemasaran yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran dan memudahkan pembuatan laporan serta analisis.

TheyDo

TheyDo

TheyDo adalah platform manajemen perjalanan yang memungkinkan kolaborasi tim dalam merancang dan menganalisis pengalaman pelanggan secara real-time.

Factors.AI

Factors.AI

Factors.AI adalah aplikasi yang mengintegrasikan dan menganalisis data pemasaran B2B untuk meningkatkan ROI dan memberikan wawasan penting melalui analisis otomatis.

Branch

Branch

Branch adalah aplikasi yang menyatukan pengukuran pengguna di berbagai perangkat dan platform, meningkatkan pengalaman pelanggan melalui tautan dan atribusi yang efisien.

Twik

Twik

Twik adalah aplikasi yang mengoptimalkan situs web secara otomatis dengan memberikan wawasan real-time berdasarkan perilaku pengunjung untuk meningkatkan keterlibatan dan konversi.

Triple Whale

Triple Whale

Triple Whale adalah aplikasi eCommerce all-in-one yang mengintegrasikan data dari berbagai saluran untuk membantu bisnis membuat keputusan berbasis data.

Ruler Analytics

Ruler Analytics

Ruler Analytics adalah platform untuk mengukur dan mengaitkan efektivitas pemasaran dengan data penjualan dan pelanggan, serta melacak perjalanan pelanggan.

Snowplow

Snowplow

Snowplow adalah platform data yang mengumpulkan dan menganalisis perilaku pengguna untuk memberikan wawasan mendalam dan memfasilitasi keputusan berbasis data.

wetracked.io

wetracked.io

Wetracked.io adalah alat pelacakan dan analitik untuk memantau serta mengoptimalkan kampanye iklan di berbagai platform digital.

Segment

Segment

Segment adalah platform data pelanggan yang membantu perusahaan mengumpulkan dan mengelola data pelanggan dari berbagai sumber secara efisien.

Fospha

Fospha

Fospha adalah aplikasi untuk mengukur dan menganalisis efektivitas pemasaran di berbagai saluran, memberikan atribusi yang akurat untuk meningkatkan kinerja kampanye.

Grain Analytics

Grain Analytics

Platform analitik privasi untuk melacak perjalanan pengguna dan konversi secara real-time, dengan pelacakan tanpa cookie, anonimisasi data, dan kepatuhan GDPR/CCPA.

Salesforce Datorama

Salesforce Datorama

Salesforce Datorama (Marketing Cloud Intelligence) adalah platform untuk menganalisis data pemasaran dan meningkatkan strategi melalui wawasan berbasis AI.

Heap

Heap

Heap adalah platform analisis data yang otomatis melacak interaksi pengguna, membantu bisnis memahami perilaku dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

RedTrack

RedTrack

RedTrack adalah platform analitik dan pelacakan iklan yang menyediakan data konversi waktu nyata untuk pemasar, mendukung optimasi kampanye dan deteksi penipuan.

Marketing Evolution

Marketing Evolution

Evolusi Pemasaran adalah aplikasi untuk mengoptimalkan strategi pemasaran, menganalisis data pelanggan, dan meningkatkan keterlibatan serta retensi dengan alat yang terintegrasi.

CleverTap

CleverTap

CleverTap adalah platform manajemen keterlibatan pelanggan yang membantu bisnis menganalisis perilaku pengguna dan meningkatkan retensi serta konversi melalui berbagai saluran komunikasi.

Airbridge

Airbridge

Airbridge adalah solusi pengukuran terpadu untuk analitik pemasaran, atribusi, dan perlindungan penipuan, membantu bisnis mengoptimalkan pertumbuhan aplikasi mereka.

Attribution

Attribution

Atribusi adalah solusi atribusi multitouch yang membantu bisnis menganalisis pengeluaran iklan dan efektivitas saluran pemasaran.

Growth Tools

Growth Tools

Growth Tools adalah layanan pelatihan bulanan yang membantu mendapatkan lebih banyak pelanggan dengan panduan dan dukungan dari pelatih serta alat untuk pertumbuhan.

Northbeam

Northbeam

Northbeam adalah platform analisis pemasaran yang membantu bisnis melacak efektivitas kampanye dan mengoptimalkan strategi pemasaran menggunakan data pihak pertama.

InMoment

InMoment

InMoment adalah aplikasi untuk memahami umpan balik pelanggan melalui analisis data kualitatif dan otomatisasi, membantu bisnis meningkatkan pengalaman pelanggan.

AnyTrack

AnyTrack

AnyTrack adalah alat untuk melacak dan menyinkronkan data konversi dari berbagai sumber dengan platform analitik seperti Google Analytics dan Facebook.

Conversios

Conversios

Conversios adalah alat tanpa kode untuk integrasi Google Analytics dan Pixel untuk toko e-commerce di WooCommerce, Shopify, dan Magento, memungkinkan pengelolaan produk dan pelacakan metrik.

Phonexa

Phonexa

Phonexa adalah perangkat lunak pelacakan untuk manajemen pemasaran, memfasilitasi pelacakan, distribusi, dan analisis data timbal untuk meningkatkan efisiensi pemasaran.

Salespanel

Salespanel

Salespanel adalah perangkat lunak analitik data niat dan pelacakan perjalanan pelanggan untuk bisnis B2B, membantu dalam mengidentifikasi dan menganalisis prospek.

NVECTA

NVECTA

Platform data pelanggan dan otomasi pemasaran berbasis AI untuk melacak perilaku pengguna, mengelompokkan audiens, dan mengirim kampanye lintas saluran.

Altсraft

Altсraft

Altcraft adalah platform otomatisasi pemasaran dan data pelanggan untuk mengelola profil pelanggan, komunikasi multisaluran, loyalitas, segmentasi, dan analisis kampanye.

Solomon

Solomon

Solomon memusatkan data e-niaga dan pemasaran untuk memantau KPI, menganalisis kinerja, mengelola atribusi, serta mengotomatiskan laporan dan tindakan melalui agen AI.

Metrilo

Metrilo

Metrilo adalah aplikasi analitik dan CRM untuk bisnis ecommerce yang menyediakan alat untuk mengoptimalkan pemasaran, retensi pelanggan, dan analisis data.

Confirmit

Confirmit

Konfirmasi adalah platform untuk menangkap dan menganalisis umpan balik pelanggan dari berbagai saluran, membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Woopra

Woopra

Woopra adalah solusi analisis perjalanan pelanggan yang membantu bisnis melacak interaksi dan perilaku pengguna untuk meningkatkan keterlibatan dan retensi.

Okapi

Okapi

Okapi adalah aplikasi CRM yang membantu bisnis mengelola data pelanggan dan interaksi untuk meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.

Kissmetrics

Kissmetrics

Kissmetrics adalah platform analitik dan otomatisasi email yang membantu bisnis memahami perilaku pelanggan untuk meningkatkan retensi dan pertumbuhan.

Air360

Air360

Air360 adalah platform analitik UX yang membantu tim digital menganalisis perilaku pengguna untuk meningkatkan konversi dengan cara yang cepat dan sederhana.

ChannelSight

ChannelSight

ChannelSight adalah platform intelijen eCommerce yang membantu bisnis menganalisis data dan mengoptimalkan saluran penjualan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Kochava

Kochava

Kochava adalah platform analitik untuk pemasar dan pengembang aplikasi seluler, menyediakan analitik waktu nyata, pelacakan kinerja, dan atribusi untuk optimasi kampanye.

KlickLead

KlickLead

KlickLead adalah aplikasi untuk membuat corong penjualan yang membantu bisnis mengelola, melacak, dan mengonversi lead lebih efektif.

Webeyez

Webeyez

Webeyez adalah platform yang membantu bisnis online mengidentifikasi dan memperbaiki masalah dalam konversi dengan analisis data dan pelaporan real-time.

LeadsRx

LeadsRx

LeadsRx adalah platform SaaS yang membantu bisnis menganalisis kinerja pemasaran dan perjalanan pelanggan melalui pelacakan dan laporan yang komprehensif.

TrenDemon

TrenDemon

Trendemon adalah platform personalisasi web yang membantu bisnis memahami perjalanan pelanggan dan meningkatkan kinerja kampanye pemasaran dengan analitik dan atribusi.

Usermaven

Usermaven

Usermaven adalah alat analitik tanpa kode yang ramah privasi untuk tim pemasaran dan produk, menyediakan analisis situs web, produk, corong, dan perjalanan pengguna.

Glassbox

Glassbox

Glassbox adalah platform analisis yang membantu bisnis memahami interaksi pengguna di situs web dan aplikasi, dengan mengoptimalkan desain dan pengalaman pengguna.

Acoustic

Acoustic

Acoustic adalah platform pemasaran multichannel yang membantu bisnis terhubung dengan pelanggan melalui otomatisasi dan analisis perjalanan pelanggan.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io adalah platform pemetaan perjalanan pelanggan berbasis cloud yang membantu bisnis memahami dan meningkatkan pengalaman pelanggan dengan analisis data dan kolaborasi tim.

Successeve

Successeve

Successeve adalah platform Customer Intelligence berbasis cloud yang memberikan analitik dan skor untuk membantu tim penjualan, pemasaran, dan keberhasilan pelanggan.

Rockerbox

Rockerbox

Rockerbox adalah platform analitik pemasaran yang membantu bisnis memahami efektivitas saluran pemasaran dan mengoptimalkan strategi berdasarkan data perjalanan pelanggan.

PathFactory

PathFactory

PathFactory adalah platform yang meningkatkan pengalaman konten B2B dengan personalisasi dan analitik untuk mendukung strategi pemasaran berbasis akun.

Flowsery

Flowsery

Alternatif Google Analytics untuk analisis web berfokus privasi, tanpa cookie, dengan pelacakan corong, perjalanan pelanggan, sumber kampanye, dan pendapatan.

LeadCenter.AI

LeadCenter.AI

LeadCenter.AI adalah platform otomatisasi pemasaran dan penjualan yang membantu penasihat keuangan mengubah prospek menjadi pelanggan dengan analisis data.

Subscribe Funnels

Subscribe Funnels

Subscribe Funnels mengintegrasikan dengan platform penjualan untuk mengubah pengunjung situs menjadi prospek dan pelanggan menggunakan CRM. Buat funnel penjualan tanpa coding.

Clarivoy

Clarivoy

Clarivoy adalah alat analitik untuk atribusi penjualan yang membantu bisnis otomotif memahami hasil pemasaran dengan menganalisis data pelanggan dari berbagai saluran.

NestAds

NestAds

NestAds adalah aplikasi untuk pemilik Shopify yang membantu menganalisis data kampanye iklan dan memahami perjalanan pelanggan untuk meningkatkan efektivitas pemasaran.

CaliberMind

CaliberMind

CaliberMind adalah platform analitik yang mengelola data pelanggan dan interaksi untuk membantu bisnis memahami perilaku pelanggan dan mengoptimalkan strategi pemasaran.

Toplyne

Toplyne

Toplyne adalah platform AI prediktif untuk tim penjualan dan pemasaran, yang membantu mengidentifikasi prospek dan mencegah pelanggan berisiko melalui analisis data.

Callibri

Callibri

Callibri membantu melacak, mengumpulkan, dan menganalisis prospek dari panggilan, email, chat, situs web, CRM, dan iklan dalam satu platform.