Salesforce Datorama

Salesforce Datorama, sekarang dikenal sebagai Marketing Cloud Intelligence, adalah platform canggih yang dirancang untuk memusatkan dan menganalisis data kinerja pemasaran di berbagai saluran. Hal ini memungkinkan pengguna untuk mengumpulkan, memvisualisasikan, dan mendapatkan wawasan dari beragam sumber data, memberikan pandangan terpadu tentang upaya pemasaran. Platform ini memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengambilan keputusan berdasarkan data, memungkinkan bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran mereka dan meningkatkan efektivitas kampanye.

Fitur utama Marketing Cloud Intelligence mencakup kemampuan untuk mengintegrasikan berbagai alat dan platform pemasaran, mengotomatiskan alur kerja, dan memvisualisasikan data melalui dasbor yang dapat disesuaikan. Kemampuan integrasi ini memungkinkan bisnis untuk merampingkan tumpukan teknologi pemasaran mereka, sehingga lebih mudah untuk mengelola dan menganalisis kinerja lintas saluran. Dengan menggunakan wawasan berbasis AI, pengguna dapat mengidentifikasi titik kontak pemasaran yang paling efektif, mengukur ROI, dan menyesuaikan strategi mereka. Hal ini menghasilkan alokasi anggaran yang lebih efisien dan peningkatan perolehan prospek, yang pada akhirnya meningkatkan proses penjualan secara keseluruhan.

Platform ini mendukung bisnis dalam meningkatkan keterlibatan pelanggan dengan menyediakan analisis dan wawasan waktu nyata. Hal ini membantu organisasi untuk lebih memahami perjalanan akuisisi pelanggan mereka, memungkinkan mereka menyempurnakan strategi pemasaran dan meningkatkan tingkat konversi. Dengan menawarkan pandangan komprehensif mengenai kinerja pemasaran, Marketing Cloud Intelligence memfasilitasi pengambilan keputusan berdasarkan data, membantu bisnis mengoptimalkan investasi pemasaran mereka dan mencapai hasil yang lebih baik.