Salesforce Marketing Cloud adalah platform keterlibatan pemasaran yang membantu pemasar, bisnis, dan merek membuat dan menerapkan strategi untuk terlibat dengan pelanggan mereka dan membangun hubungan jangka panjang. Ini menggabungkan berbagai saluran pemasaran, seperti email, perpesanan seluler, aplikasi obrolan (WhatsApp), dan banyak lagi dengan manajemen kampanye untuk berinteraksi dengan pelanggan sepanjang perjalanan mereka, mulai dari kesadaran awal hingga keterlibatan pasca pembelian. Platform pemasaran keterlibatan menyediakan fitur seperti segmentasi pelanggan, pesan yang dipersonalisasi, integrasi media sosial, otomatisasi pemasaran email, analitik, dan manajemen kampanye. Sasarannya adalah menciptakan keterlibatan yang bermakna, mendorong hubungan pelanggan, dan membangun loyalitas dengan memberikan konten atau pengalaman yang relevan dan berharga.

Salesforce Marketing Cloud adalah platform pemasaran digital yang komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi di berbagai saluran. Ini menawarkan tampilan pelanggan terpadu dengan memusatkan data dari berbagai sumber, seperti interaksi media sosial, aktivitas situs web, dan interaksi layanan pelanggan. Repositori terpusat ini memungkinkan pemasar untuk mendapatkan pemahaman yang lebih dalam tentang audiens mereka, mengidentifikasi tren, dan menciptakan strategi pemasaran yang ditargetkan.

Platform ini mendukung keterlibatan multi-channel, yang memungkinkan bisnis untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui email, media sosial, SMS, dan aplikasi seluler. Ini memanfaatkan wawasan bertenaga AI untuk memprediksi perilaku pelanggan dan mengotomatiskan perjalanan pelanggan berdasarkan interaksi waktu nyata. Salesforce Marketing Cloud juga mengintegrasikan mulus dengan produk Salesforce lainnya dan alat pihak ketiga, memastikan konsistensi data dan meningkatkan kolaborasi di seluruh departemen.

Fitur utama termasuk alat pemasaran email canggih dengan pengujian dan segmentasi A/B, integrasi media sosial untuk manajemen dan analisis kampanye, dan analitik yang kuat untuk optimasi kinerja kampanye. Skalabilitas dan fleksibilitas platform membuatnya cocok untuk bisnis dari semua ukuran, memberikan solusi yang dapat disesuaikan yang beradaptasi dengan kebutuhan pemasaran yang berkembang. Selain itu, ini memastikan keamanan data dan kepatuhan dengan standar peraturan, menawarkan sumber daya dukungan yang komprehensif untuk pengguna.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Kategori:

Business

Alat Manajemen Media Sosial

Situs web: salesforce.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Salesforce Marketing Cloud. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.

Salesforce Marketing Cloud

Alternatif

Anda mungkin juga suka