SmartMessage

Bagi tim pemasaran dan pengalaman pelanggan, SmartMessage menyatukan data pelanggan, pelaksanaan kampanye, dan interaksi otomatis untuk membantu menyampaikan pesan yang relevan di berbagai kanal. Tim dapat membuat kampanye email, SMS, dan notifikasi push, merancang pesan dengan editor seret dan lepas, serta memantau interaksi dan hasil pengiriman kampanye. Audience Manager menggabungkan informasi pelanggan dari berbagai sumber ke dalam profil terpadu. Pemasar dapat menggunakan atribut, perilaku, dan preferensi komunikasi pelanggan untuk membuat segmen audiens dan menargetkan kampanye. Journey Manager memungkinkan tim mengotomatiskan komunikasi bertahap sebagai respons terhadap aktivitas pelanggan, serta mengoordinasikan pesan dan tindakan pemasaran lainnya di berbagai kanal. Conversation Manager mendukung chatbot bertenaga AI untuk kanal seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, SMS, dan obrolan web, dengan opsi percakapan otomatis maupun yang dibantu oleh agen. OTP Manager mengirimkan kata sandi sekali pakai melalui SMS untuk autentikasi dan verifikasi pelanggan. SmartMessage dapat menjadi pilihan bagi organisasi yang mencari platform terpadu untuk pengelolaan audiens, pemasaran omnichannel, otomatisasi perjalanan pelanggan, percakapan chatbot, dan pengiriman OTP.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan SmartMessage. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.