Notifikasi push adalah salah satu cara tercepat untuk membawa pengguna kembali ke situs web, aplikasi, atau toko online Anda. Jika digunakan dengan baik, notifikasi ini membantu bisnis mengirim pembaruan tepat waktu, memulihkan keranjang yang ditinggalkan, mempromosikan penawaran, mengumumkan konten baru, dan mengarahkan pengguna menuju tindakan penting.
Perangkat lunak notifikasi push terbaik seharusnya melakukan lebih dari sekadar mengirim peringatan. Perangkat lunak tersebut harus mendukung segmentasi, otomatisasi, personalisasi, analitik, dan keterlibatan multisaluran agar bisnis dapat menjangkau pengguna yang tepat pada waktu yang tepat.
Di bawah ini adalah beberapa platform notifikasi push terbaik yang patut dipertimbangkan: Odoo, Brevo, SendPulse, GetResponse, dan Atomic.io.
Odoo
Terbaik untuk: Usaha kecil dan menengah, tim e-commerce, pemilik situs web, dan perusahaan yang sudah menggunakan Odoo serta menginginkan notifikasi push web yang terhubung dengan pemasaran, CRM, situs web, dan alur kerja bisnis.
Odoo adalah platform manajemen bisnis all-in-one dengan aplikasi untuk CRM, penjualan, pemasaran, e-commerce, situs web, inventaris, akuntansi, dan lainnya. Fitur notifikasi push web-nya membantu bisnis mengirim notifikasi berbasis browser kepada pengguna bahkan ketika mereka tidak sedang aktif menjelajahi situs web. Odoo menggambarkan notifikasi push web sebagai cara untuk memberi tahu pengguna tentang berita, konten, pemberitahuan penjualan, kupon, pembaruan produk, dan pesan praktis.
Fitur utama:
- Notifikasi push web
- Keterlibatan pengunjung situs web
- Dukungan otomatisasi pemasaran
- Integrasi CRM dan manajemen prospek
- Koneksi dengan alur kerja e-commerce dan penjualan
- Alat pemasaran media sosial
- Pelacakan kampanye
- Ekosistem aplikasi bisnis terintegrasi
Kelebihan:
- Bekerja dengan baik untuk bisnis yang sudah menggunakan Odoo
- Menghubungkan notifikasi push dengan CRM, situs web, penjualan, dan alur kerja pemasaran
- Berguna untuk pembaruan e-commerce, promosi, kupon, dan pengumuman produk
- Platform all-in-one yang kuat untuk operasi bisnis yang lebih luas
- Dapat mengurangi kebutuhan akan banyak alat terpisah
- Fleksibel untuk perusahaan yang menginginkan notifikasi push sebagai bagian dari sistem yang lebih besar
Kekurangan:
- Fitur notifikasi push mungkin terasa kurang terspesialisasi dibanding platform push khusus
- Pengalaman terbaik sering kali bergantung pada penggunaan ekosistem Odoo
- Penyiapan mungkin memerlukan konfigurasi di dalam aplikasi Odoo
- Mungkin terlalu berlebihan untuk bisnis yang hanya menginginkan notifikasi push sederhana
- Otomatisasi tingkat lanjut mungkin memerlukan perencanaan alur kerja yang tepat
Brevo
Terbaik untuk: Merek e-commerce, pemasar, usaha kecil, dan tim pertumbuhan yang menginginkan push web, push seluler, email, SMS, WhatsApp, popup, otomatisasi, dan keterlibatan pelanggan dalam satu platform.
Brevo adalah platform pemasaran dan keterlibatan pelanggan yang mendukung pemasaran email, SMS, WhatsApp, otomatisasi, CRM, dan notifikasi push. Fitur notifikasi push-nya membantu bisnis mengirim notifikasi push web dan seluler yang disesuaikan serta popup untuk melibatkan kembali pengguna dan mendorong konversi.
Fitur utama:
- Notifikasi push web
- Notifikasi push seluler
- Popup
- Pemasaran email
- Pemasaran SMS
- Kampanye WhatsApp
- Otomatisasi pemasaran
- Segmentasi
- Alur kerja keterlibatan pelanggan
- Dukungan pemasaran e-commerce
Kelebihan:
- Platform pemasaran multisaluran yang kuat
- Mendukung notifikasi push web dan seluler
- Baik untuk kampanye pelibatan ulang pelanggan dan konversi
- Berguna untuk promosi e-commerce, pemulihan keranjang yang ditinggalkan, dan pembaruan produk
- Menggabungkan notifikasi push dengan email, SMS, WhatsApp, dan otomatisasi
- Ramah bagi pemula dibandingkan platform yang lebih teknis
- Cocok untuk pemasar yang mengelola banyak saluran dari satu dasbor
Kekurangan:
- Notifikasi push adalah bagian dari rangkaian pemasaran yang lebih luas, bukan satu-satunya fokus
- Otomatisasi dan segmentasi lanjutan mungkin bergantung pada tingkat paket
- Bisnis yang hanya membutuhkan push dasar mungkin tidak akan menggunakan seluruh platform
- Penyiapan tetap memerlukan izin audiens dan perencanaan kampanye
- Beberapa alur kerja e-commerce mungkin memerlukan integrasi atau plugin
SendPulse
Terbaik untuk: Blogger, toko online, usaha kecil, pemasar, dan tim yang menginginkan notifikasi push web terjangkau yang dipadukan dengan email, SMS, chatbot, CRM, dan otomatisasi.
SendPulse adalah platform otomatisasi pemasaran multisaluran yang menggabungkan email, push web, SMS, chatbot, landing page, dan alat CRM. Platform ini memposisikan notifikasi push web sebagai pesan instan yang bekerja di berbagai browser pada desktop dan ponsel pintar.
Fitur utama:
- Notifikasi push web
- Kampanye email
- Kampanye SMS
- Chatbot untuk aplikasi perpesanan
- Alur otomatisasi pemasaran
- Alat CRM
- Landing page
- Notifikasi terpicu
- Kampanye push web massal
- Statistik kampanye waktu nyata
- Dukungan API
Kelebihan:
- Perangkat pemasaran multisaluran yang kuat
- Pilihan yang baik untuk kampanye push web yang terjangkau
- Mendukung email, SMS, chatbot, CRM, dan landing page dalam satu platform
- Berguna untuk pembaruan konten, promosi, pemberitahuan penjualan, dan pesan otomatis
- Bekerja di berbagai browser dan perangkat
- Cocok untuk usaha kecil dan kreator
- Dukungan API membantu pengembang menghubungkan notifikasi push dengan alur kerja lain
Kekurangan:
- Push web lebih kuat daripada push aplikasi seluler untuk banyak kasus penggunaan umum
- Antarmuka mungkin terasa ramai karena platform ini mencakup banyak alat pemasaran
- Otomatisasi lanjutan memerlukan perencanaan dan penyiapan
- Mungkin tidak ideal untuk perusahaan besar yang membutuhkan analitik keterlibatan aplikasi seluler yang mendalam
- Bisnis harus mengelola kualitas persetujuan opt-in untuk menghindari kelelahan notifikasi
GetResponse
Terbaik untuk: Pemasar, toko online, kreator, coach, dan usaha kecil yang menginginkan notifikasi push web yang terhubung dengan pemasaran email, landing page, autoresponder, otomatisasi pemasaran, dan funnel konversi.
GetResponse adalah platform pemasaran yang paling dikenal untuk pemasaran email, otomatisasi, landing page, formulir, dan alat konversi. Platform ini juga menawarkan notifikasi push web yang dapat digunakan untuk membawa pengunjung kembali ke situs web, mempromosikan konten, dan mendukung kampanye pemasaran. Pusat bantuan GetResponse mencakup panduan untuk membuat notifikasi push web dan menghubungkan notifikasi push dengan situs web atau landing page GetResponse.
Fitur utama:
- Notifikasi push web
- Pemasaran email
- Autoresponder
- Otomatisasi pemasaran
- Landing page
- Formulir dan popup
- Pembuat situs web
- Analitik kampanye
- Manajemen kontak
- Alat pemasaran yang berfokus pada konversi
Kelebihan:
- Cocok untuk bisnis yang sudah menggunakan GetResponse untuk pemasaran email
- Menghubungkan push web dengan landing page, formulir, dan otomatisasi
- Berguna untuk promosi konten, pembaruan produk, dan kampanye pelibatan ulang
- Ramah bagi pemasar dan usaha kecil
- Fondasi pemasaran email yang kuat
- Membantu bisnis mengelola beberapa saluran pemasaran di satu tempat
- Opsi yang baik untuk kreator dan bisnis online yang berfokus pada pertumbuhan audiens
Kekurangan:
- Fitur notifikasi push tidak sekompleks platform push khusus
- Lebih berfokus pada push web daripada pesan aplikasi seluler yang kompleks
- Nilai terbaik didapat saat menggunakan alat pemasaran GetResponse yang lebih luas
- Beberapa fitur otomatisasi dan analitik lanjutan mungkin memerlukan paket yang lebih tinggi
- Tidak ideal untuk bisnis yang membutuhkan keterlibatan in-app yang mendalam atau perjalanan push seluler tingkat perusahaan
Atomic.io
Terbaik untuk: Tim aplikasi seluler, bank, perusahaan fintech, aplikasi kesehatan, aplikasi loyalitas, tim produk, dan perusahaan besar yang membutuhkan pesan in-app yang aman, notifikasi push seluler, kartu interaktif, perjalanan yang dipersonalisasi, dan keterlibatan pelanggan berbasis aplikasi.
Atomic.io adalah platform keterlibatan pelanggan in-app yang berfokus pada pesan interaktif di dalam aplikasi seluler dan web. Solusi notifikasi push selulernya membantu bisnis mengubah notifikasi push menjadi awal dari perjalanan pelanggan yang lebih kaya, di mana pengguna dapat mengetuk notifikasi dan melanjutkan pengalaman melalui pesan in-app interaktif, formulir, dan kartu yang dapat ditindaklanjuti.
Fitur utama:
- Notifikasi push seluler
- Pesan in-app
- Kartu tindakan interaktif
- Alur tindakan
- Formulir dan respons pelanggan
- Analitik terpadu
- SDK untuk integrasi aplikasi
- API publik dan webhook
- Keterlibatan pelanggan berbasis aplikasi yang aman
- Perjalanan pelanggan yang dipersonalisasi
Kelebihan:
- Kuat untuk keterlibatan dan retensi aplikasi seluler
- Mengubah notifikasi push menjadi perjalanan in-app yang interaktif
- Berguna untuk pengalaman pelanggan yang aman dan berbasis login
- Cocok untuk layanan keuangan, kesehatan, fintech, dan aplikasi perusahaan besar
- Mendukung SDK, API, dan webhook untuk tim teknis
- Membantu tim produk dan pemasaran membuat pesan in-app yang dapat ditindaklanjuti
- Lebih kuat untuk keterlibatan aplikasi dibanding alat push web dasar
Kekurangan
- Lebih teknis untuk diimplementasikan dibanding platform push web sederhana
- Paling cocok untuk bisnis dengan aplikasi seluler atau web
- Tidak ideal untuk kebutuhan notifikasi push dasar yang hanya untuk situs web
- Memerlukan keterlibatan pengembang untuk penyiapan SDK
- Mungkin lebih berfokus pada perusahaan besar daripada yang dibutuhkan usaha kecil
- Kurang berfokus pada pemasaran email/SMS dibandingkan Brevo atau SendPulse
Kesimpulan
Perangkat lunak notifikasi push dapat membantu bisnis meningkatkan keterlibatan, membawa pengguna kembali, meningkatkan konversi, dan memperkuat retensi. Platform terbaik bergantung pada apakah saluran utama Anda adalah situs web, aplikasi seluler, toko online, atau ekosistem pemasaran yang lebih luas.
Untuk bisnis yang sudah menggunakan Odoo, Odoo adalah pilihan praktis untuk push web di dalam sistem bisnis yang terhubung. Untuk pemasaran omnichannel, Brevo dan SendPulse menyediakan kombinasi kuat antara push, email, SMS, dan otomatisasi. Untuk kreator dan pemasar yang berfokus pada email dan landing page, GetResponse adalah pilihan yang tepat. Untuk keterlibatan aplikasi seluler dan pengalaman in-app interaktif, Atomic.io menonjol sebagai opsi terkuat.