Voximplant Kit

Voximplant Kit ditujukan bagi tim layanan pelanggan dan bisnis yang ingin mengotomatiskan panggilan rutin serta mengelola percakapan pelanggan di berbagai kanal tanpa harus membangun contact center dari awal. Editor alur visual tanpa kode memungkinkan tim membuat alur panggilan masuk, IVR percakapan, antrean pintar, bot suara, dan kampanye panggilan keluar, lalu menyesuaikannya seiring perubahan kebutuhan. Agen dapat melakukan dan menerima panggilan melalui browser serta menangani panggilan dan pesan di ruang kerja bersama. Kanal yang didukung mencakup suara, SMS, WhatsApp, Telegram, Facebook Messenger, Viber, dan chat web. Integrasi CRM dapat menampilkan informasi pelanggan dalam percakapan, sementara rekaman panggilan, log langsung, dasbor, dan laporan membantu tim meninjau interaksi serta memantau aktivitas contact center. Kit dapat menjadi pilihan bagi organisasi yang membutuhkan contact center berbasis cloud untuk dukungan panggilan masuk, pengingat atau kampanye panggilan keluar, dan layanan pelanggan otomatis.

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Voximplant Kit. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.