Insider

Insider adalah platform pengalaman pelanggan omnichannel yang komprehensif yang dirancang untuk membantu bisnis menciptakan interaksi yang dipersonalisasi di berbagai saluran. Ini mendukung berbagai alat komunikasi, termasuk email, SMS, whatsapp, pemberitahuan push, dan banyak lagi, memungkinkan perusahaan untuk terlibat dengan pelanggan dengan mulus di berbagai titik kontak.

Salah satu kekuatan utama orang dalam adalah kemampuan personalisasi canggihnya. Platform ini menawarkan alat untuk personalisasi di tempat, memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan elemen situs web seperti spanduk, rekomendasi produk, dan hasil pencarian untuk preferensi pengunjung individu. Ini dicapai melalui pencarian situs bertenaga AI dan alat merchandising, yang merampingkan pengalaman berbelanja dengan memberikan hasil yang dipersonalisasi dan filter faceting canggih.

Insider juga memiliki platform data pelanggan yang kuat (CDP) yang menyatukan data pelanggan dari berbagai sumber, membuat profil pelanggan 360 derajat yang komprehensif. Profil ini mencakup wawasan penting seperti riwayat pembelian, data perilaku, dan karakteristik prediktif, yang dapat digunakan untuk membuat kampanye pemasaran yang ditargetkan.

Alat arsitek platform memungkinkan untuk pembuatan perjalanan pelanggan yang mulus melintasi berbagai saluran. Ini mencakup fitur-fitur seperti optimasi waktu kirim dan saluran terbaik berikutnya, yang menganalisis perilaku pengguna untuk menentukan waktu dan saluran optimal untuk setiap pesan. Selain itu, orang dalam menawarkan analisis yang luas dan kemampuan segmentasi bertenaga AI untuk membantu bisnis mengoptimalkan strategi pemasaran mereka dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Antarmuka yang ramah pengguna orang dalam dan perpustakaan template yang luas membuatnya dapat diakses bagi bisnis untuk meluncurkan kampanye yang dipersonalisasi tanpa memerlukan keahlian teknis. Platform ini didukung oleh tim dukungan pelanggan yang berdedikasi, memastikan bahwa bisnis dapat dengan cepat mengintegrasikan dan memaksimalkan manfaat alat orang dalam.

Deskripsi ini dibuat oleh AI (kecerdasan buatan). AI bisa membuat kesalahan. Periksa informasi penting.

Situs web: useinsider.com

Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, berasosiasi, diotorisasi, didukung oleh atau dengan cara apa pun secara resmi berhubungan dengan Insider. Semua produk, logo, dan merek adalah hak kekayaan masing-masing pemiliknya.