Tambahkan ke ChromeDipublikasikan oleh Intouch Insight
Dapatkan aplikasi desktop khusus untuk Intouch Insight di Mac, Windows, dan Linux dengan WebCatalog Desktop.
- Buka Intouch Insight langsung dari Dock atau taskbar.
- Bekerja tanpa gangguan di jendela khusus, terpisah dari tab browser Anda.
- Kelola beberapa akun Intouch Insight dan beralih di antaranya tanpa keluar.
Intouch Insight adalah penyedia solusi pengalaman pelanggan (CX) yang memberdayakan bisnis dengan banyak lokasi untuk mencapai keunggulan operasional melalui mystery shopping, audit operasional, serta perangkat eksklusif, termasuk perangkat lunak daftar periksa dan inspeksi, survei, serta platform CX. Kami merupakan Anggota Elite 2026 dari Mystery Shopping Providers Association (MSPA) dan telah mendapat penghargaan sebagai salah satu Pemenang Shoppers’ Choice MSPA Americas untuk tahun 2026. Dipercaya oleh lebih dari 300 merek paling disukai di bidang restoran layanan cepat (QSR), restoran kasual cepat, ritel, bahan pangan, ritel bahan bakar dan convenience, serta perhotelan, kami membantu organisasi melampaui ekspektasi pelanggan, meningkatkan reputasi merek, dan mendorong hasil yang terukur. Dipilih oleh Pemimpin Industri: ● 6 dari 10 jaringan ritel bahan bakar dan convenience teratas ● 1 dari 2 produsen minuman teratas ● 4 dari 10 dan 19 dari 50 jaringan QSR teratas ● 1 dari 3 perusahaan teknologi global teratas Cara Kami Mendorong Kesuksesan CX Anda: IntouchCheck®- Perangkat lunak daftar periksa dan inspeksi digital untuk menyederhanakan proses operasional bagi operator dengan banyak lokasi. Solusi ini menyediakan pelacakan tugas, standar merek, dan kepatuhan secara waktu nyata. Baik Anda mengelola 5 maupun 500 lokasi, IntouchCheck® membantu menstandarkan proses, menjaga kepatuhan, dan memastikan tim tetap terhubung. IntouchSurvey®- Alat survei yang mudah digunakan untuk membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis masukan pelanggan secara waktu nyata. Dengan jangkauan multikanal, wawasan berbasis AI, dan templat yang dapat disesuaikan, alat ini mengubah tanggapan menjadi wawasan yang mentransformasi pengalaman. Platform IntouchCX™- Platform kami menggabungkan masukan dari survei, mystery shopping, dan audit dalam satu antarmuka, sehingga bisnis memperoleh gambaran 360 derajat tentang pengalaman pelanggan mereka. Platform ini membantu memantau kinerja, mengidentifikasi tren, dan menerapkan strategi berbasis data untuk meningkatkan kepuasan dan efisiensi. IntouchShop®- Program mystery shopping menyeluruh yang dirancang khusus untuk mengevaluasi standar merek, kualitas layanan, kepatuhan, dan operasional dari sudut pandang pelanggan. Hasilnya diolah menjadi wawasan yang memastikan konsistensi merek dan keunggulan layanan di setiap lokasi.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Intouch Insight. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
