Salesforce

salesforce.com

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo adalah platform otomatisasi pemasaran yang mempermudah bisnis dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran dengan analitik berbasis data.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO adalah aplikasi analitik yang membantu bisnis mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan sambil mematuhi peraturan privasi global.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch adalah platform aktivasi data yang menyinkronkan data pelanggan dari gudang data ke berbagai alat untuk mendukung pemasaran dan operasi bisnis.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin adalah solusi alat internal low-code yang membantu mengelola panel admin, dasbor, dan alat manipulasi basis data secara efisien.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo adalah platform untuk membuat survei, aplikasi web, dan portal tanpa memerlukan pengkodean, ideal untuk mengumpulkan dan mengelola data.

Planhat

planhat.com

Planhat adalah platform untuk mengelola data pelanggan, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mengotomatiskan proses keterlibatan pelanggan.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (juga OpenText Writing) adalah perusahaan Kanada yang mengembangkan dan menjual Perangkat Lunak Manajemen Informasi Perusahaan (EIM). Muncul, yang berkantor pusat di Waterloo, Ontario, Kanada, adalah perusahaan perangkat lunak terbesar di Kanada, dan diakui sebagai salah satu dari perusahaan yang tidak ada di Kanada, perusahaan yang tidak ada di Kanada, perusahaan yang tidak dapat dikelola oleh Canada Canada Inc.OpenText Fonsience. OpenText mengarahkan produknya untuk mengatasi persyaratan manajemen informasi, termasuk manajemen volume konten yang besar, kepatuhan dengan persyaratan peraturan, dan manajemen pengalaman seluler dan online. OPENTEXT mempekerjakan lebih dari 14.000 orang di seluruh dunia dan merupakan perusahaan yang diperdagangkan secara publik, terdaftar di NASDAQ (OTEX) dan Toronto Stock Exchange (OTEX).

Catalyst

catalyst.io

Catalyst adalah platform terdepan untuk mendorong pertumbuhan melalui pelanggan Anda. Dibangun untuk memberikan nilai sepanjang pengalaman pelanggan; Catalyst mengubah pembeli baru menjadi pendapatan seumur hidup. Dengan alur kerja yang didorong oleh retensi dan otomatisasi yang berfokus pada pendapatan, kami meningkatkan kekuatan tim yang berpusat pada pelanggan. Integrasi perusahaan Catalyst yang lancar memusatkan data pelanggan yang tersembunyi ke dalam platform paling intuitif di industri, yang didukung oleh alur kerja tingkat lanjut. Otomatiskan dan skalakan perjalanan pelanggan Anda yang terbaik di kelasnya; mendorong produktivitas dan adopsi pengguna; dan memberikan wawasan yang jelas tentang kesehatan pelanggan yang mengoptimalkan pengalaman pelanggan dengan tepat—mulai dari orientasi hingga advokasi. Bermitralah dengan tim Catalyst yang tepercaya dan platform intuitif untuk membangun, mengulangi, dan meningkatkan strategi pertumbuhan berbasis pelanggan Anda. Pelajari lebih lanjut di https://catalyst.io/

Contlo

contlo.com

Contlo adalah platform pemasaran AI generatif terkemuka untuk mendorong keterlibatan pelanggan secara otonom melalui kampanye omnichannel, perjalanan pelanggan generatif secara real-time, segmentasi yang didukung AI untuk hiper-personalisasi tatap muka, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang perilaku pelanggan Anda. Dibangun untuk dunia yang mengutamakan AI - Contlo memungkinkan bisnis modern memanfaatkan AI untuk mengatur pemasaran end-to-end mereka. Platform ini membantu merek meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan, meningkatkan keterlibatan pelanggan, dan memberikan pengalaman yang sangat dipersonalisasi untuk mempertahankan pelanggan mereka yang paling berharga. Contlo dipercaya oleh ribuan bisnis yang berkembang pesat untuk meningkatkan penjualan mereka dengan melibatkan pelanggan setia dan membuat keputusan lebih cepat berdasarkan data sepanjang siklus hidup pelanggan mereka. Memungkinkan mereka mengukur dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan individu dengan bantuan: * Kampanye yang dipersonalisasi secara otonom untuk setiap titik kontak pelanggan: Libatkan pelanggan Anda dengan mudah menggunakan kampanye otonom bertenaga AI di semua saluran pemasaran utama seperti Email, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook & Instagram. * Perjalanan pelanggan generatif real-time yang didukung oleh LLM: Selamat tinggal alur otomatisasi yang ditemplat! Biarkan AI membangun alur kerja keterlibatan pelanggan & perjalanan pelanggan yang paling optimal berdasarkan interaksi terkini mereka untuk memaksimalkan ROI Anda. * Hasilkan Segmen Pelanggan untuk Personalisasi Satu-ke-Satu menggunakan AI: Atur interaksi pelanggan yang sangat dipersonalisasi dan ditargetkan berdasarkan data perilaku, demografi & tindakan terkini di situs web. * LLM menghasilkan wawasan, analitik & pelaporan otonom: Dapatkan visibilitas terperinci tentang perilaku pelanggan, kinerja kampanye, dan intelijen bisnis Anda secara keseluruhan serta wawasan, rekomendasi, dan pelaporan otonom yang dihasilkan AI. * Keterlibatan pelanggan otonom, chatbot yang didukung LLM & kotak masuk percakapan terpadu: Berikan pengalaman merek yang lancar kepada pelanggan Anda melalui obrolan di Facebook/Instagram/WhatsApp dan lakukan panggilan telepon langsung dari satu dasbor. Contlo terintegrasi secara mulus dengan 200+ platform untuk membantu merek membangun rangkaian teknologi pemasaran otonom yang kuat di sekitar bisnis mereka.

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud terintegrasi secara mulus dengan sistem pihak ketiga mana pun dan memungkinkan konfigurasi kriteria bisnis apa pun dengan mudah langsung ke dalam platform. Dibangun untuk dimanfaatkan oleh semua tim yang membutuhkan akses ke data pelanggan, Acquia Marketing Cloud mendukung bisnis di seluruh domain, merek, geografi, dan situs web. Tingkatkan ketangkasan pemasaran sambil mempersiapkan bisnis Anda di masa depan untuk menghadapi apa pun yang akan datang. Dapatkan fleksibilitas untuk memenuhi perubahan kebutuhan konsumen sekaligus meningkatkan efisiensi antar departemen.

WayMore

waymore.io

WayMore adalah platform cloud pemasaran omnichannel lengkap yang inovatif, yang terdiri dari banyak alat berbeda, yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan dan mengurangi biaya pemasaran. Teknologi tinggi dari platform ini didasarkan pada pengumpulan data, analitik, otomatisasi, dan pemasaran digital. WayMore ditujukan untuk semua bisnis, apa pun industri atau ukurannya. Desain platform yang sederhana membuat pengalaman pengguna menjadi sangat mudah. Bagaimana? * Tempatkan pelanggan Anda sebagai pusat pendekatan komprehensif. * Konsolidasikan semua sumber data Anda. Analisis data dengan kekuatan AI untuk lebih memahami audiens Anda. * Segmentasikan mikro audiens Anda untuk memaksimalkan tingkat keterlibatan. * Berkomunikasi dengan setiap segmen audiens dengan saluran yang tepat, pada saat yang tepat, dan dengan konten yang tepat. * Terapkan otomatisasi untuk menghindari tugas manual. Mengapa? * Ubah prospek menjadi pelanggan setia. * Hemat waktu & tenaga.

Segment

segment.com

Segmen adalah platform data pelanggan (CDP) yang membantu perusahaan memanfaatkan data pelanggan pihak pertama. Platformnya mendemokratisasi akses ke data yang andal untuk semua tim dan menawarkan perangkat lengkap untuk menstandarisasi pengumpulan data, menyatukan catatan pengguna, dan mengarahkan data pelanggan ke sistem mana pun yang diperlukan. Lebih dari 20.000 perusahaan seperti Intuit, FOX, Instacart, dan Levi's menggunakan Segmen untuk membuat keputusan real-time, mempercepat pertumbuhan, dan memberikan pengalaman pengguna yang menarik. Dengan Segmen, Anda dapat mengumpulkan, mengubah, mengirim, dan mengarsipkan data pelanggan pihak pertama Anda. Segmen menyederhanakan proses pengumpulan data dan menghubungkan alat-alat baru, memungkinkan Anda menghabiskan lebih banyak waktu menggunakan data, dan lebih sedikit waktu untuk mencoba mengumpulkannya. Anda dapat menggunakan Segmen untuk melacak peristiwa yang terjadi saat pengguna berinteraksi dengan antarmuka. “Antarmuka” adalah kata umum Segmen untuk setiap properti digital yang Anda miliki: situs web, aplikasi seluler, dan proses yang berjalan di server atau perangkat OTT. Saat Anda mengambil data interaksi di Segmen, Anda dapat mengirimkannya (seringkali secara real-time) ke alat pemasaran, produk, dan analitik, serta ke gudang data. Dalam kebanyakan kasus, Anda bahkan tidak perlu menyentuh kode pelacakan untuk terhubung ke alat baru.

Skeepers

octoly.com

Skeepers adalah platform untuk mengelola kolaborasi merek dan konten yang dihasilkan pengguna (UGC) di media sosial, meningkatkan keterlibatan dan efektivitas kampanye.

Optimizely

optimizely.com

Optimizely adalah platform perangkat lunak untuk pengujian A/B, personalisasi situs web, dan pengiriman konten di berbagai saluran untuk meningkatkan pengalaman digital.

Customer.io

customer.io

Customer.io adalah platform untuk tim pemasaran yang memungkinkan pembuatan kampanye berbasis data untuk menjangkau pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 adalah platform otomasi pemasaran yang mengelola dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan penjualan dan retensi pelanggan.

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach adalah Commerce Experience Cloud #1 di dunia, yang memberdayakan merek untuk memberikan perjalanan pelanggan yang sangat personal, sehingga terasa seperti keajaiban. Perusahaan ini menawarkan rangkaian produk yang mendorong personalisasi sesungguhnya dan pertumbuhan perdagangan digital, termasuk: Discovery, yang menawarkan penelusuran dan merchandising berbasis AI; Konten, menawarkan CMS tanpa kepala; dan Keterlibatan, menawarkan solusi CDP dan otomasi pemasaran terkemuka. Bersama-sama, solusi-solusi ini menggabungkan kekuatan data pelanggan dan produk terpadu dengan kecepatan dan skala optimasi AI, memungkinkan pengalaman perdagangan digital yang mendorong pendapatan dan berkonversi di saluran mana pun dan di setiap perjalanan. Bloomreach melayani lebih dari 850 merek global termasuk Albertsons, Bosch, Puma, FC Bayern München, dan Marks & Spencer. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi Bloomreach.com. (Exponea diakuisisi oleh Bloomreach pada tahun 2021.)

CustomerLabs

customerlabs.com

CustomerLabs CDP adalah platform data pelanggan tanpa kode yang membantu pemasar e-niaga, SaaS, B2B, dan Agensi untuk melacak, mengidentifikasi, mengelompokkan, menyinkronkan & menganalisis data pelanggan mereka. Platform ini membantu pemasar mengatur kampanye yang dipersonalisasi di seluruh saluran tanpa bergantung pada pengembangnya. Lacak dan gabungkan data pelanggan yang Anda inginkan dari situs web, aplikasi, CRM, email, layanan & saluran offline. Dengan resolusi identitas, Anda dapat memetakan pengguna anonim dan aktivitas mereka di seluruh platform dan mendapatkan gambaran 360° tentang pelanggan Anda. Buat segmen pelanggan yang disesuaikan untuk memicu pesan tepat waktu di seluruh saluran. Anda dapat mengintegrasikan dan menyinkronkan data pelanggan ini dengan alat pemasaran yang ada seperti Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook, dan 180+ alat lainnya secara real-time. Dukung keputusan pemasaran Anda dengan mengambil data pelanggan yang akurat dengan CustomerLabs CDP.

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data membantu perusahaan menggunakan semua data pelanggan mereka untuk meningkatkan kinerja kampanye, mencapai efisiensi operasional, dan mendorong nilai bisnis dengan pengalaman pelanggan yang terhubung. Cloud Data Pelanggan, rangkaian solusi platform data pelanggan kami, mengintegrasikan data pelanggan, menghubungkan identitas dalam profil pelanggan terpadu, menerapkan privasi, dan menyediakan wawasan dan prediksi berbasis pembelajaran mesin untuk Pemasaran, Layanan, Penjualan, dan Operasi guna mendorong keterlibatan dan operasi yang dipersonalisasi meningkatkan akuisisi pelanggan, penjualan, dan retensi. Kami paling cocok untuk perusahaan dan perusahaan yang berkembang pesat karena kami berintegrasi secara mulus dengan tumpukan teknologi Anda yang ada sekaligus memberikan waktu tercepat untuk melakukan penilaian, terlepas dari lingkungan yang kompleks. Perlindungan tingkat perusahaan kami memastikan kualitas data, tata kelola, keamanan, kepatuhan privasi, dan skalabilitas untuk membantu perusahaan mengelola persetujuan dan mengurangi risiko di seluruh merek dan wilayah. Alat canggih dan mudah digunakan menyatukan data, analitik, dan pengguna bisnis untuk meningkatkan efisiensi dan mendorong pertumbuhan.

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer adalah platform perolehan prospek dan penilaian prospek untuk tim penjualan B2B kecil hingga besar. LeadBoxer memberi tim penjualan dari berbagai ukuran wawasan berharga tentang apa yang diminati calon pelanggan mereka bahkan sebelum mereka menghubungi mereka. Perangkat lunak ini secara otomatis membuat profil pengunjung untuk pengunjung situs web, menangkap data tentang perilaku dan interaksi online mereka, dan kemudian memberi mereka skor prospek sesuai dengan parameter yang ditetapkan oleh manajer akun yang ditugaskan. Dengan LeadBoxer, tim penjualan dapat melacak pengunjung situs web, tampilan halaman dan video, dan unduhan dokumen, serta mengukur sumber lalu lintas. Staf penjualan yang ditunjuk dapat mengatur pentingnya berbagai properti prospek (industri, jumlah tampilan halaman, dll.) untuk memengaruhi skor prospek yang ditetapkan oleh LeadBoxer. Ketika seorang prospek siap untuk memenuhi syarat, LeadBoxer melaporkan dan memberi tahu staf penjualan (atau orang-orang) yang bertanggung jawab. Staf penjualan yang relevan dapat berinteraksi dengan prospek mereka secara langsung melalui aplikasi LeadBoxer, tempat prospek dapat ditinjau, ditetapkan, atau dihapus kapan saja. LeadBoxer terintegrasi dengan CRM dan alat penjualan lainnya melalui API tingkat lanjut.

Totango

totango.com

Totango adalah kesuksesan pelanggan yang tidak dapat diatasi oleh bisnis perangkat lunak, memberikan skalabilitas tak terbatas dan waktu yang tak tertandingi untuk membantu tim perusahaan lintas fungsi mendorong produktivitas, retensi, dan ekspansi. Program keberhasilan pelanggan bawaan yang tertanam dengan praktik terbaik industri mempercepat dan mempermudah memulai, menyesuaikan dengan bisnis Anda, dan mencapai hasil bisnis penting di setiap tahap perjalanan pelanggan. Tim kesuksesan pelanggan terbesar di dunia—termasuk SAP, Github, Schneider Electric, dan Aircall—menggunakan Totango untuk mengintegrasikan data pelanggan untuk pandangan 360 derajat mengenai kesehatan pelanggan, mengelola portofolio pelanggan mereka secara kolaboratif, dan terlibat secara proaktif dan cerdas dengan pelanggan mereka. .

Aislelabs

aislelabs.com

Platform lengkap untuk manajemen identitas dan akses pelanggan (CIAM) dengan formulir pendaftaran web yang dapat disesuaikan, manajemen profil layanan mandiri, login sosial, dan kemampuan pemasaran berfitur lengkap. Dapatkan pengguna secara online dan offline, dari situs web, aplikasi seluler, pendaftaran langsung, WiFi tamu, dan sejumlah sumber lainnya. Gabungkan profil pelanggan di seluruh saluran ke dalam satu lokasi. Kemampuan pemasaran asli termasuk kampanye email & SMS, survei kaya, kupon cerdas, dan iklan media berbayar. Mesin pembelajaran mendalam dengan kecerdasan buatan (AI) untuk memahami perilaku dan mengelompokkan pengguna untuk ROI tinggi. Manajemen identitas tanpa kata sandi dan pembuatan profil progresif yang dirancang untuk pelanggan modern.

Lexer

lexer.io

Platform Data dan Pengalaman Pelanggan Lexer (CDXP) berfungsi sebagai pusat lengkap untuk pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan berbasis wawasan. Dengan pandangan pelanggan tunggal yang diperkaya, dikelola secara real-time dan dapat diakses di semua platform, Anda dapat benar-benar memahami dan melibatkan pelanggan untuk mendorong pertumbuhan yang menguntungkan. Layanan orientasi, implementasi, dan konsultasi strategis Lexer akan membantu mengisi kesenjangan dalam sumber daya tim Anda untuk memastikan adopsi CDXP berjalan lancar dan sukses. PLATFORM DATA PELANGGAN > Dengan salah satu integrasi paling sederhana di industri, CDP Lexer akan dengan mudah menggabungkan, membersihkan, menstandardisasi, dan memperkaya data Anda menjadi satu tampilan pelanggan yang dapat ditindaklanjuti. Alat dan tim kami akan membantu meningkatkan IQ pelanggan Anda dengan analisis prediktif yang didukung AI, pengayaan data pihak ketiga, dan survei pelanggan yang ditargetkan. PEMASARAN > Solusi pemasaran Lexer memungkinkan Anda dengan cepat mengidentifikasi pelanggan, pesan, materi iklan, dan saluran yang tepat untuk kampanye pemasaran Anda. Dirancang untuk pengguna bisnis—bukan ilmuwan data—alat kami yang mudah digunakan memungkinkan Anda mengatur kampanye yang sangat bertarget di setiap saluran, mengurangi pemborosan, dan meningkatkan keterlibatan. Dengan alat yang efektif untuk melacak perubahan dan mengukur dampaknya, Anda dapat dengan mudah menunjukkan nilai aktivitas pemasaran Anda. RETAIL > Solusi ritel Lexer memandu staf penjualan melalui interaksi dengan setiap pelanggan untuk meningkatkan relevansi dan dampak pengalaman di dalam toko. Profil pelanggan yang lengkap memungkinkan Anda membangun hubungan autentik dalam skala besar. Dengan akses ke riwayat pembelian terperinci dan informasi preferensi, Anda dapat menyesuaikan pengalaman pelanggan, menangkap data yang biasanya hilang, memberikan rekomendasi produk yang tepat, dan mengonfigurasi tindakan terbaik berikutnya untuk interaksi berkualitas tinggi secara konsisten. LAYANAN > Solusi layanan Lexer menyatukan semua data pelanggan, kotak masuk, alur kerja, dan formulir umpan balik untuk memungkinkan interaksi layanan yang terinformasi dan sepenuhnya kontekstual. Dengan akses ke wawasan yang kaya tentang orang di balik setiap permintaan layanan, tim Anda dapat memasuki setiap percakapan dengan konteks penuh yang mereka perlukan untuk memberikan layanan yang konsisten dan berkualitas tinggi. Tindakan terbaik berikutnya yang telah dikonfigurasi sebelumnya untuk permintaan umum memungkinkan Anda memandu respons agen dan mencapai personalisasi dalam skala besar. Kami adalah perusahaan swasta yang didirikan di Australia dengan tim beranggotakan 100+ orang yang bekerja dengan lebih dari 150 merek di Australia, Asia, dan Amerika Serikat.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital adalah platform pengalaman pelanggan dan data yang membantu pemasar mengelola kampanye lintas saluran dengan personalisasi menggunakan AI.

Listrak

listrak.com

Listrak adalah platform keterlibatan pelanggan terkemuka di industri ritel. Listrak memberikan hasil bagi lebih dari 1.000 pengecer dengan menyediakan email terbaik di kelasnya, pemasaran pesan teks, pemasaran resolusi identitas, dan pemberitahuan push melalui orkestrasi lintas saluran yang mulus. Pendekatan Listrak yang mengutamakan data memberikan personalisasi 1:1 dalam skala besar sehingga Anda dapat mengirim pesan pada waktu yang tepat melalui kombinasi saluran dan perangkat yang tepat untuk memaksimalkan keterlibatan pelanggan, pendapatan, dan nilai seumur hidup.

Lytics

lytics.com

Lytics adalah platform data pelanggan utama untuk pelanggan Google Cloud dan 100% CDP asli Google Cloud. Lytics CDP menawarkan arsitektur yang dapat disusun dan modern yang sesuai dengan dan mempercepat strategi data cloud Anda. Terintegrasi dengan gudang data cloud yang ada, Lytics membantu perusahaan membangun fondasi data pihak pertama yang terpadu, menyelesaikan identitas untuk membangun dan memelihara profil komprehensif yang patuh, dapat diperluas, dan dapat diakses. Lytics terhubung ke ekosistem yang kuat untuk pengayaan dan aktivasi pihak ketiga menggunakan ETL terbalik, AI generatif, dan rangkaian koneksi real-time terlengkap ke dalam DSP dan sistem tindakan di industri. Pendekatan unik Lytics memungkinkan merek untuk bekerja tanpa pemisahan dari sumber kebenaran yang andal, menata ulang cara mereka memanfaatkan data pelanggan mereka sendiri untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan ROI, memberdayakan pengguna bisnis dengan wawasan dan alat yang mereka perlukan untuk mendorong tindakan sekaligus memungkinkan kepatuhan terhadap global peraturan residensi data konsumen dan privasi.

Blueshift

blueshift.com

Blueshift membantu merek memberikan pengalaman yang relevan dan terhubung di setiap interaksi pelanggan. Platform Smart Hub untuk keterlibatan pelanggan yang cerdas memberi merek perangkat lengkap untuk menghadirkan pengalaman 1:1 secara real-time dengan lancar di seluruh perjalanan omnichannel, termasuk penyatuan data real-time, segmentasi audiens, kecerdasan prediktif, personalisasi 1:1, omnichannel orkestrasi, dan skala yang tak tertandingi. Platform yang fleksibel dan mudah digunakan menyatukan data pelanggan dari sumber mana pun, membuka kecerdasan dengan AI yang dapat disesuaikan, dan mengaktifkan data di seluruh titik kontak secara real-time menggunakan pengambilan keputusan yang cerdas. Jalan untuk memberikan pengalaman yang berpusat pada pelanggan yang meningkatkan pendapatan dan mendorong hasil tidak pernah secepat ini. Platform Keterlibatan Pelanggan Cerdas Blueshift menghadirkan pengalaman yang relevan dan terhubung sepanjang perjalanan omnichannel dengan menyatukan, menginformasikan, dan mengaktifkan data.

Salespanel

salespanel.io

Salespanel adalah perangkat lunak analisis data niat dan pelacakan perjalanan pelanggan pihak pertama. Dalam lanskap pelacakan pelanggan saat ini, dengan dihentikannya Universal Analytics dan Google Analytics dilarang di beberapa negara Eropa, Salespanel berfungsi sebagai solusi sempurna untuk bisnis B2B yang ingin melacak data perjalanan pelanggan pihak pertama dan menghubungkannya ke sistem penjualan dan pemasaran mereka. . Identifikasi, lacak, kualifikasi, dan analisis prospek Anda dengan Salespanel.

Castled.io

castled.io

Buat perjalanan pelanggan yang kompleks dan kampanye keterlibatan yang dipersonalisasi menggunakan data pelanggan yang terkunci dengan aman di server Anda.

Scal-e

scal-e.com

Scal-e membantu merek menyampaikan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat, kepada orang yang tepat, dan melalui saluran yang tepat. Melalui penerapan DataMart yang 100% dibuat khusus, memungkinkan untuk menangkap semua data dan mengaturnya di sekitar profil terpadu untuk mempersonalisasi interaksi omnichannel dan menyediakan informasi yang relevan, andal, dan dapat ditindaklanjuti secara real time.

Solitics

solitics.com

Solitics adalah platform untuk mengelola dan mengintegrasi data pelanggan, meningkatkan keterlibatan dan retensi melalui analitik dan segmentasi yang efisien.

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox membantu tim pemasaran pertumbuhan mendorong pendapatan di seluruh gerakan GTM yaitu. akuisisi, cross-sell dan upsell. Platform ini memiliki 4 elemen dasar: 1. Mesin CDP yang kuat Menyerap, membersihkan, mengatur, memvisualisasikan, dan menganalisis data di seluruh titik kontak pelanggan. 2. Penilaian 6-D berbasis AI Menentukan tahapan perjalanan dan memprioritaskan akun-akun utama. 3. Wawasan tindakan terbaik berikutnya Menerima rekomendasi yang dapat ditindaklanjuti di seluruh perjalanan pembeli untuk meningkatkan kecepatan corong. 4. Segmentasi & orkestrasi yang kuat Segmentasi cerdas untuk pelaksanaan kampanye multisaluran. Perusahaan B2B yang berkembang pesat seperti airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic, dan Arrowstream telah memilih BambooBox untuk mendorong pendapatan lebih cepat. Ingin merasakan sendiri perbedaannya? Hubungi kami dan cari tahu. www.bambubox.ai

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack adalah CDP asli gudang terkemuka. Dengan platform RudderStack yang menyeluruh dan peralatan yang fleksibel dan kuat, tim data dapat dengan mudah mengumpulkan, menyatukan, dan mengaktifkan data pelanggan untuk mendorong pertumbuhan seluruh bisnis. Lebih dari 30.000 situs dan aplikasi menjalankan RudderStack termasuk Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds, dan banyak lagi. RudderStack mengakuisisi Blendo pada tahun 2020

Census

getcensus.com

Sensus adalah platform Aktivasi Data terkemuka, didukung oleh Reverse ETL. Kami mengubah gudang data menjadi pusat pemasaran dan operasi bisnis, memberdayakan semua orang untuk mengambil tindakan dengan data yang tepercaya dan dapat ditindaklanjuti. Tidak diperlukan skrip khusus atau bantuan teknik! Ratusan perusahaan modern seperti Fivetran, Sonos, Canva, Orangetheory Fitness, Notion, dan Figma menggunakan Sensus untuk menyinkronkan data pelanggan mereka ke alat yang diandalkan oleh tim bisnis, mencapai hasil seperti mengurangi Biaya Akuisisi Pelanggan sebesar 50%, mempersonalisasi pemasaran selama lebih dari 125 juta pengguna, meningkatkan produktivitas penjualan sebesar 10x, dan mengurangi waktu dukungan sebesar 98%.

Plumb5

plumb5.com

Luncurkan kampanye pemasaran saluran omni di Web, Seluler, email & SMS. Gunakan pemberitahuan push & Pesan Dalam Aplikasi dengan mudah. Plumb5 adalah platform Keterlibatan Pelanggan waktu nyata yang membantu pemasar mempertahankan keterlibatan pengguna dan memenangkan kembali pengguna melalui strategi pemasaran yang cerdas. Otomatisasi Pemasaran yang mendukung AI

Squeezely

squeezely.tech

Kami membantu bisnis, meningkatkan konversi mereka dengan mengubah interaksi pelanggan menjadi pengalaman yang dipersonalisasi, dengan cara yang dapat dilakukan semua orang. CDP membantu bisnis mendorong personalisasi dalam skala besar dalam tiga langkah sederhana: Kumpulkan - Kumpulkan data dari semua sumber ke satu tempat. Konversi - Mengonversi data menjadi segmen dan tindakan, f.e. Pemirsa Cerdas dan Rekomendasi Produk bawaan kami. Kapitalisasi - Pengalaman yang Dipersonalisasi akan diberikan di seluruh situs web, pemasaran email, dan kampanye periklanan Anda. Kekuatan Integrasi yang cepat - Anda akan siap dan berjalan dalam waktu singkat Ketersediaan data real-time - tanpa jeda Personalisasi dalam skala besar - pendekatan yang sangat relevan dan otomatis untuk setiap pelanggan individu Teknologi pembelajaran mesin yang canggih - untuk memastikan kinerja terbaik Dukungan luar biasa - Kami kami siap membantu Anda dalam mencapai tujuan Anda. Lihat video kami: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

Insider

useinsider.com

Insider adalah platform yang memungkinkan bisnis menciptakan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi melalui berbagai saluran komunikasi, menggunakan data dan analisis perilaku.

Splunk

splunk.com

Splunk adalah platform untuk memantau dan menganalisis data mesin, mendukung operasional TI, keamanan, dan intelijen bisnis melalui visualisasi dan pemrosesan analitik.

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu bisnis mengotomatisasi tugas, mempersonalisasi interaksi pelanggan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran.

Leadspace

leadspace.com

Leadspace adalah Perusahaan Ilmu Data perangkat lunak sebagai layanan (SaaS) yang menyediakan Platform Data Pelanggan B2B. Produk perusahaan menyatukan berbagai sumber data, sumber pihak pertama dan ketiga dari media sosial, basis data kontak dan sistem manajemen hubungan pelanggan serta platform Otomasi Pemasaran.

Kevel

kevel.com

Kevel menawarkan API infrastruktur yang diperlukan untuk dengan cepat membangun platform iklan khusus untuk listingan bersponsor, promosi internal, iklan bawaan, dan banyak lagi - memungkinkan merek meningkatkan pendapatan baru dengan cara yang mengutamakan pengguna. Kevel berkomitmen pada visi bahwa setiap pengecer dan penerbit online harus dapat menambah aliran pendapatan iklan yang berfokus pada privasi dan mengambil kembali Internet dari Google, Amazon, Facebook, dan monopoli digital lainnya. Pelanggan seperti Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna, dan banyak lagi telah meluncurkan platform iklan yang sukses di Kevel. Pelajari lebih lanjut di www.kevel.com.

Omeda

omeda.com

Omeda adalah platform teknologi pemasaran lengkap dan komprehensif untuk mengembangkan, melibatkan, dan memonetisasi audiens Anda. Terdiri dari Platform Data Pelanggan (CDP), Otomatisasi Email dan Pemasaran, Manajemen Data dan Persetujuan, Manajemen Langganan, dan banyak Integrasi, Omeda memudahkan pembuatan kampanye pertumbuhan audiens yang canggih dalam skala besar tanpa memerlukan alat tambahan. Omeda memiliki pengalaman lebih dari 40 tahun dalam manajemen hubungan audiens. Kami mengirimkan lebih dari 5,5 miliar email setiap tahunnya, mengelola lebih dari 25.000 merek dan produk, serta membersihkan dan mengelola jutaan catatan untuk klien kami.

MSIGHTS

msights.com

MSIGHTS telah mendukung tim pemasaran selama 17+ tahun dalam membantu menjadikan data mereka bagus untuk pelaporan dan analisis. Platform Kami, pemenang MarTech Breakthrough Awards 2019 untuk "Solusi Manajemen Kampanye Pemasaran Terbaik Secara Keseluruhan

Mobio

mobio.io

Mobio adalah platform lengkap untuk tim Pemasaran, Penjualan, dan Layanan dengan fokus pada CDP. Produk kami dirancang untuk menangani bisnis sehari-hari

Yespo

yespo.io

Yespo adalah platform omnichannel yang menawarkan alat dan kampanye siap pakai untuk e-commerce skala menengah. Yespo memudahkan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang dipersonalisasi dan dengan cepat menghasilkan pendapatan dari pelanggan yang sudah ada. Pemasar e-niaga akan dapat mengintegrasikan umpan produk, memilih kampanye yang tepat dari 53 kampanye yang diusulkan, atau menyiapkan segmen dan skenario mereka sendiri tanpa keterlibatan pengembang. Jika bisnis memiliki data pengguna di sumber pihak ketiga (PostgreSQL, Big Query, Google Sheets), Yespo akan memperkaya profil pelanggan dengan data tersebut. Dengan cara ini, perusahaan akan mendapatkan hasil maksimal dari basisnya, dan pelanggan akan mendapatkan rekomendasi produk paling akurat dari AI. E-niaga internasional akan dapat mengotomatiskan pekerjaan dengan kampanye multibahasa.

Pimcore

pimcore.com

Pimcore adalah platform sumber terbuka untuk manajemen data produk, aset digital, dan pengalaman pelanggan, memungkinkan integrasi dan kolaborasi dalam bisnis.

Freshpaint

freshpaint.io

Freshpaint dengan penuh kasih disebut sebagai "CDP yang sedang memulihkan". Ketika Freshpaint pertama kali diluncurkan, Freshpaint memposisikan dirinya sebagai platform data pelanggan umum sebelum memperbarui platformnya khusus untuk penyedia layanan kesehatan. Tidak seperti CDP generik, Platform Privasi Layanan Kesehatan Freshpaint membantu organisasi menjalankan strategi pemasaran berbasis data sambil mematuhi peraturan industri. Freshpaint membantu penyedia layanan kesehatan menjaga data pelanggan pihak pertama mereka sesuai dengan HIPAA secara default. Kami mengganti teknologi pelacakan yang digunakan oleh Google, Facebook, dan lainnya agar Anda dapat menggunakan alat tersebut DAN tetap mematuhi HIPAA. Penyembunyian ID dan daftar yang diizinkan sudah ada di dalamnya, menjadikan Freshpaint HIPAA aman secara default. Freshpaint adalah satu-satunya platform data pelanggan yang dibuat khusus untuk layanan kesehatan.

Propellor

propellor.ai

Propellor adalah alat yang memungkinkan Anda menyatukan dan mengaktifkan data, memungkinkan Anda menganalisisnya tanpa batas di berbagai masalah bisnis. Dengan lebih dari 200 konektor, Propellor menawarkan integrasi yang lancar dengan berbagai sumber data, memberi Anda akses ke berbagai titik data. Alat ini memproses sejumlah besar data setiap hari, menangani data berukuran terabyte dengan mudah. ​​Salah satu fitur utama Propellor adalah kemampuannya untuk membuat bagan dan dasbor khusus yang disesuaikan dengan kasus penggunaan spesifik Anda. Dengan opsi untuk membuat visualisasi Anda sendiri, Anda dapat memperoleh wawasan yang lebih mendalam dan mengomunikasikan analisis data Anda secara efektif kepada pemangku kepentingan. Selain itu, Propellor menawarkan templat dasbor siap pakai yang mencakup berbagai bagan umum dan relevan, sehingga memudahkan Anda memulai tanpa menghabiskan waktu berjam-jam untuk melakukan penyesuaian. Untuk menganalisis data Anda dengan lebih baik, Propellor menyediakan aplikasi data yang memungkinkan Anda menganalisis data dengan lebih baik. menyelidiki berbagai hasil analisis, seperti perjalanan pembelian pelanggan Anda atau metrik relevan lainnya. Aplikasi data ini memungkinkan Anda menggali lebih dalam data Anda dan mengungkap wawasan berharga yang dapat menginformasikan proses pengambilan keputusan Anda. Secara keseluruhan, Propellor bertujuan untuk menemukan kembali dasbor pengambilan keputusan dengan menyediakan platform yang fleksibel dan dapat disesuaikan untuk menganalisis dan mengaktifkan data Anda. Baik Anda seorang pemimpin bisnis, pemimpin pemasaran, manajer pertumbuhan, atau manajer produk, Propellor menawarkan solusi yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik Anda.

Splio

splio.com

Splio adalah platform pemasaran omnichannel yang menggabungkan otomatisasi pemasaran dan pemasaran loyalitas. Splio memungkinkan pemasar untuk mengelola program loyalitas transaksional dan berbasis hubungan mereka secara online dan offline, serta mengoordinasikan kampanye pemasaran yang kuat berdasarkan pengetahuan pelanggan. Lebih dari 500 merek di seluruh dunia menggunakan Splio setiap hari, termasuk The Kooples, Kusmi Tea, Givechy, Le Slip Français, Caudalie, Degrenne, Intersport, Longchamp, Lindt, Air China, dan Cache Cache.

Raptor Services

auth.raptorsmartadvisor.com

Raptor Services adalah penyedia Personalisasi dan Platform Data Pelanggan yang memimpin pasar. Solusi kami memungkinkan merek mengenali perilaku pengguna di seluruh saluran, menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi, dan mengaktifkan data di semua saluran dari Platform Data Pelanggan kami. Ratusan merek ambisius telah menggunakan Raptor untuk mendapatkan tingkat konversi yang lebih tinggi, alur kerja yang lebih efisien, dan pengalaman pengguna yang lebih baik. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi https://www.raptorservices.com/

Session AI

sessionai.com

Session AI adalah pelopor In-Session Marketing, kemampuan penting yang dibutuhkan pengecer online terkemuka untuk mengonversi pengunjung situs di dunia yang mengutamakan privasi. Dengan menggunakan pembelajaran mesin yang dipatenkan, Session AI memprediksi niat pembelian dalam lima klik, memungkinkan pengecer online untuk memberikan penawaran yang tepat kepada setiap pengunjung secara real-time tanpa memerlukan informasi identitas pribadi atau cookie pihak ketiga. Pelajari lebih lanjut tentang masa depan pemasaran e-niaga di www.sessionai.com.

Custobar

custobar.com

Pelanggan Anda adalah individu. Perlakukan mereka seperti itu. Custobar memberi Anda pemahaman komprehensif tentang setiap pelanggan Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan bisnis Anda - di semua saluran mereka bertemu dengan Anda. 
 Kami mengumpulkan semua data transaksi pelanggan Anda dan membuatnya dapat dimengerti dan ditindaklanjuti.

DinMo

dinmo.com

Di DinMo, kami membayangkan dunia tempat bisnis berkembang dengan memanfaatkan kekuatan data. Misi kami adalah menyederhanakan akses data, menghilangkan kompleksitas, dan mendorong budaya berbasis data yang memberdayakan tim untuk membuat keputusan yang tepat dan mendorong pertumbuhan. DinMo menawarkan Platform lengkap yang menyederhanakan pengetahuan bisnis tanpa menyimpan data apa pun, seperti yang kami baca langsung dari gudang data pelanggan kami. Pendekatan ini memungkinkan pengguna non-teknis untuk mengakses data mereka dengan lancar tanpa menghadapi kerumitan yang terkait dengan gudang data. Dengan menjadi satu-satunya sumber kebenaran logika bisnis, kami memastikan bahwa pengguna dapat memperoleh wawasan cerdas melalui teknologi AI generatif kami. Pendekatan inovatif ini memungkinkan pengambilan keputusan berdasarkan data tanpa memerlukan analis data. Selain itu, platform kami memberdayakan pengguna untuk membuat segmen khusus tanpa kode, menggunakan bahasa alami untuk menentukan audiens target mereka dan mengungkap peluang tersembunyi. Agar semua hal ini dapat ditindaklanjuti, DinMo dapat menyinkronkan audiens, acara pelanggan, dan wawasan dengan alat bisnis dan aktivasi, memfasilitasi penyebaran pengetahuan dan memungkinkan pertumbuhan kasus penggunaan.

FLYDE

flyde.io

Sebagian besar bisnis tidak menggunakan kekuatan tumpukan data mereka dengan benar yang dapat menyebabkan hilangnya pendapatan sebesar 4-7% setiap tahunnya. Kami membangun platform FLYDE SaaS untuk membantu merek konsumen dan pengecer yang telah memiliki teknologi canggih (CRM, platform e-commerce, perangkat lunak otomasi pemasaran, teknologi pelacakan ritel, kampanye pemasaran digital, dll) namun mereka masih mengalami kesulitan atau ketegangan dalam dua situasi. : Penyebaran data. Perusahaan yang sumber datanya bersifat silo dan tidak terhubung satu sama lain. FLYDE adalah platform data pelanggan termudah dan paling mudah diakses yang mampu menghubungkan semua sumber data Anda dan memberikan panel kontrol pelanggan dengan tampilan 360 granular dari basis pelanggan Anda, yang dapat Anda tindak lanjuti secara real time. Prediksi melalui sistem abad terakhir. Dalam banyak kasus, bahkan dengan koneksi yang baik antara sumber data, bisnis menerapkan model prediktif secara sporadis dan melalui sistem yang ada pada abad terakhir. FLYDE telah menyematkan model prediktif berbasis AI/ML ke dalam platform yang membantu meningkatkan retensi pelanggan dan nilai seumur hidup sebesar 20%, memaksimalkan konversi prospek terhadap penjualan, dan pada akhirnya meningkatkan laba dan ROAS sebesar 43%. Kami lebih dari sekadar CDP (Platform Data Pelanggan) dan dengan pengalaman lebih dari 15 tahun dalam menciptakan dan mengimplementasikan solusi teknologi big data, kami memiliki aset tersendiri: (1) aksesibilitas dan akurasi AI kami, (2) kecerdasan dan segmentasi yang dapat ditindaklanjuti yang mendorong aktivasi pelanggan dengan ROI lebih tinggi dan (3) pendekatan kesuksesan pelanggan kelas dunia untuk melayani organisasi klien kami.

Herogi

herogi.com

Herogi adalah solusi ujung ke ujung untuk tindakan otomatis cerdas pada data besar yang bergerak cepat. Integrasinya yang mulus dengan layanan pihak ketiga dan kapasitas pemrosesan peristiwa yang kompleks memberikan kecerdasan otomatis untuk solusi berbasis teknologi. Herogi fokus pada data peristiwa saat peristiwa terjadi dan kemudian mengambil tindakan tepat waktu. Arsitekturnya yang berbasis peristiwa dan stateful memastikan respons operasional real-time kepada pelanggan.

Journify

journify.io

Journify - Platform Data Pelanggan Terkomposisi yang membantu pemasar mengumpulkan dan menyatukan profil pelanggan, menentukan audiens dinamis, dan mengaktifkannya secara real-time.

mediarithmics

mediarithmics.io

mediarithmics menawarkan infrastruktur pemasaran data yang terbuka dan terintegrasi, mencakup semua penggunaan CDP dan DMP. Platform ini juga dapat digunakan untuk membentuk Aliansi Data, yang menjamin impermeabilitas data antar mitra dan kepatuhan terhadap peraturan saat ini dan di masa depan (GDPR, Pipeda, CCPA…). Teknologi kami memungkinkan pengumpulan data setiap pelanggan dan calon pelanggan (ratusan juta profil data offline & online) tanpa kompresi, memungkinkan segmentasi dan orkestrasi kampanye multi-saluran secara real time. Klien mediarithmics dapat menambahkan algoritme mereka sendiri untuk mempersonalisasi poin strategis platform, baik pada personalisasi pemasaran 360° atau kasus penggunaan monetisasi data. Kami adalah perusahaan yang mengutamakan Teknologi, didirikan pada tahun 2014, dan membuka kantor internasional setiap tahun. Pelanggan kami mencakup pengecer besar, grup media, peningkatan skala ambisius, dan lebih umum lagi perusahaan yang ingin memanfaatkan data mereka dengan cara yang belum pernah ada sebelumnya.

NetWise

netwisedata.com

NetWise adalah penyedia Data Audiens B2B terkemuka untuk Merek, Agensi, Platform, profesional Penjualan & Pemasaran, dan tim Ilmu Data. Produk Data B2B kami yang unik memungkinkan pemasaran multisaluran yang sesungguhnya sehingga memungkinkan Anda menargetkan audiens yang sama di semua saluran pemasaran di setiap platform yang ingin Anda gunakan. Grafik ID B2B-ke-Konsumen milik kami berarti Anda menjangkau orang yang sama di mana saja dan kapan saja. Dan, kami memberikan jangkauan audiens terbesar di industri, titik. Pelanggan kami secara teratur bekerja dengan kami untuk menghasilkan dan mengaktifkan segmen dan audiens khusus. Kami ahli dalam mengekstraksi intelijen dan menjadikannya berguna untuk kebutuhan spesifik bisnis dan audiens Anda. Tidak ada perusahaan lain yang memiliki data bisnis unik yang tersedia. NetWise menggunakan teknologi kelas dunia dan kumpulan data non-tradisional untuk menghadirkan produk data B2B yang unik kepada pelanggan dan mitranya, dan kami adalah salah satu perusahaan data paling berpengalaman, tepercaya, dan andal dalam industri penjualan, pemasaran, dan periklanan.