Dengage

D · Engage adalah platform data pengalaman pelanggan yang komprehensif (CXDP) yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan melalui otomatisasi pemasaran canggih. Diluncurkan pada tahun 2018, D · Engage bertujuan untuk mendemokratisasi teknologi pemasaran, membuatnya dapat diakses untuk bisnis dari semua ukuran. Platform ini memberikan pandangan terpadu tentang interaksi pelanggan, memungkinkan organisasi untuk membuat strategi pemasaran yang dipersonalisasi yang beresonansi dengan audiens target mereka. Target audiens utama untuk D · Engage termasuk profesional pemasaran, pemilik bisnis, dan tim pengalaman pelanggan yang ingin meningkatkan strategi keterlibatan mereka. Platform ini mendukung berbagai kasus penggunaan, dari mengotomatisasi kampanye email hingga mengelola komunikasi SMS dan pesan dalam aplikasi. Dengan memanfaatkan D · terlibat, bisnis dapat merampingkan upaya pemasaran mereka, memastikan bahwa mereka menjangkau pelanggan melalui saluran pilihan mereka sambil mempertahankan suara merek yang konsisten. Fitur utama dari D · Engage termasuk alat otomasi pemasaran omnichannel yang kuat, yang memungkinkan bisnis untuk melibatkan pelanggan melalui berbagai platform, termasuk email, SMS, pemberitahuan push push, dan banyak lagi. Fleksibilitas ini memastikan bahwa organisasi dapat menyesuaikan komunikasi mereka untuk memenuhi preferensi spesifik audiens mereka. Selain itu, integrasi Zeki AI dalam platform meningkatkan kemampuan analitik prediktif, memungkinkan bisnis untuk mengantisipasi kebutuhan dan preferensi pelanggan. Ini menghasilkan komunikasi yang tepat waktu dan relevan yang menumbuhkan hubungan pelanggan yang lebih kuat. D · Terlibat menonjol dalam kategori otomatisasi pemasaran dengan menawarkan opsi penyebaran yang mulus dan fokus pada personalisasi. Kemampuan platform untuk menyatukan data pelanggan dari berbagai sumber memungkinkan bisnis untuk mendapatkan wawasan yang lebih dalam tentang perilaku pelanggan, yang mengarah ke strategi pemasaran yang lebih efektif. Dengan memanfaatkan analitik canggih dan pembelajaran mesin, D · melibatkan organisasi memberdayakan untuk mengoptimalkan kampanye mereka, pada akhirnya mendorong tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Secara keseluruhan, D · Engage memberikan solusi yang kuat untuk bisnis yang ingin mengubah strategi keterlibatan pelanggan mereka melalui otomatisasi pemasaran canggih. Dengan memanfaatkan fitur dan kemampuan komprehensifnya, organisasi dapat menciptakan interaksi yang bermakna dengan pelanggan mereka, meningkatkan pengalaman mereka secara keseluruhan dan menumbuhkan loyalitas jangka panjang.