MoEngage

MoEngage adalah platform keterlibatan pelanggan berbasis wawasan yang dipercaya oleh lebih dari 1.200 merek konsumen global seperti Ally Financial, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino’s, Nestle, Deutsche Telekom, Airtel, dan banyak lagi. Merek-merek digital-first dan Enterprise dari 35+ negara menggunakan MoEngage untuk mendukung pengalaman digital bagi lebih dari 1,2 miliar pelanggan setiap bulan dan mengirim 3,2 miliar pesan setiap hari. Dengan kantor di sepuluh negara, MoEngage didukung oleh Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast, dan Helion Ventures. * MoEngage diakui sebagai Vendor Pilihan Pelanggan dalam ‘Suara Pelanggan’ Gartner Peer Insights 2022 untuk Laporan Hub Pemasaran Multisaluran dan Berkinerja Kuat dalam Evaluasi Forrester Wave™: Hub Pemasaran Lintas Saluran, Kuartal 1 tahun 2023. ***Deskripsi Produk: -> Pemasar Keterlibatan Multisaluran dan pemilik produk dapat menggunakan MoEngage untuk bertindak berdasarkan wawasan yang dikumpulkan dan melibatkan pelanggan mereka melalui pemberitahuan push seluler dan web, email, media sosial, saluran perpesanan (seperti WhatsApp), spanduk situs web, seluler pesan dalam aplikasi, dan banyak lagi. -> Analisis Pelanggan, Perjalanan, dan Kampanye MoEngage memberdayakan pemasar dan pemilik produk untuk memetakan perjalanan pelanggan mereka, mengumpulkan wawasan tentang perilaku, preferensi, dan minat mereka di platform web dan seluler, dan melihatnya dalam satu profil terpadu untuk setiap pelanggan. -> Segmentasi dan Personalisasi Tingkat Lanjut Berkat personalisasi berlapis-lapis (atribut, preferensi, ketertarikan, perilaku, perjalanan pelanggan, dan banyak lagi), pemasar dan pemilik produk dapat mengirimkan komunikasi yang relevan dan membangun pengalaman berkesan yang membantu mempertahankan pelanggan lebih lama. -> Prediksi Akurat Dengan algoritme AI dan ML yang dipatenkan, MoEngage dapat memprediksi langkah selanjutnya yang akan diambil pelanggan, waktu yang tepat untuk mengirimkan komunikasi pemasaran kepada mereka, dan saluran komunikasi terbaik apa yang harus digunakan untuk ROI maksimum. -> Infrastruktur Pesan Terpadu untuk Peringatan Transaksional Multisaluran MoEngage Inform adalah infrastruktur notifikasi canggih yang dirancang untuk komunikasi yang sensitif terhadap waktu. Dengan pendekatan yang mengutamakan API, Anda dapat membuat dan mengirimkan notifikasi di berbagai saluran menggunakan satu API. MoEngage Inform menyederhanakan proses komunikasi Anda, memastikan penyampaian pesan penting secara tepat waktu dan efisien.