dotdigital

Dotdigital adalah pengalaman pelanggan dan platform data komprehensif yang dirancang untuk membantu pemasar memberikan pengalaman lintas saluran yang sangat personal. Hal ini memberdayakan bisnis untuk menyatukan, memperkaya, dan mengelompokkan data pelanggan, menghilangkan silo data, dan menyederhanakan proses pengambilan keputusan. Dengan kemampuan AI yang kuat, dotdigital mengotomatiskan pengalaman yang sangat dipersonalisasi di berbagai saluran, termasuk web, email, SMS, WhatsApp, chat, push, sosial, dan iklan.

Platform ini menawarkan serangkaian fitur yang memungkinkan pemasar membuat kampanye bertarget berdasarkan perilaku pelanggan, preferensi, dan lokasi geografis. Ini mencakup alat untuk personalisasi berbasis segmen, rekomendasi produk yang didukung AI, dan fitur drag-and-drop untuk memudahkan penyiapan kampanye. Alat pelaporan Dotdigital memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti mengenai kinerja kampanye, membantu bisnis menyempurnakan strategi pemasaran mereka dan meningkatkan keterlibatan pelanggan.

Dengan memanfaatkan dotdigital, bisnis dapat meningkatkan pengalaman pelanggan melalui koneksi yang lancar, relevan, dan instan di berbagai titik kontak. Platform ini mendukung perusahaan pasar menengah dan perusahaan di seluruh dunia, dengan fokus pada praktik pemasaran yang bertanggung jawab dan keberlanjutan. Kemampuannya menjadikannya alat yang efektif bagi merek yang ingin meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mendorong upaya pemasaran yang dipersonalisasi dalam skala besar.