Platform perdagangan sosial meningkatkan penjualan online dengan memanfaatkan saluran media sosial seperti Facebook, Instagram, dan Twitter. Platform ini memungkinkan penjual untuk berinteraksi dan terlibat dengan pembeli dan pemberi pengaruh melalui konten buatan pengguna, postingan yang dapat dibeli, streaming langsung, rujukan, gamifikasi, dan terkadang teknologi augmented reality (AR) atau virtual reality (VR). Tim pemasaran menggunakan perangkat lunak perdagangan sosial untuk merancang dan mengawasi kampanye media sosial, sementara manajer produk menggunakannya untuk memastikan keakuratan dan kepatuhan merek pada data yang dibagikan.
Vimeo
Vimeo adalah platform hosting dan berbagi video tanpa iklan, menyediakan alat untuk pembuatan, pengeditan, dan streaming video bagi profesional dan pembuat konten.
ManyChat
ManyChat adalah platform otomasi obrolan untuk bisnis yang membantu mengelola interaksi pelanggan di berbagai media sosial dengan meningkatkan keterlibatan dan kepuasan.
Rasayel
Rasayel adalah platform B2B untuk penjualan melalui WhatsApp, dengan kotak masuk tim, chatbot tanpa kode, pesan massal, dan integrasi dengan sistem CRM.
EasyStore
EasyStore adalah platform e-commerce yang memudahkan penjualan online dan offline dengan manajemen produk, pesanan, dan pelanggan dalam satu sistem.
Octadesk
Octadesk adalah platform untuk mengelola interaksi pelanggan, otomatisasi tugas, dan analisis data untuk meningkatkan efisiensi layanan dan kepuasan pelanggan.
Storyly
Storyly adalah platform untuk membuat dan berbagi cerita interaktif yang meningkatkan keterlibatan pengguna di aplikasi mobile dan situs web.
Sprinklr
Sprinklr adalah platform layanan pelanggan berbasis cloud yang mendukung interaksi melalui lebih dari 30 saluran digital dan sosial, dilengkapi dengan analitik berbasis AI.
Omnichat
Omnichat adalah aplikasi solusi perdagangan percakapan yang membantu retailer berinteraksi dengan pelanggan melalui berbagai saluran pesan, menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
DelightChat
DelightChat adalah platform dukungan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi, termasuk WhatsApp, untuk meningkatkan penjualan dan manajemen dukungan.
Skeepers
Skeepers adalah platform untuk mengelola kolaborasi merek dan konten yang dihasilkan pengguna (UGC) di media sosial, meningkatkan keterlibatan dan efektivitas kampanye.
Emplifi
Emplifi adalah platform yang mengintegrasikan pemasaran, layanan, dan perdagangan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan di berbagai saluran komunikasi.
MyAlice
MyAlice adalah alat komunikasi untuk bisnis e-commerce, mengelola pesan, pesanan, dan analitik dari berbagai saluran dalam satu platform.
Verint
Verint adalah platform untuk mengelola pengalaman pelanggan dengan alat analisis, survei, dan integrasi data untuk meningkatkan keterlibatan dan kepuasan pelanggan.
Tolstoy
Tolstoy adalah aplikasi video interaktif yang meningkatkan keterlibatan dan penjualan dengan memungkinkan pengguna membuat konten video yang mudah diintegrasikan ke situs web.
Pear Commerce
Pear Commerce adalah platform ecommerce untuk ritel yang menghubungkan CPG dengan pengecer, menyediakan alat dan data untuk meningkatkan pemasaran dan penjualan.
Tagshop
TagShop mengubah URL produk menjadi video UGC berbahasa alami menggunakan avatar AI yang menyampaikan skrip, untuk pembuatan iklan media sosial tanpa syuting.
Bambuser
Bambuser adalah aplikasi streaming video langsung yang memungkinkan merek berinteraksi dengan pelanggan dan menjual produk secara real-time.
ChatGenie
ChatGenie adalah penyedia toko end-to-end untuk bisnis dalam Messenger, GCash, dan platform eCommerce non-konvensional.
Annex Cloud
Annex Cloud adalah platform untuk meningkatkan keterlibatan dan loyalitas pelanggan dengan mengelola data dan analisis perilaku pelanggan secara efektif.
LazyChat
LazyChat adalah platform social-commerce yang memudahkan penjualan langsung melalui aplikasi pesan dengan fitur manajemen produk dan otomatisasi layanan pelanggan.
iAdvize
iAdvize adalah platform percakapan berbasis AI untuk e-commerce yang membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan secara real-time dan meningkatkan dukungan serta keterlibatan pelanggan.
BIK
BIK (bik.ai) adalah platform pemasaran percakapan yang membantu bisnis E-commerce otomatisasi transaksi dan mengelola CRM untuk meningkatkan ROI.
MikMak
MikMak adalah platform untuk mempercepat eCommerce, memberikan analitik dan software untuk membantu merek memahami perilaku konsumen dan meningkatkan penjualan online.
Payemoji
Payemoji adalah layanan pesan omni channel yang memungkinkan interaksi antara pelanggan dan karyawan melalui aplikasi pesan sehari-hari seperti WhatsApp Business tanpa perlu keahlian IT.
Taggbox
Taggbox adalah platform untuk mengumpulkan dan menampilkan konten yang dihasilkan pengguna di media sosial, membantu meningkatkan keterlibatan dan visibilitas merek.
ChannelSight
ChannelSight adalah platform intelijen eCommerce yang membantu bisnis menganalisis data dan mengoptimalkan saluran penjualan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Dash Hudson
Dash Hudson adalah platform manajemen media sosial yang memudahkan penciptaan konten, penjadwalan, dan analitik untuk merek dan pemasar.
Sauce Social Commerce
Saus Social Commerce adalah aplikasi yang mengintegrasikan media sosial dengan e-commerce, memudahkan pengguna untuk berbelanja melalui konten sosial dan kolaborasi influencer.
SiteVibes
SiteVibes adalah platform untuk pengalaman belanja yang memungkinkan pengecer e-commerce berinteraksi dengan pembeli, mengumpulkan ulasan produk, dan menampilkan produk populer.
Miappi
Miappi adalah aplikasi yang membantu merek mengumpulkan dan menampilkan konten yang dihasilkan pengguna untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan.
Flowbox
Flowbox adalah platform UGC yang membantu bisnis mengumpulkan dan mempublikasikan konten yang dibuat pengguna untuk meningkatkan keterlibatan dan penjualan di situs e-commerce.
Flaminjoy
Flaminjoy adalah alat SaaS yang membantu influencer, merek, dan penerbit untuk menghasilkan penjualan dari konten mereka.
StoreYa
StoreYa adalah platform e-commerce yang mengotomatisasi manajemen toko online di Facebook dan menyediakan alat untuk meningkatkan penjualan dan keterlibatan pelanggan.
CommentSold
CommentSold adalah aplikasi yang memfasilitasi penjualan produk secara langsung melalui video di platform media sosial dan menyediakan solusi e-commerce terintegrasi.
Bazaarvoice
Bazaarvoice adalah platform untuk mengelola konten yang dihasilkan pengguna (UGC) seperti ulasan dan foto, membantu bisnis meningkatkan reputasi online dan strategi pemasaran.
Nosto
Nosto adalah platform untuk meningkatkan pengalaman belanja online dengan mengelola data secara real-time, personalisasi rekomendasi produk, dan optimasi konversi.
Convertway
Convertway adalah platform otomatisasi WhatsApp dan SMS untuk Shopify yang mengelola langganan, alur sambutan, pemulihan keranjang, siaran, segmentasi, dan pengumpulan umpan balik.
Zupain
Zupain adalah platform yang membantu bisnis membuat dan mengelola toko online, serta mengintegrasikan media sosial dan layanan pesan.
Boostiny
Boostiny adalah platform pemasaran mobile lintas saluran yang membantu pengiklan mendapatkan pengguna dan meningkatkan transaksi online menggunakan teknologi atribusi kupon berbasis AI.