Obrolan Langsung - Amerika Serikat | App & Perangkat Lunak Teratas

Perangkat lunak obrolan langsung memungkinkan tim dukungan dan penjualan berkomunikasi dengan pengunjung situs web secara real-time, dengan fitur pengalihan percakapan, balasan siap pakai, dan riwayat obrolan.

Hubspot

HubSpot adalah platform CRM yang membantu bisnis mengelola pemasaran, penjualan, dan layanan pelanggan dengan alat yang terintegrasi.

Salesforce

Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) yang membantu bisnis mengelola penjualan, pemasaran, dan layanan pelanggan secara efisien.

Podium

Podium adalah platform komunikasi untuk bisnis yang mengelola interaksi pelanggan, ulasan, dan pembayaran secara efisien melalui satu dasbor.

Intercom

Intercom adalah platform layanan pelanggan yang mengotomatiskan komunikasi dan mendukung interaksi antara bisnis dan pelanggan secara efisien.

Freshdesk

Freshdesk adalah aplikasi dukungan pelanggan yang mengelola permintaan melalui berbagai saluran dan menyederhanakan proses penyelesaian tiket.

CallRail

CallRail adalah platform analisis yang membantu bisnis melacak, menganalisis, dan mengelola prospek dari berbagai saluran pemasaran termasuk panggilan dan pesan.

RingCentral

RingCentral adalah solusi pusat kontak omnichannel yang menggabungkan layanan suara dan 30+ saluran digital untuk interaksi pelanggan.

Zoho Desk

Zoho Desk adalah aplikasi untuk mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran dan meningkatkan layanan dukungan dengan sistem tiket dan otomatisasi.

Webex

Webex Webinars adalah platform untuk menyelenggarakan webinar yang melibatkan hingga 100.000 peserta, dengan fitur interaksi dan terjemahan langsung.

Zendesk

Zendesk adalah platform layanan pelanggan yang mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi dan memanfaatkan AI untuk meningkatkan efisiensi dukungan.

Gorgias

Gorgias adalah platform layanan pelanggan yang membantu bisnis e-commerce mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Heymarket

Heymarket adalah aplikasi pesan teks bisnis yang memungkinkan komunikasi aman dan pengelolaan pesan antara tim dan pelanggan di berbagai platform.

Tidio

Tidio adalah platform layanan pelanggan yang menggabungkan obrolan langsung, chatbot, dan dukungan AI untuk membantu bisnis meningkatkan layanan dan penjualan.

Help Scout

Help Scout adalah aplikasi dukungan pelanggan yang memudahkan manajemen komunikasi melalui email dan chat, dengan fitur alur kerja dan integrasi untuk kolaborasi tim.

SAP

Aplikasi SAP adalah solusi perangkat lunak terintegrasi untuk merampingkan operasi bisnis, termasuk manajemen keuangan, SDM, dan rantai pasokan.

ZoomInfo

ZoomInfo adalah platform yang membantu bisnis menemukan, mendapatkan, dan mengembangkan pelanggan dengan menyediakan data akurat dan wawasan untuk penjualan dan pemasaran.

ServiceNow

ServiceNow adalah platform manajemen layanan berbasis cloud yang membantu organisasi mengelola alur kerja secara efisien di berbagai industri.

Rocket.Chat

Rocket.Chat adalah aplikasi komunikasi tim yang aman, memungkinkan kolaborasi, pesan suara, dan video dengan kontrol penuh atas data dan integrasi yang dapat disesuaikan.

yellow.ai

Yellow.ai adalah platform otomatisasi layanan pelanggan berbasis AI yang memungkinkan bisnis untuk menciptakan interaksi pelanggan yang efisien dan dipersonalisasi.

Consolto

Consolto adalah platform VCRM yang memfasilitasi komunikasi video tanpa kontak dan manajemen sesi bisnis untuk UMKM dan freelancer.

BirdEye

Birdeye adalah platform manajemen reputasi dan pengalaman pelanggan yang membantu bisnis lokal mengelola ulasan dan interaksi di berbagai saluran dengan efisien.

Helpmonks

Helpmonks adalah platform manajemen email kolaboratif yang memungkinkan tim untuk mengelola email bersama secara efisien, meningkatkan produktivitas dan dukungan pelanggan.

Skit.ai

Skit.ai adalah aplikasi AI percakapan yang membantu agen penagihan otomatisasi percakapan penagihan untuk mempercepat pemulihan pendapatan.

Helpwise

Helpwise adalah aplikasi yang memudahkan manajemen layanan pelanggan melalui integrasi berbagai saluran komunikasi.

Smartsupp

SmartSupp adalah aplikasi obrolan langsung dan chatbot yang membantu mempermudah interaksi pelanggan dan meningkatkan penjualan online.

Chatwoot

Chatwoot adalah solusi dukungan pelanggan open-source yang memungkinkan perusahaan mengelola komunikasi dengan pelanggan di berbagai saluran dari satu tempat.

Missive

Missive adalah aplikasi yang mengintegrasikan kotak masuk tim dan obrolan, memfasilitasi kolaborasi dan manajemen komunikasi secara efisien.

Respond.io

Respond.io adalah platform yang membantu bisnis mengelola komunikasi pelanggan melalui berbagai saluran, termasuk alat otomatisasi dan analitik.

tawk.to

Tawk.to adalah aplikasi obrolan langsung gratis yang memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pengunjung situs web secara real-time.

Voiceflow

Voiceflow adalah platform untuk membangun agen percakapan AI, mendukung kolaborasi tim dalam membuat, menguji, dan mengelola chatbots dan asisten suara.

Brevo

Brevo adalah aplikasi yang mengintegrasikan layanan pelanggan melalui email, obrolan langsung, dan media sosial untuk meningkatkan penjualan dan hubungan pelanggan.

Chatgen.ai

Chatgen adalah platform chatbot hibrida dengan bot kustom yang membantu mengonversi pengunjung anonim menjadi prospek dan mendukung otomatisasi layanan pelanggan.

Pylon

Pylon adalah platform operasi pelanggan yang membantu perusahaan mengelola komunikasi dan isu pelanggan melalui Slack, email, dan chat dalam aplikasi.

Zoho SalesIQ

Zoho SalesIQ adalah platform untuk keterlibatan pelanggan yang menawarkan obrolan langsung, pelacakan pengunjung situs web, dan analitik.

Continually

Aplikasi Continually menyediakan chatbot gratis dan obrolan langsung untuk situs web, memungkinkan respons otomatis kepada pengunjung untuk meningkatkan prospek.

JustCall

JustCall adalah platform komunikasi bisnis yang mengintegrasikan panggilan, SMS, email, dan WhatsApp, serta menawarkan otomatisasi dan integrasi CRM.

Atlas

Atlas adalah alat dukungan pelanggan terpadu yang mengelola informasi perjalanan pelanggan, memungkinkan respons cepat dan analisis kebutuhan pelanggan.

Chaport

Chaport adalah platform obrolan langsung yang menyediakan komunikasi real-time antara bisnis dan pengunjung situs web, termasuk fitur chatbot dan integrasi berbagai aplikasi.

Chat Board

Chat Board adalah aplikasi web yang mengotomatiskan komunikasi pelanggan bisnis menggunakan chatbot berbasis AI dan sistem obrolan yang terintegrasi dengan platform populer.

Textline

TextLine adalah platform SMS bisnis untuk komunikasi dua arah, membantu tim dalam dukungan pelanggan, penjualan, dan pemasaran dengan fitur-fitur canggih.

Acquire

Acquire adalah aplikasi yang menyediakan alat digital untuk tim perusahaan dalam meningkatkan pengalaman pelanggan melalui fitur chat, cobrowsing, dan video call.

Hubtype

Hubtype adalah platform untuk membangun dan mengelola chatbot yang memudahkan interaksi pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi.

Front

Front adalah platform layanan pelanggan modern yang mengintegrasikan komunikasi dan kolaborasi tim untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan efisiensi kerja.

Stonly

Stonly adalah platform pengetahuan interaktif untuk layanan pelanggan, membantu membuat panduan dan menjawab pertanyaan dengan cepat menggunakan AI.

Twixor

Twixor adalah platform CX berbasis AI dan NLP yang membantu bisnis menciptakan pengalaman pelanggan dinamis melalui saluran pesan.

Gallabox

Gallabox adalah solusi komunikasi yang memanfaatkan WhatsApp Business API untuk meningkatkan interaksi pelanggan dan mengotomatiskan proses penjualan.

Morph.ai

Morph.ai adalah platform yang membantu bisnis membuat chatbot di WhatsApp untuk dukungan pelanggan, pemasaran, dan pengelolaan kampanye.

SALESmanago

SALESmanago adalah platform otomatisasi pemasaran yang membantu bisnis mengotomatisasi tugas, mempersonalisasi interaksi pelanggan, dan mengoptimalkan kampanye pemasaran.

Quiq

Quiq adalah aplikasi pesan untuk bisnis yang memungkinkan pelanggan berinteraksi langsung dengan perusahaan melalui SMS, obrolan web, dan platform pesan lainnya.

Appy Pie

Appy Pie adalah platform no-kode untuk membuat aplikasi, situs web, dan chatbots dengan fitur drag-and-drop dan dukungan backend, tanpa memerlukan pengkodean.

ActiveCampaign

ActiveCampaign adalah platform otomatisasi pemasaran yang menghubungkan alat dan saluran untuk mengelola interaksi pelanggan dan membuat kampanye yang dipersonalisasi.

Five9

Five9 adalah platform pusat kontak berbasis cloud yang meningkatkan interaksi pelanggan melalui integrasi canggih dan analitik untuk optimalkan operasi bisnis.

ThriveDesk

Thrivedesk adalah perangkat lunak layanan pelanggan yang memusatkan permintaan dukungan dalam satu platform untuk meningkatkan kolaborasi dan efisiensi tim.

GetResponse

GetResponse adalah platform pemasaran email yang menyediakan alat untuk mengelola kampanye, membuat halaman arahan, dan mendukung keterlibatan pelanggan.

LiveChat

LiveChat adalah platform layanan pelanggan dengan obrolan langsung dan analitik web untuk meningkatkan dukungan dan penjualan dengan interaksi yang mudah antara bisnis dan pelanggan.

Qualified

Qualified adalah platform untuk tim pendapatan yang menggunakan Salesforce, membantu mengidentifikasi niat beli dan memulai percakapan penjualan secara real-time.

Chatway

Chatway adalah aplikasi obrolan langsung untuk situs web yang memungkinkan interaksi pelanggan real-time dan dukungan melalui berbagai saluran komunikasi.

ProProfs

ProProfs adalah penyedia perangkat lunak SaaS untuk pelatihan, kuis, survei, dan manajemen proyek, yang mendukung organisasi dalam meningkatkan pembelajaran dan kepuasan pelanggan.

WebinarJam

WebinarJam adalah platform untuk mengadakan webinar langsung dengan interaksi peserta, mendukung hingga 5.000 peserta dan menyediakan fitur untuk analitik serta pemulihan teknis.