Tambahkan ke ChromeApakah Anda pengembang app ini? Verifikasi kepemilikan untuk mengelola listing ini.
Dapatkan aplikasi desktop khusus untuk Chat Board di Mac, Windows, dan Linux dengan WebCatalog Desktop.
- Buka Chat Board langsung dari Dock atau taskbar.
- Bekerja tanpa gangguan di jendela khusus, terpisah dari tab browser Anda.
- Kelola beberapa akun Chat Board dan beralih di antaranya tanpa keluar.
Bagi bisnis dan institusi yang mengelola dukungan pelanggan melalui berbagai saluran, Chat Board menyatukan percakapan pelanggan dalam satu ruang kerja dan membantu tim menangani pertanyaan umum dengan chatbot AI. Chatbot situs webnya dapat menggunakan konten situs, dokumen, dan Tanya Jawab khusus untuk menjawab pengunjung, lalu meneruskan percakapan kepada agen langsung saat diperlukan. Tim dukungan dapat mengelola obrolan langsung dan tiket, bersama pesan dari saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, email, dan SMS. Ruang kerja ini mencakup fitur penugasan percakapan, departemen, balasan tersimpan, basis pengetahuan yang dapat ditelusuri, serta pelaporan. Fitur AI dapat menyarankan balasan, menulis ulang pesan, dan menerjemahkan percakapan; fitur pemasarannya mencakup sapaan otomatis, pesan tindak lanjut, pop-up, dan ajakan berlangganan buletin. Chat Board mungkin cocok bagi organisasi yang menginginkan dukungan lini pertama otomatis sekaligus layanan pelanggan yang ditangani agen dalam satu kotak masuk bersama.
Penafian: WebCatalog tidak berafiliasi, terkait, diizinkan, didukung, atau dengan cara apa pun terhubung secara resmi dengan Chat Board. Semua nama produk, logo, dan merek adalah milik pemiliknya masing-masing.
